課程描(miao)述INTRODUCTION
零(ling)售銀(yin)行人(ren)才管理培訓
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
零售(shou)銀行人才管理培訓(xun)
【培訓對象】
銀行等金(jin)融機(ji)構分管(guan)(guan)(guan)人力資源的行領導或人力資源部門總經理(li)(li) 銀行零售業(ye)務部門負責前線(xian)績效管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)或人才隊(dui)伍管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)與培訓的總經理(li)(li)/主管(guan)(guan)(guan)
【培訓收益】
銀(yin)(yin)行業迎(ying)來(lai)4.0 “人(ren)心(xin)紅利(li)”時代! 互(hu)聯網(wang)+下零(ling)售(shou)銀(yin)(yin)行到底(di)面臨什么(me)根本挑戰與(yu)陣痛? 轉型變(bian)(bian)革過程中,零(ling)售(shou)銀(yin)(yin)行為應對競爭,其定位和形(xing)態將會(hui)發生哪些巨大改變(bian)(bian)? 新形(xing)勢下銀(yin)(yin)行的(de)致勝法寶:如(ru)何重新定義(yi)“核心(xin)人(ren)才”? 轉型巨變(bian)(bian)對服(fu)務與(yu)營銷帶來(lai)哪些新關鍵能力素(su)質的(de)要(yao)(yao)求? 如(ru)何借鑒市(shi)場(chang)成熟經驗(yan)與(yu)成功(gong)要(yao)(yao)素(su),縮短探(tan)索的(de)成本與(yu)周期,發現(xian)一(yi)條能夠加速提升高績效的(de)結構化、體(ti)系化和個(ge)性化之路?
【課程大綱】
第一環節 利率市場化、互聯網金融下的零售銀行發展趨勢與“核心人才”
? 銀行業變革對銀行人才培養帶來的挑戰與壓力
?“核心人才戰略是新形勢下中國銀行業的致勝法寶”
? 應對競爭的核心人才能力關鍵培養策略
交流互動(Q&A)
第二環節 如何加速提升前線服務與營銷的績效產能
?前線服務與營銷績效面臨的痛點問題現狀
?通過“結構化”的關鍵人才“能力認證視圖”,加速提升前線崗位績效
?基于核心人才職業訴求的成功學習路徑圖
交流互(hu)動(Q&A)
第三環節 如何增強培訓的實操性與針對性
?從傳統走向大數據培訓:“結構化+個性化”
?結合前線服務與營銷實際工作任務的“全價值鏈學習方案”
?從被動培訓到主動實踐運用的關鍵要素
交(jiao)流(liu)互動(Q&A)
第四環節 如何培養未來銀行高端人才
?未來銀行高端人才(高管、專才)培養的戰略轉型方向
?國際*測評與教練工具的運用和高端定制培養
?提升高潛能人才的關鍵要素
交流(liu)互動(Q&A)
總結
成功(gong)實踐案(an)例可(ke)以給人力資源(yuan)管理(li)/業務條(tiao)線帶來什(shen)么啟(qi)發與(yu)好處?
零售銀行人(ren)才管理培訓(xun)
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