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南京商務接待拜訪禮儀培訓

課程背景：
在商務交往(wang)(wang)(wang)(wang)活(huo)動中(zhong)，接待(dai)與拜訪(fang)是(shi)社會交往(wang)(wang)(wang)(wang)中(zhong)必不可少(shao)的(de)環節，也是(shi)企事業單位中(zhong)最常見的(de)任務，同時也是(shi)最復(fu)雜的(de)。一個好(hao)的(de)接待(dai)往(wang)(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)(wang)是(shi)企業的(de)敲門(men)磚，如果接待(dai)禮(li)儀(yi)(yi)做(zuo)的(de)比較完善，完整，完美(mei)，就等(deng)于已經成(cheng)功(gong)了一半；一個好(hao)的(de)拜訪(fang)禮(li)儀(yi)(yi)，也是(shi)一種人(ren)際(ji)交往(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)藝術，有句古(gu)話說(shuo)得好(hao)：不打無準備的(de)杖。一個完美(mei)的(de)拜訪(fang)禮(li)儀(yi)(yi)往(wang)(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)(wang)會給我們帶來不一樣的(de)收獲。掌(zhang)握接待(dai)與拜訪(fang)禮(li)儀(yi)(yi)，會讓(rang)我們的(de)企業如虎(hu)添翼，輕(qing)松*。

培訓課時：兩天（6小時/天）

培訓形式：理論講解+互(hu)動+教學DV+案例(li)研討+訓練+情(qing)景模擬(ni)

授課對象：
適合(he)各(ge)企(qi)業，行(xing)業的(de)職場精英，中高層管理人(ren)員(yuan)，機(ji)關(guan)管理人(ren)員(yuan)，行(xing)政人(ren)員(yuan)，客戶(hu)經理，營銷人(ren)員(yuan)，企(qi)業白領，想提升(sheng)個人(ren)修養(yang)與交(jiao)際水(shui)平的(de)各(ge)界人(ren)士。

課程收獲：
1,樹立自己的形象與企業的形象
2，傳遞友好，尊重的信息，有助于事業發展
3，增進人與人之間的感情，建立人際關系
4，增加企業績效

課程特色：
本(ben)課程由著名禮(li)儀明星導師(shi)(shi)(shi)王思語老師(shi)(shi)(shi)授課，王思語老師(shi)(shi)(shi)具(ju)有豐富(fu)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)性和實(shi)(shi)戰性禮(li)儀修養和理論實(shi)(shi)操(cao)。從(cong)2012年專(zhuan)注于禮(li)儀培(pei)(pei)訓，師(shi)(shi)(shi)從(cong)楊瀾(lan)，于丹，金(jin)正昆，澳大(da)(da)利亞禮(li)儀皇后MissDally….!榮獲多項國內(nei)(nei)國際禮(li)儀認證(zheng)資格證(zheng)書。王思語也受邀給很(hen)多國內(nei)(nei)大(da)(da)賽擔任禮(li)儀專(zhuan)家評委(wei)，2017年拍攝過院線電影《訂制愛情》為主要(yao)演員，本(ben)色出演一名禮(li)儀老師(shi)(shi)(shi)。目前也是(shi)上(shang)海交通大(da)(da)學EMBA特聘(pin)禮(li)儀講師(shi)(shi)(shi)，曾(ceng)培(pei)(pei)訓過的(de)(de)學員高達幾(ji)萬人以上(shang)。培(pei)(pei)訓過的(de)(de)企業(ye)(ye)有銀(yin)行，大(da)(da)學，航空，美業(ye)(ye)，酒(jiu)店…..!王思語老師(shi)(shi)(shi)培(pei)(pei)訓注重專(zhuan)業(ye)(ye)性，實(shi)(shi)用性，靈活性；授課風(feng)(feng)格優雅親切，幽默風(feng)(feng)趣，輕松互動；授課層(ceng)次分(fen)明，思路(lu)清晰，課程內(nei)(nei)容(rong)豐富(fu)，永遠(yuan)以學生為主導，課程落地實(shi)(shi)用，并深受廣大(da)(da)企業(ye)(ye)的(de)(de)好評與認可。

課程要求：女(nv)士化淡妝，穿職(zhi)業裝(zhuang)；男(nan)士統一正裝(zhuang)。

課程大綱：

一：商務接待禮儀
1，做好迎接賓客的準備工作
2，迎接人員形象，著裝
3，迎接賓客
（機場迎接，酒店迎接，乘車座次，公司門口迎接，會議室門口迎接）
4，引導入座（引導禮儀，會見會談座次，離開沏茶）
5，奉茶（選茶，茶具選用，沏茶文化，上茶，還禮）
6，寒暄介紹進入主題
7，送行(xing)--迎三分，送七分

二：商務拜訪禮儀
1，如何邀約對方
2，拜訪前的準備工作
3，拜訪中的禮儀細節
遵守時間，從容赴約
登門有禮，遵守常規
為(wei)客有方，體諒(liang)主人

三：會議接待禮儀
1,會議前的籌備工作
（會場布置，臺型布置，會議用品準備，設施準備）
2,接待人員儀容儀表
3，接待人員行為規范
（站姿，行姿，蹲姿，微笑，鞠躬，引導）
4，會議座次排定
5,會議流程服務程序
6,會議結束(shu)準備事項

四：商務接待宴請禮儀
1，中餐禮儀
宴請的規格與邀請
席位與座次的安排
點菜的技巧與禁忌
吃和吃相的講究
喝酒的文化
中餐禮儀禁忌
2，西餐禮儀
西餐的座次禮儀
正式西餐的七道菜
西餐餐具使用
用餐中的舉止禮儀與禁忌
如何優雅碰杯

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