課程描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高逆商團隊培訓
【課程背景】
隨著后疫情時代的來臨,國內外市場發生了巨大的變化,企業不僅面臨著激烈的行業競爭,還要迎接因疫情帶來的全球性的經濟下滑,“變動無常,因敵轉化。不為事先,動而輒隨。”--《三略﹒上略》,如何能找到新的增長點,如何在企業內部挖潛,如何讓團隊在逆境中產生爆發力,這都是當下企業要去解決的課題。
-在逆境面前,企業家如何能處亂不驚,提升團隊逆商值,修煉內功,主動出擊,找到企業新的機會點?
-面對逆境,無論是個人還是企業都會有三種表現,即放棄者、安逸者和逆行者,該怎樣選擇?
-企業員工如何建立逆商思維模式和逆商心理建設?
-企業管理團隊如何進行高逆商組織建設?以迎接未來更加嚴峻的市場環境和經濟形勢
就是我們企業管理者目前最重要的課題,也是本課程的內容所在。
課(ke)(ke)程運用創新思(si)(si)維方(fang)式,結合中外(wai)傳統的理(li)(li)論(lun)思(si)(si)想(xiang),并結合實(shi)戰經驗(yan),將枯燥的理(li)(li)論(lun)講解,演變為理(li)(li)論(lun) 實(shi)戰 工具(ju) 演練等多維度課(ke)(ke)程。解決學員(yuan)在學習過程中面臨的“聽(ting)不懂、想(xiang)不到、做(zuo)不了”的三(san)大難(nan)題,使學員(yuan)學之解惑,學之能用,徹底釋放內心的能量(liang),自我實(shi)現逆商(shang)(shang)提升(sheng),團隊升(sheng)級為高逆商(shang)(shang)型組織。
【課程對象(xiang)】總經(jing)理、常務(wu)副總經(jing)理、人力(li)副總等(deng)企業高管和中層管理者
【課程大綱】
一、逆境與我們如影隨形?
1、逆境與逆境人群表現:
-現場話題:職場和生活中都會有哪些逆境?
-逆境的三個層次
-逆境中的人群表現
2、知道智商、情商,未必知道什么是逆商?
-逆商是什么?
-圖解智商、情商、逆商的關系
3、逆商是如何產生的?
-逆商行為產生的原理
-案(an)例故事:員工如何為了團(tuan)隊目標而奮斗
二、如何構建逆商思維模式?
1、逆商思維與逆向思維的區別
-兩者目的不同
-兩者結果不同
2、逆商思維模式一: 事有兩面,莫看其害
-塞翁失馬
-案例故事:壞事也能成就好事
-如何鍛煉這種思維方式:硬幣思維方式
3、逆商思維模式二: 角色定位, 自我認識
-低級別崗位與公司戰略有關系嗎?
-現場討論:保潔、保安、接待對企業作用
-角色自我認知比崗位要求還重要
4、逆商思維模式三: 向上思考, 精益求精
-向上思考與向上管理是有區別的
-案例故事:助理的向上思考
-向上思考是如何實現?
案例:沃爾瑪、寶元
工具:硬幣法則、向(xiang)上思維法則
三、如何進行高逆商心理建設
1、認清建設逆商的四大心理障礙
-陷阱一:由奮斗者到安逸者
-陷阱二:未來萬能
-陷阱三:洗腦術
-陷阱四:心靈癌癥
2、建設高逆商靠的是什么?
-認知與歸因
-身心關系
-大腦思維習慣
3、建立逆商的工具
-逆境覺知:工具測量 現場互動游戲
-利用SPCS設備進行個人測試,數據解讀、個案訓練
-集體意念訓練
-與己對話
-不忘初心:
-回歸原點
-找尋原動力
-煩惱同在:
-內心平復的方法
-現場互動:沒有煩惱的人
案例:講述自己的故事
工具(ju):SPCS設備測量及(ji)現場互動(dong)游戲
四、如何塑造高逆商團隊?
1、終止集體思想災難化
-阻斷僵化
-發現災害的苗頭
-防止災害思想擴散
-案例故事:部門平靜不見得是好事
-有效溝通
-了解深度原因
-個人溝通:弄清個人利益與集體利益
-團隊溝通:團隊行動的意義是否清楚一致
-案例討論:新主管該如何與團隊溝通
-明確目標
-回歸初心:找尋組織原動力
-崗位目標與團隊目標的契合點
2、提升組織逆商高度
-提高組織協作能力
-流程操作:主動對接,多半步靠近別人
-項目操作:經驗分享,集思廣益,頭腦風暴
-互相協作:部門內部“三公”原則
-案例故事:員工要求如何滿足
-塑造團隊價值
-組織內部文化建設
-團隊內部高效賦能
-案例故事:遠程管理的優異業績
案例:500強故事
五、案例故事演練
1、案例故事:深處逆境中的團隊該怎么走出低谷?
2、小組討論:逆境除了疫情還有什么?
3、問題:你是一個管理者該如何提升團隊逆商值(使用5步法)
4、現場演練
高逆商團隊培訓
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已開課時間(jian)Have start time
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