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構建執行力課程

課程目標：
基層行長應掌握良好的執行力、提升解決問題的技能、溝通技能、輔導激勵員工的技能。本課程關注實用、實操的管理基本技能和方法，提供有效的管理工具指導日常工作和提升管理者的管理技能。
通過(guo)本課程的(de)學習，管(guan)理人員(yuan)掌握如(ru)何(he)采用實用的(de)管(guan)理工(gong)具以提升執(zhi)行力，同時掌握應用有效溝(gou)通激勵(li)來(lai)提升員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作愿望和(he)積(ji)極性，達到硬手(shou)(shou)段(duan)和(he)軟手(shou)(shou)段(duan)的(de)管(guan)理兩手(shou)(shou)抓(zhua)。

課程內容
第一講結果與任務：企業缺乏執行力的后果
1、結果三要素
2、以結果做商業交換的平臺。
3、客戶價值是做結果的方向
4、如何做結果
5、執行型人才的三大標準
案例：面對問題，該怎么辦(ban)？

第二講執行力的核心要素
1、構建執行力的四要素
2、心態要素怎樣構建執行力
3、工具要素怎樣構建執行力
4、角色要素怎樣構建執行力
5、流程要素怎樣構建執行力
案例：如(ru)何(he)采用SMART工具提升執(zhi)行力

第三講如何提升組織執行力
1、執行訓練：打造卓越執行者的必然之路
2、目標績效：確立以目標為先導的績效管理體系
3、流程優化：執行效率提升的基本動作
4、制度體系：執行高效運行的保障
案(an)例：我們(men)工(gong)作中執行力(li)不高的問題分析

第四講提升管理者的執行力
1、基層管理者的角色認知
2、作為下屬的四項職業準則
3、下屬職業經理常見的角色錯位
4、高執行力管理者必須做的七件事
案例(li)：提升員工執行力的途徑與(yu)方法

第五講高效的人際溝通技能
1、溝通的三大要素和內容
2、缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍…
3、高效溝通的六大步驟
4、實際溝通案例分析
5、溝通的過程及常見障礙
6、不同性格的溝通特點
7、高效傾聽的過程與好處
8、如何有效與上級、下級、平級溝通
9、如何進行與客戶的溝通
案例(li)：針對員工遲到如何溝(gou)通

第六講基層行長時間管理的實用技能
1、第四代時間管理
2、四象限工作分析
3、人工作案例分析
4、時間管理的案例分析
5、時間自然法則與工具
-ABC法則
-辦事的優先次序
-*原則
-時間管理的猶他法則
-Salami技術
6、個人工作時間管理計劃
案(an)例(li)：某銀(yin)行網點(dian)負責人(ren)的時間(jian)管理(li)案(an)例(li)分析

第七講如何對下屬進行培訓與輔導
1、如何在崗培訓員工
2、培訓需求分析的四個維度
3、如何進行任務分解
4、在職培訓四個步驟
5、診斷員工績效問題的原因
6、如何進行有效的績效面談
7、三明治法則的應用
8、分析員工績效的工具
9、績效管理的四大活動領域
10、計劃性的部屬輔導五個步驟
11、十個重要的輔導技巧
12、教練技巧與教練能力
13、引導員工發展行動計劃
案例：負擔型員工如何管理與引導
案例：如何(he)讓下屬做得(de)更(geng)好

第八講基層行長如何應用激勵來管人
1、畏懼、價值、機會、危機四大激勵法
2、10個激勵定律和應用
3、危機激勵實施方法
4、畏懼激勵8大要點
5、人性激勵五大法寶
案例：零成(cheng)本激(ji)勵與低成(cheng)本激(ji)勵的方法

構建執行力課程