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學(xue)習人力資源管理(li)課程

前言
在(zai)企業(ye)中真正(zheng)從(cong)事人(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)執行者應該是各(ge)(ge)層級的(de)(de)(de)(de)(de)經理(li)主(zhu)管(guan)(guan)，因(yin)此我們(men)必須(xu)強調讓(rang)各(ge)(ge)直線部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)管(guan)(guan)了解和(he)(he)掌握人(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)知(zhi)識。但(dan)是，對于(yu)這些(xie)主(zhu)管(guan)(guan)，由于(yu)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)性質所決定(ding)，又沒有必要對這部(bu)分(fen)知(zhi)識了解得過(guo)(guo)于(yu)詳(xiang)細和(he)(he)過(guo)(guo)于(yu)理(li)論，但(dan)需(xu)掌握一些(xie)實(shi)(shi)務操作(zuo)和(he)(he)運(yun)用技巧。本(ben)課程正(zheng)是針對這個(ge)目的(de)(de)(de)(de)(de)，進行特別設計和(he)(he)規劃的(de)(de)(de)(de)(de)。通過(guo)(guo)本(ben)課程，可(ke)以讓(rang)參加培訓的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)管(guan)(guan)們(men)在(zai)較短(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)里掌握人(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)概念，接受新的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)理(li)念，并學(xue)會(hui)人(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)選、育、用、留(liu)實(shi)(shi)務技巧，從(cong)而提高(gao)公(gong)司對人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)有效管(guan)(guan)理(li)，更專業(ye)、更務實(shi)(shi)、更高(gao)效地為本(ben)部(bu)門管(guan)(guan)理(li)水平和(he)(he)企業(ye)整體的(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)營績效提升服(fu)務和(he)(he)品質。

課程收獲
-讓部門經理認識到，在激發帶領團隊時，人力資源管理對本部門工作的重要性。
-讓部門經理明白，如何與HR部門合作，做好本部門的選育用留工作
-讓部門經理掌握基本的、實用的、關鍵的人力資源管理管理方法
-改善部門間關系，避免推諉內耗，化解部門間矛盾，建立良好氛圍
-有利于招到合適員工，并快速培養成有用之才。
-有利于提高員工滿意度，更大發揮員工的價值，降低員工流失率
-有利于提高部門工作效率和部門業績，以實現企業整體目標
-掌握新(xin)生代員(yuan)工對領導(dao)的新(xin)需求，有效支持(chi)和配合公司(si)人力資源規劃的實施(shi)和運作，運用績效反饋與(yu)績效面談的技巧，提(ti)升部門(men)整體業績。

課(ke)程對象：中高層管(guan)理(li)者、項目負責人、技術轉型管(guan)理(li)者、儲備管(guan)理(li)人員(yuan)

課程大綱
一、非人力資源管理者對人力資源管理的認知
1、理念先行
1）企業核心競爭力是企業生存發展之本；對人力資源管理的能力是企業核心競爭力的重要組成部分
2）知名企業的人力資源理念探析：人力資源管理的基本目的、基本原則、管理體制、管理體系
3）企業經營戰略與人力資源管理的關系
4）人力資源體系與傳統的人事管理的區別
5）人力資源管理的能力是衡量部門經理的一個重要能力
6）直線經理在人力資源管理中擔當的職責：首先必須是HR經理
2、非HR管理者懂得人力資源管理的益處
1）快速找到好的員工-事半功倍
2）懂得如何培育員工-成就自我
3）人員績效*發揮-成就企業
4）留(liu)用決策藝術管理-和諧團隊(dui)

二、如何選拔合適的人才？——精準聘才
1、HR角色定位
1）人力資源部在選才過程中的職責
2）部門經理在選才過程中的職責
2、選對人才六步曲
3、面試技巧及面試誤區
4、五類招聘風險
5、選才如何給公司帶來競爭優勢
6、選才案例分享

三、如何做好各層次人才的培育？——精心育才
1、培育員工的重要性
2、如何開展針對性強的培訓？
3、如何做個合格的教練？
4、如何使員工與企業一起成長？
5、企業人才培養的12個要點
6、如何培育優秀人才
1）培育最有潛質的人
2）人才培育的三個層次
3）人才培育的三個重點
4）人才培育的三方法
A、師傅帶徒弟制度
B、接班人計劃：人才九宮格
C、標桿管理
5）下屬能力盤點常用工具
7、案例(li)分析互動交流

四、如何用好人才做好績效考核？——用心用才
1、知人善用——激發員工自動自發潛能
1）建構現代企業正確的用人觀
2）用人所長：發現你的優勢
3）用人有方：用好不同的人
4）用人有道：建機制鋪管道
A、人才晉升機制
B、人才儲備計劃
C、人才接替計劃
D、人才授權機制
E、人才活力管道
2、績效管理——業績為王能力為核
1）績效管理VS績效考核
2）如何對下屬進行績效過程管理與面談反饋
A、績效反饋的SMART原則
B、績效反饋技巧
C、績效面談五步法
角色扮演：績效(xiao)面談反(fan)饋方法(fa)演練

五、如何留住人才使人才安身效命？——暖心留才
1、及時激勵——千里馬是鞭策出來的
1）找準激發下屬工作動力“源”
2）建立激勵3P模型：崗位、能力、業績
3）常用激勵方式技巧：表揚、批評、非物質激勵
4）與目標賽跑：不斷調整下屬工作目標
2、留人留心——上下同欲，不戰而屈人之兵
1）不與設限：突破職業成長的天花板
2）經典留人六大法寶
A、愿景激勵—企業文化留人
B、用“心”激勵—感情留人
C、物質激勵—待遇留人
D、規矩方圓—制度留人
E、溝通無阻—環境留人
F、卓越者有其股—事業留人
3）激(ji)勵(li)的三大策略：適時激(ji)勵(li)、適度(du)激(ji)勵(li)、公平激(ji)勵(li)

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