《商務接待與拜訪禮儀》
講師：王思語 瀏覽(lan)次數(shu)：2581
課程描(miao)述INTRODUCTION
商務接待與拜訪禮儀培訓
培訓講師：王思語
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
商務接待與拜訪禮儀培訓
課(ke)程背景：
在商(shang)務交往(wang)活動中，接(jie)待與(yu)拜(bai)訪(fang)是社(she)會(hui)交往(wang)中必(bi)不可(ke)少的(de)(de)環節，也(ye)是企(qi)事業(ye)單位中最常見(jian)的(de)(de)任務，同時也(ye)是最復雜的(de)(de)。一(yi)個(ge)好(hao)的(de)(de)接(jie)待往(wang)往(wang)是企(qi)業(ye)的(de)(de)敲門磚，如(ru)(ru)果接(jie)待禮儀(yi)(yi)做(zuo)的(de)(de)比較完(wan)善，完(wan)整，完(wan)美，就(jiu)等于已經成功了一(yi)半(ban)；一(yi)個(ge)好(hao)的(de)(de)拜(bai)訪(fang)禮儀(yi)(yi)，也(ye)是一(yi)種人際交往(wang)的(de)(de)藝術，有(you)句古話說得好(hao)：不打(da)無(wu)準備的(de)(de)杖。一(yi)個(ge)完(wan)美的(de)(de)拜(bai)訪(fang)禮儀(yi)(yi)往(wang)往(wang)會(hui)給(gei)我們帶(dai)來不一(yi)樣的(de)(de)收(shou)獲。掌握接(jie)待與(yu)拜(bai)訪(fang)禮儀(yi)(yi)，會(hui)讓我們的(de)(de)企(qi)業(ye)如(ru)(ru)虎(hu)添翼(yi)，輕(qing)松*。
培訓課時：兩天（6小時/天）
培訓形式：理論講解+互動+教學DV+案例研討+訓練+情景模擬
授課對象(xiang)：
適合各企(qi)(qi)業(ye)，行業(ye)的(de)職(zhi)場精英，中高(gao)層管理人員，機關管理人員，行政人員，客戶經理，營銷人員，企(qi)(qi)業(ye)白領，想提(ti)升個人修養與交際水平的(de)各界人士。
課程(cheng)收獲：
1, 樹立自己(ji)的形(xing)象與企業的形(xing)象
2，傳遞友好，尊重的(de)信息，有助于事業發展(zhan)
3，增進人(ren)與人(ren)之間的感情，建立(li)人(ren)際關系
4，增加企業績效
課程特色：
本(ben)課(ke)(ke)程(cheng)由著(zhu)名(ming)禮(li)(li)儀(yi)(yi)明星導師(shi)(shi)王(wang)(wang)思語老(lao)師(shi)(shi)授課(ke)(ke)，王(wang)(wang)思語老(lao)師(shi)(shi)具有豐富的(de)(de)專(zhuan)業性(xing)(xing)(xing)和實(shi)戰(zhan)性(xing)(xing)(xing)禮(li)(li)儀(yi)(yi)修養和理論實(shi)操。從2012年專(zhuan)注(zhu)于禮(li)(li)儀(yi)(yi)培(pei)訓，師(shi)(shi)從楊瀾，于丹，金正昆，澳大利亞(ya)禮(li)(li)儀(yi)(yi)皇后Miss Dally….!榮(rong)獲多項(xiang)國內國際禮(li)(li)儀(yi)(yi)認證資格證書。王(wang)(wang)思語也受邀給很多國內大賽(sai)擔任禮(li)(li)儀(yi)(yi)專(zhuan)家評委，2017年拍攝(she)過院線電影《訂制愛情》為主要(yao)演員(yuan)，本(ben)色出演一名(ming)禮(li)(li)儀(yi)(yi)老(lao)師(shi)(shi)。目(mu)前也是(shi)上海(hai)交通大學EMBA特聘禮(li)(li)儀(yi)(yi)講(jiang)師(shi)(shi)，曾(ceng)培(pei)訓過的(de)(de)學員(yuan)高達幾萬人(ren)以上。培(pei)訓過的(de)(de)企業有銀行，大學，航空，美(mei)業，酒店…..!王(wang)(wang)思語老(lao)師(shi)(shi)培(pei)訓注(zhu)重專(zhuan)業性(xing)(xing)(xing)，實(shi)用性(xing)(xing)(xing)，靈活性(xing)(xing)(xing)；授課(ke)(ke)風(feng)格優雅(ya)親切，幽默風(feng)趣，輕松互動；授課(ke)(ke)層次分(fen)明，思路清晰，課(ke)(ke)程(cheng)內容豐富，永遠以學生為主導，課(ke)(ke)程(cheng)落地實(shi)用，并(bing)深受廣大企業的(de)(de)好評與認可(ke)。
課程要求：
女士化淡妝，穿職業裝；男士統(tong)一正(zheng)裝。
課(ke)程大綱(gang)：
一(yi)：商務接(jie)待禮儀
1，做好迎接賓客的準備工作
2，迎(ying)接人員形象，著裝
3，迎(ying)接賓客
（機場迎(ying)接，酒店迎(ying)接，乘車座次，公司門(men)口迎(ying)接，會議室門(men)口迎(ying)接）
4，引(yin)導入座（引(yin)導禮儀(yi)，會見會談(tan)座次，離開沏茶）
5，奉茶(cha)(cha)（選茶(cha)(cha)，茶(cha)(cha)具選用(yong)，沏茶(cha)(cha)文化，上茶(cha)(cha)，還禮(li)）
6，寒暄(xuan)介紹(shao)進入主題
7，送(song)行——迎三(san)分，送(song)七(qi)分
二：商務拜訪禮儀(yi)
1，如何邀(yao)約(yue)對方
2，拜(bai)訪前的準備工作
3，拜(bai)訪中的禮(li)儀(yi)細節
遵守時(shi)間，從容赴約(yue)
登(deng)門(men)有禮，遵(zun)守常規
為客有方，體諒主人
三：會議接待禮儀(yi)
1, 會(hui)議前的籌備工作
（會(hui)(hui)場布(bu)(bu)置(zhi)，臺(tai)型布(bu)(bu)置(zhi)，會(hui)(hui)議用(yong)品準備，設施(shi)準備）
2, 接(jie)待人員(yuan)儀(yi)容儀(yi)表
3，接(jie)待人員行(xing)為(wei)規范
（站姿(zi)(zi)，行(xing)姿(zi)(zi)，蹲姿(zi)(zi)，微笑，鞠躬，引導(dao)）
4，會(hui)議(yi)座次排定
5, 會議流程服務程序(xu)
6, 會(hui)議結束準備事項
四：商(shang)務(wu)接待宴請禮儀
1，中餐禮儀
宴請的(de)規格與邀請
席位與座(zuo)次的(de)安排
點菜的技巧(qiao)與禁忌
吃和吃相(xiang)的(de)講究
喝酒的文化(hua)
中餐禮(li)儀(yi)禁忌
2，西餐(can)禮儀
西(xi)餐(can)的座(zuo)次禮儀(yi)
正(zheng)式西餐的七道菜
西餐(can)餐(can)具使用
用(yong)餐中的舉止禮儀(yi)與禁忌
如何優雅碰杯
商務接待與拜訪禮儀培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/28312.html
已開(kai)課時間Have start time
- 王思語
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