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職業員工的素質特征

【課程背景】
21世紀，職業化是一個人、一個組織乃至一個國家的最強競爭力，沒有職業化做基礎，其他的能力都是空談。*學者的一份調查也表明：絕大多數人在工作中僅發揮了10—30%左右的能力；如果受到充分的職業化素養教育與培訓，人們就能發揮其能力的50～80%。然而，我們發現，企業內部卻存在種種非職業化現象：
-員工缺乏良好的職業素質及職業化精神，工作態度消極、責任心缺失
-員工對自身及工作沒有正確的認識，無法調動工作積極性、發揮其潛能
-時常陷入“消極-挫敗-抱怨”的惡性循環，工作效率低下、怨天尤人
-缺乏自我調整工作狀態和情緒的能力，被動應對外界變化
-在團隊配合中，缺乏“雙贏思維”，無法發揮自我的職業影響力
如此種種，相信是令很多企業管理者十分頭疼的問題。那么，
-如何提升員工的職業素養及職業心態？
-如何通過調整員工的工作狀態改善工作績效？
-如何利用員工的積極心態建設良好的團隊文化？
-如何打造關鍵人才的職業化程度，滿足企業快速發展的人才需求？
-如何培養一批兼具忠誠度和高度職業化的內部人才梯隊，助力企業持續發展？
專業(ye)選(xuan)手(shou)與(yu)業(ye)余選(xuan)手(shou)的(de)*區(qu)別，就是在于職業(ye)化(hua)(hua)的(de)訓練(lian)程(cheng)(cheng)度(du)，而(er)員(yuan)工的(de)職業(ye)化(hua)(hua)程(cheng)(cheng)度(du)會深刻地影(ying)響到組(zu)織(zhi)的(de)發展(zhan)(zhan)。在組(zu)織(zhi)內部開展(zhan)(zhan)《員(yuan)工職業(ye)化(hua)(hua)訓練(lian)》的(de)專項培訓，將(jiang)幫(bang)助員(yuan)工改(gai)善工作狀(zhuang)態、提升工作價值(zhi)、發揮(hui)個人潛能，更(geng)能助力企業(ye)的(de)人才(cai)優化(hua)(hua)、效率提升、快速發展(zhan)(zhan)，達(da)成企業(ye)與(yu)員(yuan)工的(de)雙贏。

【課程對象】企業中基層管(guan)理、儲備人才、普通干部、員工(gong)

【課程大綱】
一、 職業化素質模型：什么是職業化？
1、開場互動：趣味職業狀態現狀自查
2、職業化素質模型
-職業化員工的素質特征
-職業化素質模型的5個維度：心、性、品、智、能
-性格測評與解析
-性格與情商、逆境商
-不同性格人員職場特征與調整策略
-測評工具：性格測評
3、職業化的12個內涵
-用心把事情做好
-像做那一行的人
-像那個(ge)做事的(de)樣

二、培養職業化態度，融入職場：職業成熟度如何讓我們看得更高、走得更遠？
1、態度是基業化的基石
-決定態度的三個維度
-態度如何決定成敗？
2、五大職業化心態修煉
-賞識心
-信任心
-放手心
-包容心
-感恩心
3、積極的心理暗示
-培養良好的自我意識
-自證預言---心想事成的秘密
-羅森塔爾效應的啟示
-思考：如何面對人生挑戰？
4、用熱愛點燃工作激情
-工作職責“無邊界“
-人人爭做“弗雷德“
-哲理故事(shi)：庖丁解牛(niu)

三、強化職業化行為，玩轉職場：職業行為標準如何讓我們在職場左右逢源？
1、把信送給加西亞
2、職場精英形象打造
-常用公文規范
-公司資源使用規范
-職業形象建立
-儀容儀表
-著裝“6不要”
3、5星級職場禮儀修煉
-日常交往禮儀
-儀態行為禮儀
-電話/微信禮儀
-餐桌/交通禮儀
-現場演練：人生若只如初見
4、積極的言行暖人心
-千里馬的故事
-人見人愛的“五施“
-大型互動(dong)：你是一個(ge)……的人(ren)

四、提升職業化能力，贏在職場：職業核心能力如何讓我們成為職場贏家？
1、好的職業生涯是規劃出來的
-自我剖析：我能干什么？
-機會評估：我可以干什么？
-生涯策略：我要準備什么？
-生涯規劃：我要怎么干？
-心靈游戲：我的生命線
2、良好的溝通互動達成他人合作
-向上溝通
-向下溝通
-平級溝通
-溝通的“SOLER”技術
-“讀心術”在溝通中的應用
-巧用“聽、說、讀、演”，達成他人主動合作
-視頻賞析：是誰在說謊？
3、科學的時間管理提升工作效率
-時間管理的自然法則
-管理我的“能量曲線”
-不同性格人員的時間管理策略
-時間管理四象限
-實例研討：時間去哪兒了？
4、優秀的團隊協作促進績效倍增
-客戶導向思維
-老板心態
-讓不同性格人員主動合作的秘訣
5、從優秀到卓越
-管理情緒，提升情商
-“身(shen)、心、靈、智”全面(mian)成長

職業員工的素質特征