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戰略在于執行培訓

【課程背景】
在(zai)新(xin)的(de)(de)形(xing)勢(shi)、新(xin)的(de)(de)競爭條(tiao)件下，電力(li)將(jiang)如何應對新(xin)的(de)(de)變化？如何建(jian)立新(xin)的(de)(de)競爭優(you)勢(shi)，如何生存和發展？在(zai)經(jing)(jing)濟(ji)全球(qiu)化的(de)(de)今天，首先(xian)要(yao)解(jie)決(jue)的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)不(bu)是規模、網點的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，不(bu)是經(jing)(jing)營(ying)戰略(lve)和經(jing)(jing)營(ying)模式(shi)的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，不(bu)是技術和服務的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，而是在(zai)經(jing)(jing)營(ying)管理(li)中(zhong)最急需要(yao)解(jie)決(jue)的(de)(de)執(zhi)(zhi)行力(li)問(wen)題(ti)(ti)。為什么(me)許多(duo)(duo)宏偉藍圖在(zai)執(zhi)(zhi)行中(zhong)化為泡影？許多(duo)(duo)先(xian)進的(de)(de)理(li)念和政策在(zai)執(zhi)(zhi)行中(zhong)流于形(xing)式(shi)？許多(duo)(duo)管理(li)人(ren)員的(de)(de)任(ren)務承諾在(zai)執(zhi)(zhi)行中(zhong)被碾得粉碎(sui)？為什么(me)同樣(yang)的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)戰略(lve)，執(zhi)(zhi)行的(de)(de)效(xiao)果卻有如此巨大的(de)(de)差異？本次(ci)課(ke)程將(jiang)為您解(jie)決(jue)這些問(wen)題(ti)(ti)。

【培訓對象】
基層管理人員

【課程大綱】
一、戰略在于執行
1、以顧客為核心的戰略執行
2、以品質為核心的戰略執行
3、以標準為核心的戰略執行
4、電力危機公關中的執行力
案例：匯豐銀行先進的執行力管理理念
二、建立共同的執行價值觀，營造合作氛圍
1、深刻理解公司的共同價值觀
2、共同價值觀的目標及重要性
3、怎樣運用基本原則，達成相互協作的目的
4、建立共同價值觀，營造合作氛圍的基本原則是什么
5、需要考慮的其他因素
三、執行力：電力市場競爭力的重要因素
1、執行力：保證電力工作目標的前提
2、執行力：電力有效運營的核心
3、執行力：電力有效管理的基礎
4、執行力：電力創新的動力
四、我國電力經營管理執行力現狀分析
1、依法合規經營意識沒有成為全行的統一意志
2、電力的經營管理指導思想不統一
3、行政首長負責制還沒有真正形成
4、民主集中制還沒有落實
5、崗位責任制沒有到位
6、發展能力不足
五、電力執行力低下的深層次原因解析
1、電力的戰略管理與發展計劃
2、電力生存力問題分析與生存力提升
3、國有電力生存的邏輯及戰略轉型
4、第二梯隊電力生存法則：艱難個性化
案例：老關系搞垮了新電力
六、全面提高電力管理執行力的建議
1、強化依法合規經營意識
2、統一經營管理指導思想
3、堅持和加強分行行長負責制
4、強化和堅持一級法人體制
5、強化電力發展能力
6、強化電力崗位責任制
7、要形成電力的規劃引導力
七、抓執行力就要抓“執行力核心”
1、執行力=戰略+資源投入+決心
2、戰略方向：單純、穩定（執行如戀愛）
3、資源投入：時間效率、冗余（雄獅搏兔）
4、決心：領導傳播、典型儀式與口號（破釜沉舟）
5、案例：甲午海戰與孟良崮血戰
八、電力如何提升執行力？
1、積極培育執行力文化
2、制定科學合理的戰略和運營目標
3、建立有效的激勵約束機制
4、有計劃地開展執行力培訓
案例：招商電力發動客戶來監督一線員工
九、電力高效執行的10大原則
1、愿景統一原則——自動自發，為結果負責
2、多走半步原則——主動承擔，消除隔閡
3、簡單到位原則——流程清晰，簡單的要求執行到位
4、環環相扣原則——系統的執行動力和壓力
5、問題不上交原則——領導多督促，訓練員工，讓下屬成功
6、過程控制原則——視必見、聽必聞、覺必察、言必行、行必果，不欺上瞞下
7、客戶至上原則——由感激到敬畏
8、權責對等原則——授權到位、授意明確、靈活權變、責任落實
9、細節魔鬼原則——成敗決定于細節
10、高效到位原則——不但執行，而且高效；不但結果，而且到位
十、營銷團隊執行力提升——沒有系統的執行就沒有持久的成功
1、新競爭時代，執行力創造競爭力
2、要么被整合，要么換團隊！
3、過去的競爭與現在的競爭
4、執行力能夠預測和控制市場變化；
分享：團隊執行力訓練環節
十一、戰略與執行的無縫銜接——從細節中來，到細節中去
1、細切柳橙理論
2、莫做甩手掌柜
3、不檢查就等于不重視
4、“舉輕若重”與“舉重若輕”
5、管理是芭蕾，而不是曲棍球
6、細節做到位，執行才不致走樣
十二、培育優秀的企業DNA——越是高端競爭越是細節的競爭
1、沃爾瑪不敗之商道
2、戴爾憑什么獨占鰲頭？
3、*汽車與日本汽車
4、粗放管理與精細管理
十三、細節管理運用之——業務談判中的細節
1、合理運用最后限期
2、靈活運用*的數字
3、了解對手，對癥下藥
4、仔細聆聽，注意細節
5、采用迂回戰術說服對手
6、使用肢體語言來反饋信息
十四、細節管理運用之——電力服務中的細節
1、正視自身服務的缺陷
2、用細節建立服務優勢
3、迪斯尼公司的細節服務
4、從細節中體現優質服務
5、用心去發現服務中的細節
十五、細節管理運用之——電力營銷中的細節
1、關注人性，發掘細節
2、投石問路的說話策略
3、銷售人員的細節魅力
分享：電力營銷中容易忽略的6個細節
案例(li)：缺乏經驗(yan)的電力營銷(xiao)人員常犯的傷(shang)害顧客的錯誤(wu)

戰略在于執行培訓