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中國企業培訓講師
支行長九段管理賦能
 
講師:廖斌 瀏覽次數:2572

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:廖斌    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

支行長的角色

[簡要目錄]
模塊一  角色定位:靈活定位角色,突破角色難題
模塊二  管理上級:與最酷重要資源的相處之道和格局塑造
模塊三  管理協同:協同邏輯梳理與能量聚合
模塊四  管理營銷:營銷業績推動與狀態管理
模塊(kuai)五  管理團(tuan)隊:使眾人行,放大(da)自己和(he)團(tuan)隊的價值

【課程背景】
作為銀行(xing)一(yi)線管(guan)理(li)者,面臨著縱橫(heng)交叉的(de)管(guan)理(li)關系,支(zhi)行(xing)長在推(tui)動支(zhi)行(xing)團隊(dui)業績(ji)和引領團隊(dui)成長至關重要。管(guan)理(li)者在工作實踐管(guan)理(li)中是通過團隊(dui)來放大自身價(jia)值和效(xiao)(xiao)能的(de),以及由此產生的(de)問題(ti)。從問題(ti)出(chu)發,引出(chu)管(guan)理(li)者角(jiao)色定(ding)位(wei),明確角(jiao)色定(ding)位(wei)后(hou),圍(wei)繞團隊(dui)績(ji)效(xiao)(xiao)與管(guan)理(li)展開,涉及內(nei)容包括被管(guan)理(li)的(de)心理(li)需求(qiu)、跨部門(men)之間的(de)協同配合、支(zhi)行(xing)營銷管(guan)理(li)、業績(ji)推(tui)動、士氣(qi)激勵、部屬培育、有(you)效(xiao)(xiao)授權等(deng)。

【教學形式】
理念講授 情(qing)景(jing)案例復盤 心理學實驗(yan)驗(yan)證 視頻解(jie)析

【課程大綱】
第一篇:支行長的角色篇
1、圍棋中的管理啟示:支行長的九段管理哲學
2、支行長從管事、理人到馭心的角色蛻變
3、管理的蠻力、威力、魅力三力變化背后角色階段
4、支行長角色難題突破:三力與四上
5、支行長存在的價值: 問題&落葉
6、能量的五種運算法則:加、減(jian)、乘、除與組合

第二篇:管理上級篇
1、管理上級為什么會成為“問題”?!
2、管理上級的本質是什么?
3、如何職業化看待你的上司
4、四種不同類型的上司及相處之道
5、*“輔佐上司八大原則”
6、與上司相處的心理距離與物理距離
7、向上建言三步曲
8、看越(yue)級指揮背后的(de)邏輯

第三篇:管理協同篇
1、案例:某商業銀行電子銀行/金鈔營銷協同前后對比
2、客戶投訴槽點規避@ 如何看待客戶投訴?
3、討論:工作中的灰色地帶和重影區域是怎么來的?
4、案例:范蠡販馬的協同哲學
5、協同真理:不協同是應該的,協同是不應該?
6、協同管理的組織邏輯
7、協同管理的三個有效方法
8、諾拉比海灘實(shi)驗:巧用“承諾和一致”原理

第四篇:營銷管理篇
1、目標管理:
目標設定治標與治本的方法
目標分解與落實策略
2、管理溝通:滿足心理安全感
3、部屬心態輔導
如何提升員工的幸福感-ABC理論
員工幸福感自我操作-BVR模型
4、部屬能力輔導:天龍八步法
案例:《康熙王朝》康熙授權李光地
5、營銷業績推動:紅綠燈法則
客群營銷十大抓手@精準客群營銷
組織推動立體式大轉變:統一思想、明確方向、督導體系、激勵系統
6、員工狀態管理:八心八箭
7、活(huo)動營銷:造勢、實惠、愉(yu)悅

第五篇:團隊管理篇
1、燃性:部屬的自我角色意識
2、“社會腳本”在管理中的運用
3、如何跨越管理者立威的窘境
3、如何管理部屬中的“龍鳥人”
4、針對不同成熟度員工的四種輔導方法(教練式)
5、理性對待員工去留的“水晶球”法則
6、激勵的原則:黑白分明、賞罰及時
7、視頻:《康熙王朝》看管理者的激勵藝術
8、正常時期與非常時期激勵部屬的三種經典方法
9、代際管理中的“三要四忌”
結論:兵無常勢(shi),水無常形,管理無定勢(shi)!

支行長的角色


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    參加課程(cheng):支行長九段管理賦能

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廖斌
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