課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
平衡計分卡戰略模型
【課程背景】
通過本課程了解(jie) BSC 實施步驟、項目范圍、參與(yu)角色、設(she)計與(yu)實現(xian)等。識別平衡(heng)計分(fen)卡(ka)工具和技(ji)術,在(zai)員工成長、運(yun)營、客戶和財(cai)務/市場表現(xian)矩陣之間整(zheng)合并(bing)建(jian)立關鍵聯(lian)系;通過BLM制(zhi)定公(gong)司戰略(lve)(lve)通過BEM進行戰略(lve)(lve)分(fen)析(xi),運(yun)用平衡(heng)計分(fen)卡(ka)來驅動組織成長,改(gai)進策(ce)略(lve)(lve)方案;運(yun)用平衡(heng)計分(fen)卡(ka)戰略(lve)(lve)模型時(shi)理解(jie)戰略(lve)(lve)執行的步驟與(yu)挑戰。
【課程收益】
原理展現--層層剖析,嚴謹的邏輯,清晰的思路進行BSC理論闡述
工具呈現—理論通過工具落地,掌握BSC核心精遂
學習BSC在華為公司的實(shi)戰應用
【課程對象】
企業中高層管理(li)者、人力資源從業人員
【課程大綱】
一、平衡計分卡戰略地圖發展歷程
1.平衡計分卡產生的時代背景與主要發展進程
2.平衡計分卡與戰略執行體系戰略管理的三大問題是:我是誰?到哪去?如何去?
3.平衡計分卡將使命-愿景-戰略和日常工作鏈接起來
4.揭開“平衡”計分卡神(shen)秘面紗?
二、平衡計分卡原理
1.平衡計分卡原理
2.平衡記分卡實施中容易出現的五大問題
3.平衡記分卡的實施流程
4.平衡計分卡五個要點
5.平衡記分卡的本質:
戰略管理和系統管理的工(gong)具
三、從戰略制定到績效管理-戰略制定 SP
1.戰略規劃方法:BLM(業務領先模型)
2.BLM模型之領導力:貫徹戰略制定與執行的全過程
3.BLM模型之差距:業績差距與機會差距
4.戰略制定:包括市場洞察、戰略意圖、創新焦點、業務設計
-市場洞察5看方法和工具
-戰略意圖:機會、市場特點、能力、追求的綜合考慮
-企業創新:三種典型的模式
-業務設計——從價值主張到戰略控制點
5.戰略執行
-關鍵任務:由戰略解碼生成,是保障戰略落地的關鍵
-BLM模型之正式組織、人才、文化氛圍
四、從戰略制定到績效管理-戰略分解 BP
1.不能被落地執行的戰略都是口號。戰略執行要落在BP中
2.通過多次解碼實現戰略戰術分解和支撐,戰略對齊確保可執行落地
3.戰略舉措(CSF):通過解碼輸出體現公司與各部門聯結的戰略地圖
4.什么是BEM?
5.BSC的四個方面
6.戰略績效管理
7.戰略解碼到年度重點工作案例:重點工作一定要“飽和攻擊”
8.SP輸入6個方面的內容到BP:承前啟后、上下對標
9.機會點到訂貨: 機會點 → 空間 → 訂貨/收入目標
10.人力預算及HR工作規劃:在BP中落地SP的人力資源規劃
11.KPI/PBC:確保戰(zhan)略(lve)目標(biao)(biao)納入(ru)組(zu)織績效目標(biao)(biao)及高管PBC
五、從戰略制定到績效管理-運營管理
1.通過運營管理支撐年度業務計劃(BP)的落地
2.管理運營績效:通過運營儀表盤,掌握SP/BP落地情況,并進行閉環管理
3.高效運作:戰略運營(ying)管理團隊要保障(zhang)相關組(zu)織(zhi)按DSTE流程運作
六、從戰略制定到績效管理-績效考核
1.組織績效目標(KPI):承接戰略解碼形成的關鍵任務及目標
2.用平衡積分卡制定的組織績效案例:關鍵任務-》組織績效指標-》目標值
示例:平衡計分卡衡量經營要素的KPIs
3.組織績效考核必須與業務發展階段匹配
4.戰略目標-》戰略解碼-》組織績效-》個人PBC
5.管理者個人PBC=組織KPI分解+關鍵任務指標+組織能力發展
6.個人績效管理程序
7.績效的應用:華為獎金管理政策導向
8.獎金的生成及分配管理機制
七、回顧與答疑
平衡計分卡戰略模型
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