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人力資本效用

課程背景：
經理人的核心任務是領導、激勵下屬、團隊向明確的目標努力并有業績，因此，除了具備影響力、激勵下屬的能力之外，一個優秀的經理人必須能夠明確地了解本部門每一個崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個團隊成員的工作能力及其優缺點，做到人事匹配、人盡其才，有效提升整個團隊的工作效率，確保完成工作目標。現代企業管理的實踐證明，人力資源管理能力是優秀經理人必備的素質。
我們將通過本課程，使學員非常明確地掌握非人力資源經理人力資源管理的最基本要素有哪些，而這些要素又是隨目標、條件和環境變化的思維方式，學會將復雜問題簡單化的方法。非人力資源經理由于工作側重點的不同，不可能像人力資源經理那樣把全部的精力都放在人力資源管理上，而是在管理實踐中自覺地將人力資源管理納入其中。
本(ben)課程能夠讓參與者充分了解(jie)到一個經理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)，不論你處在(zai)何種層次，都離不開人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)。人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)的(de)第(di)一責任(ren)者是(shi)各級(ji)管(guan)理(li)者本(ben)人(ren)(ren)(ren)(ren)而非人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)部長，人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)部只是(shi)提供(gong)工(gong)具和(he)記錄(lu)考(kao)核過程的(de)輔助者。本(ben)課程還可(ke)作(zuo)為人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)工(gong)作(zuo)者的(de)專(zhuan)業培訓課程，為人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)專(zhuan)業人(ren)(ren)(ren)(ren)士(shi)從汗牛充棟的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)的(de)理(li)論和(he)工(gong)具中(zhong)解(jie)放(fang)出來，而把主要的(de)精力(li)放(fang)在(zai)關鍵(jian)的(de)環節上。

課程目標：
清楚地了解人力資源管理的概念以及部門經理在公司人力資源管理戰略中扮演的角色
如何選人、用人、育人、留人更能符合企業需求，從而優化企業或部門人員配置，達到人力資本效用*化；
了解績效管理和績效評估的主要方法和工作
提升部門經理的人(ren)力資源(yuan)管(guan)理水平，更好的管(guan)理本部門工作、強化團隊管(guan)理水平

課程大綱：
第一節： 建立人力資源管理的全局觀，用心理解“人力資源”管理
1、人力資源管理工作對各業務部門工作的重要意義
2、人力資源管理工作對企業經營目標達成的重要意義
3、人力資源管理各模塊與各非(fei)人部門的(de)關(guan)聯關(guan)系

第二節：選才：慧眼識人，精英選拔
1、如何閱讀簡歷
2、直線經理必備的招聘面試技能
3、面試時需注意的問題
4、人才甄選應考慮的因素
5、面試提問技巧
6、案例：XX集團公司結構化招聘面試題庫樣表
7、討論：為什么要建立結構化面試題庫
8、案例：XX集團公司結構化面試標準樣表解析
9、無領導小組討論
10、案例：XX集團公司題目設計樣表
11、案例：XX集團公司操作案例解析樣表
12、分(fen)組演練面(mian)試操作

第三節：育才：成為部門第一教官
一、直線經理在培訓流程中的職責
二、需要更加重視新員工的考核與同化過程
1、案例：XX集團公新員工入職培訓案例
2、新員工入職培訓工作中部門負責人應該做哪些工作
三、需要更重視建立自己的部門培訓師隊伍
1、抓好培訓對本部門管理工作的意義
2、如何挑選好的培訓師
3、如何做好本部門的培訓計劃
4、如何有效實施部門培訓

第四節：用才：知人善用，人盡其才
一、掌握績效管理體系與報酬體系的關聯關系
（1）了解績效考核與薪酬的對應關系可以讓非人部門管理者更好的激勵員工
（2）案例：XX集團公司績效考核方案樣表解析
二、掌握績效管理體系與培訓發展體系的關聯關系
（1）如何從本部門員工的績效考核結果中了解培訓需求
（2）如何通過培訓提高員工績效
三、掌握績效管理的風險有哪些及如何規避風險
（1）非人部門負責人在給員工打績效考核分時容易犯的錯有哪些
（2）非人部門需要掌握如何盡量降低績效管理的風險
（3）案例：XX集團公司用正態分布法降低風險
四、非人部門應當重視績效面談，掌握績效面談的方法
（1）績效面談的重要意義
（2）績效面談的流程
（3）績效面談中的要點
（4）案例：XX集團公司績效面談案例
（5）演練績效面談
五、非物質手段的員工激勵技巧
（1） 幫助員工清晰職業生涯方向的技巧
（2） 基本激勵理論及運用
（3） 非物質激勵下屬的技巧
（4） 有效批評(ping)下屬(shu)的技巧

第五節：留才：直線經理留人有術
一、薪酬留人
1、了解薪酬滿意度調查對企業管理、對部門管理工作的意義
（1）薪酬滿意度調查實施要點解析
（2）案例：XX集團公司薪酬滿意度調查表
（3）討論了解薪酬制度，理解薪酬管理才員工激勵的意義
2、掌握人工成本控制技能
（1）了解人工成本的控制是各非人部門負責人的重要職責
（2）人工成本的構成分析
（3）直接成本有哪些
（4）間接成本有哪些
（5）討論如何降低人工成本
（6）案例：XX集團公司降低人工成本解析
二、愿景留人
三、員工(gong)離職前的危險(xian)信(xin)號

第六(liu)節(jie)：現(xian)場互動與學員(yuan)問(wen)答

人力資本效用