《銷售流程班:LTC銷售流程能力組織化的必由之路》
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課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
LTC銷售流程
[課程背景]
當前企業在市場營銷過程中所面臨的挑戰:
-市場機會不夠,項目不足以支撐銷售目標;
-錯失項目機會:缺少項目線索的理解和挖掘,錯過項目機會窗;
-獲知機會晚,項目成功率低,多數情況靠拼價格;
-缺乏E2E管理機制:在項目某個環節突然掉鏈子,使機會被搶走;
-項目成功要求懂客戶、懂市場、精通方案,個人能力無法支撐;
-無法力出一孔:部門墻厚,部門之間缺少銜接和協同,無法形成合力。
-缺乏遠見,只為短期目標努力,成長性及面向未來的沒人投入。
-交付無法按時保質地完成,導致無法完成回款。
[課程收益]
1、 針對企業現狀,匹配對比華為公司發展歷程所處的不同階段所采取的策略,了解如何進行大T客戶的選擇和對應的打法。
2、 了解銷售組織應該如何打造,如何排兵布陣,如何完善銷售組織,如何提升項目型銷售組織與職能組織之間的協同與配合。
3、 了解如何洞察客戶,如何管理客戶關系。
4、 了解如何管理和孵化線索,如何管理運作機會點和項目,如何銜接好從銷售到回款的業務流。
[參課對象]
企業CEO、營銷總監、大區經理、分公司總經理、銷售團隊負責人、資深營銷骨干、以及其他中高層管理者等。
[課程大綱]
第一部分:概述
-華為公司銷售領域的發展歷程以及當時所面對的市場環境
-華為公司銷售體系的改變以及其改變原因
第二部分:華為公司的銷售管理體系
-華為公司整體管理體系架構
-華為公司銷售管理體系分析
第三部分:華為公司的銷售組織
-銷售組織詳細結構與分析
-鐵三角是項目型銷售組織的一種組織方法
-鐵三角類型的項目型銷售組織如何管理和運作
第四部分:華為公司的銷售流程
-還原整體銷售的業務流
-LTC流程在銷售業務流中的地位和作用及其介紹與分析
-演練:課程內容應用回顧,定位自己公司的位置和需要改進的點
第五部分:從頭打造銷售管理體系第一步:洞察
-洞察的重要性和方法論
-把洞察流程化落地
第六部分:從頭打造銷售管理體系第二步:客戶關系
-客戶關系如何管理
-客戶關系怎么做
-把客戶關系管理流程化落地
第七部分:從頭打造銷售管理體系第三步:線索管理
-線索管理各要點詳析
-線索管理階段的運作與管理方法
第八部分:從頭打造銷售管理體系第四步:機會點管理
-機會點管理各要點詳析
-機會點管理階段的運作與管理方法
-任務管理、計劃管理、策劃、執行與監控
LTC銷售流程
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已開課時間Have start time
銷售技巧內訓
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