課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
強化邏輯思維培訓
課程背景
科技(ji)突(tu)飛猛進,新的(de)(de)商業(ye)形態層出不窮,問(wen)題(ti)與機遇(yu)同在(zai),如(ru)何快速突(tu)圍成長?成功的(de)(de)管理(li)(li)(li)者可以通過高(gao)效(xiao)(xiao)率(lv)的(de)(de)思(si)維(wei)模式與決(jue)策方法,解決(jue)錯(cuo)綜復雜的(de)(de)商業(ye)問(wen)題(ti),理(li)(li)(li)解需(xu)求,增強(qiang)戰斗力(li),不斷創新,提升組織績效(xiao)(xiao),成就(jiu)卓越。 當前企(qi)業(ye)管理(li)(li)(li)者普遍存(cun)在(zai)一些問(wen)題(ti),無法高(gao)效(xiao)(xiao)地傳遞經營目標(biao)、引(yin)領(ling)團隊,導致員工激情減(jian)退(tui)、績效(xiao)(xiao)難以完(wan)成。在(zai)一些復雜管理(li)(li)(li)情境(jing)中(zhong),從管理(li)(li)(li)者自身的(de)(de)認(ren)知格(ge)局、思(si)維(wei)方式、決(jue)策手段等,都需(xu)要(yao)質(zhi)的(de)(de)改變。《管理(li)(li)(li)邏輯思(si)維(wei)與需(xu)求分析——需(xu)求理(li)(li)(li)解力(li)提升》課程(cheng)旨在(zai)讓管理(li)(li)(li)者強(qiang)化管理(li)(li)(li)邏輯思(si)維(wei),改變思(si)維(wei)模式、學會運用各(ge)種決(jue)策工具,引(yin)領(ling)團隊達成共識,實現戰術(shu)升級,提升組織績效(xiao)(xiao),高(gao)效(xiao)(xiao)高(gao)質(zhi)任務。
課程目標
強化邏(luo)輯(ji)思維,養成系統(tong)(tong)性思考習慣,提高決策效率與(yu)精(jing)準度,利用系統(tong)(tong)思考的(de)(de)方(fang)法實現業績(ji)的(de)(de)持續增長; 掌握需(xu)求分析工具,兼顧廣度與(yu)深度,融(rong)合理(li)性與(yu)感(gan)性,提升洞(dong)察(cha)力(li)與(yu)決斷力(li); 促進前(qian)后端的(de)(de)高效溝通,統(tong)(tong)一思路與(yu)方(fang)向,更好地助力(li)戰略落地,保障績(ji)效。
課程大綱:
活動導入:你是我的魔法鏡
模塊1:邏輯思維與需求分析不足的原因
1、人的原因
性格
能力
經驗
2、產品原因
自身核心價值未挖掘
功能與需求不匹配
3、環境原因
時代變遷與思維升級速度不匹配
用戶(hu)需求變(bian)化趨(qu)于常態化
模塊2:系統思考:邏輯思維升級的基石
團隊共創:圖形推理
1、系統思考的作用
2、系統思維缺失的3大原因
3、系統思維的養成
精英人士的4大優勢
有遠見、有膽識、有韌性、有底線
避開影響決策的7大陷阱
長遠地看問題
深入地看問題
抓住問題的本質
4、決策模型
問題如何影響答案
期望效用理論
直覺與偏差
5、結構化思維
金字塔原理解析
結構化思維的職場應用
工具:問題解決5步法(fa)與2對思維
模塊3:動態思考:提升需求理解力的關鍵
1、用戶需求的意義與價值
2、當下用戶需求趨勢的把握
用戶體驗地圖
需求研究的方向和細節
用戶體驗落地三步法
小組討論:摸清客戶需求的難點聚焦
視頻解析:《洞察客戶心理》
3、深入理解用戶需求
打破心理壁壘
開放心態的不斷修煉
視頻解析:《真誠待人》
開口之前的精心策劃
資料研究,胸有成竹
假設質疑,內心預演
有效寒暄,炒熱氛圍
有限資源的*效能化
多元化的整合思維替代個人局部思維
研討:如何(he)通過(guo)提問促發客(ke)戶的潛在需求
模塊4:總結復盤
利用學習(xi)過的工(gong)具(ju)對工(gong)作中的難點問(wen)題進行剖析并提出(chu)解決方(fang)案。
強化邏輯思維培訓
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已開課(ke)時間Have start time
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創新思維內訓
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