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心理資本開發的課程

【課程簡介】
如何激發員工的動力，讓他們更主動、更負責？
如何增強團隊成員間的信任，加強團隊凝聚力？
如何進一步釋放員工的潛能，迸發出活力四射的創意？
如何清晰團隊的愿景和信念，讓大家更有效地達成目標？
如何讓團隊成員快速地適應變革，從“消極抱怨”變為“積極改變”？
*管理學家路桑斯提出：心理資本（簡稱PCA）是指個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極心理狀態,是超越人力資本和社會資本的一種核心心理要素,是促進個人成長和績效提升的心理資源，并且可以不斷被激活、被開發。
研究表明，心理資本與個體績效、組織績效提升之間具有明顯的貢獻度。員工心理資本增加2% ，公司每年增加上百萬美元收入的巨大收益。
本(ben)課程圍繞心理資(zi)本(ben)的(de)四大要素及(ji)潛(qian)在的(de)心理資(zi)本(ben)，通(tong)過案(an)例分(fen)享(xiang)與演練，有效(xiao)為(wei)企業提(ti)供心理建設的(de)解決(jue)方案(an)，在開發與管理人力資(zi)源中提(ti)升(sheng)績效(xiao)并(bing)獲(huo)得競爭(zheng)優勢。

【課程收益】
1、運用五套開發技術，讓管理者提升自我效能感并拷貝轉化給員工。
2、幫助管理者調整積極認知思維，正向面對工作中的挫折和不利因素。
3、內化四套功力，提升管理者在高壓力狀態的耐挫力，增加心理彈性。
4、重塑(su)管理(li)者心智，增強主(zhu)觀(guan)幸福感，最終對績效和結果負責。

【授(shou)課(ke)對象】中(zhong)、高層管(guan)理者(zhe)

【課程提綱】
第一模塊：心理資本開發的科學依據
（一）心理資本開發的價值和意義
1、從冬奧會運動員談心理資本
2、從新冠疫情談心理資本
3、從企業面臨的競爭談心理資本
（二）企業的核心競爭力與心理資本的關系
1、企業的三大資本：財力、人力和社會
2、人力資源中的三大資本
（三）心理資本如何提升組織績效
1、心理學的三大任務
2、積極心理學與積極組織行為學
測試：《整(zheng)體心理(li)資本量表》

第二模塊：心理資本開發的積極準備
（一）行為習慣的改變
1、認清改變的本質
①認識兩個自我：大象與騎象人
②經驗的好處：不為你所知的秘密
③改變的本質：創造新經驗
2、走出心理舒適區
①心理舒適區的本質：熟悉的應對方式
②心理舒適區的好處：帶來控制感
③案例分享：她為何喜歡兩地分居
3、改變行為的方法
①最小阻力原則：跨出第一步
②用“環境場”形成新行為
③情感觸發：讓改變自然發生
（二）心智模式的改變
1、心智模式的兩個作用
①影響情緒
②引發行為
2、成長型思維與防御型思維
①推動自我發展的內在動機：安全感/自主性/勝任感
②防御型思維的三大模式：僵固思維/應該思維/*化思維
③防御型思維的應對方式：實證式辯駁/邏輯式辯駁/實用式辯駁
3、成長型思維的四大工具
①創造型思維
②WOOP思維
③控制的兩分法
④正念思維

第三模塊：自信——激發自我效能感
（一）關于自信的誤區
1、脆弱的高自尊
2、自尊與自卑
3、自信與自我效能
（二）自我效能的五大特性
練習：“舒適區”與“非舒適區”的任務挑戰
1、特定性
2、熟練性
3、成長性
4、暗示性
5、可變性
（三）開發自我效能的五個步驟
1、熟練掌握 體驗成功
①實現人崗匹配
②反復體驗“小成功”
2、替代學習 優勢驅動
①榜樣力量
②同輩分享
③提煉優勢
角色扮演：變未來為現在
3、目標挑戰 比賽考核
①分解目標
②分級考核
4、組織反饋 陽性強化
①BIC反饋法
②有效激勵
5、自我控制 組織干預
①內化經驗增強控制感
②EAP介入促進身心健康
③集體效(xiao)能(neng)形成積極文(wen)化(hua)

第四模塊：希望——用行動堅定信念
（一） “希望”的真正涵義
1、“希望”不是什么
2、希望=動因/意志力 途徑/路徑力
3、從“關注圈”到“影響圈”
(二) 轉化信念的四個途徑
1、主動確定目標途徑
2、提前考慮備選途徑
3、準備受阻替代方案
4、擁有控制缺點優勢
練習：回想你最近在工作中遇到的一件難事，并思考第一反應是什么，你會采取什么樣的行動？
（三）開發希望的方法
1、目標設置：自我內化
2、增加彈性：SMART原則
3、分步進行：“里程碑”
4、積極參與：授權
5、獎勵機制：非薪酬激勵
6、資源配置：建立支持系統
7、戰略協同：人崗匹配
8、安排培(pei)訓(xun)：互動(dong)分享(xiang)式

第五模塊：樂觀——歸因風格與積極情緒
練習： 回想積極或消極事件，并進行客觀評價
（一）樂觀是一種歸因風格
1、樂觀主義者與悲觀主義者
①負面偏好的影響
②習得性無助的影響
③成長經歷的影響
2、歸因風格決定樂觀狀態
①案例：好運氣的晉升者
②內部歸因與外部歸因
（二）實現樂觀的三種策略
1、包容過去
①接納現實：
②學會原諒：聚光燈效應
2、珍惜現在
練習：說出你的糗事
①關注閃光點
②尋找意義
3、面向未來
①聚焦解決問題
②盡人事聽天意
（三）激發積極情緒
1、接納消極情緒
2、改變心理機制
討論：努力、成功與快樂的關系？
3、調動積極情緒
4、養成積極習慣
活動：背靠背
（四）傳播積極情緒
1、用環境創造對團隊氛圍的影響
活動：此地認識幾個人？
2、用積極情(qing)緒應對變化帶(dai)來(lai)的恐懼

第六模塊：韌性——在逆境中重生
1、逆境是人生的新機會
①轉變的本質：自我重構的過程
②轉變的三個階段：結束、迷茫、重生
2、重建全新的自己
①案例分析：從“煙草大王”到“橙子大王”
②心理彈性：擁抱變化
③重生的兩個要素：偶然/意外與另辟蹊徑
④職業轉變：從“可能的自我”到“真正的自我”
3、如何重建意義感
①壓力調查：壓力本身與對壓力觀點
②自我實現的力量
③三個“天真的假設”
④發展新的認知結構
⑤案例：創傷后成長的90后
4、如何復原與超越
①面對挫折：“挽救式”故事與“污染式”故事
②從“功敗垂成”到“自我救贖”
③自我(wo)進(jin)化(hua)：從“被召喚者”到“守護者”

心理資本開發的課程