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目標設定規劃培訓

課程背景
目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論最早是由*著名管(guan)(guan)理(li)(li)(li)學(xue)(xue)家(jia)*·*提(ti)出來的(de)(de)(de)(de)。*認為(wei)，并不(bu)是有(you)(you)了工作(zuo)才有(you)(you)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)，而是有(you)(you)了目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)才能(neng)確定每(mei)個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。所(suo)以，“企業的(de)(de)(de)(de)使命和(he)任務 ，必須轉化為(wei)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)”，如果(guo)一(yi)個(ge)(ge)領域(yu)沒(mei)有(you)(you)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)，這個(ge)(ge)領域(yu)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)必然(ran)被忽(hu)視。 可以說：“沒(mei)有(you)(you)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)，就沒(mei)有(you)(you)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)“。目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)既是一(yi)種(zhong)(zhong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)原則(ze)，又是一(yi)種(zhong)(zhong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式。但在門(men)店中 ，我們大(da)多管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)在目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)上(shang)有(you)(you)障(zhang)礙(ai)點，如：對目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)不(bu)夠敏感、目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)制定只是為(wei)了喊口號、目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)不(bu)夠細(xi)分、目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)分解方(fang)(fang)式不(bu)科學(xue)(xue)不(bu)合(he)(he)理(li)(li)(li)、拍(pai)腦袋定目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)、只有(you)(you)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)沒(mei)有(you)(you)規(gui)劃目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)成路(lu)徑等，最終導(dao)致目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)只是一(yi)場海市蜃樓，終不(bu)能(neng)所(suo)達(da)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)。 本期課程會讓管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)在目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)與計(ji)劃中層層剖析和(he)分解，理(li)(li)(li)論＋案(an)例＋工具＋實(shi)操的(de)(de)(de)(de)結合(he)(he)方(fang)(fang)式，讓管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)認知目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重要性，掌(zhang)握(wo)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)分析、制訂和(he)具體執(zhi)行的(de)(de)(de)(de)工具與方(fang)(fang)法，通(tong)過科學(xue)(xue)合(he)(he)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)讓門(men)店提(ti)升(sheng)人效、提(ti)升(sheng)客效、提(ti)升(sheng)品效、提(ti)升(sheng)績效，讓店長真正(zheng)從(cong)銷(xiao)售型管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)升(sheng)級到經營型管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)。

課程目標
熟悉目標(biao)管(guan)理(li)的精髓(sui)及工作流程，能夠根據本企業特點引進(jin)、實(shi)施目標(biao)管(guan)理(li) 掌(zhang)(zhang)握目標(biao)管(guan)理(li)執行、檢查、修(xiu)正(zheng)、評估及績效獎懲的原(yuan)理(li)與(yu)方法 通過案例研討(tao)與(yu)分享(xiang)，引導學員(yuan)主(zhu)動思維，幫(bang)助學員(yuan)自我探索與(yu)提升(sheng) 通過課堂提問、小組討(tao)論、情(qing)境(jing)模擬、角色扮演(yan)等多種互動方式(shi)，加深學員(yuan)對(dui)知(zhi)識的理(li)解(jie)，突(tu)出課程的趣味性(xing) 注重工具和(he)方法的實(shi)操(cao)指導，幫(bang)助學員(yuan)對(dui)實(shi)操(cao)技(ji)能的掌(zhang)(zhang)握與(yu)應用，突(tu)出課程的實(shi)用性(xing)

課程大綱
第一講：認知目標管理和計劃
一、一切與目標無關的活動都是浪費資
1.局限先要統一目標，才會良好協作
2.目標計劃的制定自上而下
3.目標管理就是管理資源，力求最小投入*產出
二、何謂目標管理
1.目標管理是管理的原則和方式
2.工作目標的類型：達成型、解決問題型、例行型工作目標
3.實施目標管理的目的是促進員工的自我管理
三、影響目標制定的關鍵要素
1.目標管理障礙點的挖掘和突破
2.目標制定的五個關鍵要素（案例演練）
3.衡量(liang)目標(biao)是(shi)否合理(li)的SMART原則（案例演練）

第二講：目標設定規劃與分解
一、設定目標的關鍵步驟
1.列出符合SMART標準的目標
2.可能的困難與阻礙以及相應的解決方案
3.為達到目標所需的資源規劃
二、目標的有效分解
1.目標分解的原則
2.目標分解的形式
3.目標分解中所需要的條件及其限制因素
三、目標分解管理工具
工具一：用魚骨圖法確定目標
情景演練：請結合公司的管理實際，用魚骨圖法分解激發員工工作動機的目標
工具二：用“5W2H”分析細化目標
情景演練：結合自己或所在部門的實際，分解下一個月的工作目標
工具三：PDCA工作循環法
情(qing)景(jing)強化練習：如(ru)何將(jiang)門(men)店目(mu)標(biao)落實到日常的員工(gong)行為管理

第三講：目標管理始于數據分析
一、目標管理不要被感覺蠱惑
1.數據分析的三大思維局限
2.門店常用數據分析
3.拍腦袋決策是目標管理的大忌
二、人、財、貨、場都跟目標和數據有關系
1.銷售都是數據追蹤出來的
2.數據營銷與傳統營銷的區別
3.門店數據的三個產效點
三、數據之下才能分清苦勞和功勞
1.數據不清晰目標有缺口
2.執行力和執行率的區別
3.跟著感覺走會讓目標進入死胡同
工(gong)(gong)具分享(xiang)：《員工(gong)(gong)目標產值(zhi)表》和《員工(gong)(gong)月(yue)目標追蹤表》

第四講：目標追蹤管控的策略
一、對目標的計劃和追蹤是為了避免瞎忙
1.業績不好的三大致命傷
2.門店運營是基于目標體系的管理過程
3.店長帶領員工制定目標的核心
二、目標追蹤管理技巧
1.目標管理的四個關鍵節點
2.設定目標的七個步驟
3.目標設定執行策略
三、圍繞年目標進行追蹤管理
1.目標精細化管理是為了預防運營的缺口
2.三大工具緊盯業績目標
3.圍繞年度目標策劃業績推動方案
工具分享：《門店年目標追蹤表》、《員工月目標追蹤表》、《三“率”一“客”提升計劃》
案例演練：圍繞目標規(gui)劃執行(xing)方(fang)案

目標設定規劃培訓