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升級管理素質和能力

學員對象：
企業(ye)一線班組(zu)長、專責人員(yuan)。

學習目標：
1、真正領會上級領導對工作的指令、安排，并做到不折不扣的執行。
2、學習“內求”思維，在具體工作中建立主動意識和行為，不推卸、不抱怨。
3、發現溝通之道，增強實際工作中與人協作、溝通的關鍵能力。
4、經由溝通協作與執行力的提升，助推企業內部凝聚力水平的升級。
5、清晰自己的角(jiao)色定位(wei)，升級(ji)管理(li)素(su)質和能力，做(zuo)企業中流砥柱。

課程基礎設置：
課程分設四個模塊進行。
本課程遵循人“和”則事順的原則，從以下幾個點來化解問題，提升效能。
1、破題解惑，追本溯源。
A、看見變化時代企業發展對人的提升的要求。
B、引出學習之道，發現主動提升自己溝通、協作、團隊精神的有效路徑。
C、經由(you)華為、海底(di)撈、胖(pang)東來的(de)案例，發(fa)現人“通”事順的(de)根(gen)本。

2、理清關聯，調整心態。
A、學習決定溝通、協作、團隊精神的三要素（關系、人性、文化）。
B、從中國傳統文化的角度，引導學員看到自己在工作中付出、擔當的價值。
C、從心理學的角度，來發現自己做事不能盡心竭力的因由。
D、學員真正從內心觸動性的發現“小我”與“大我”、個人與整體的關系。
E、區分對(dui)錯(cuo)與(yu)目標的關系，清晰學(xue)員工作中太(tai)多時候關注對(dui)錯(cuo)，卻忘了目標。

3、減除干擾，提升協作。
A、理清自己和企業的關系，經由關系重塑，來煥發其工作中的那份激情和動力。
B、重新制定基于企業發展的個人規劃，站在自我負責角度學會自我管理、激勵。
C、學習企業人才的關鍵特性，認清自我情緒管理與有效溝通、協作的關系。
D、學習溝通之道，發現有效溝通的基本原則和技巧。
E、解析有效協作的關聯因素，發現團隊精神中小我與大我的關系。
F、發現情緒真相，學會有問題首先內觀、內省，而不是慣性的推卸。
G、做個責任者，讓自己(ji)在工作中不(bu)斷提(ti)升、不(bu)斷增(zeng)值。

4、自查自己過往的管理模式。
1、區分四種管理模式，發現自己管理手段與現代企業人資匹配不足的事實。
2、認清管理的根本就是員工的心念管理，學會從根本出發做實效管理。
3、發現自(zi)己過往(wang)工作(zuo)中的(de)“主動”管理模(mo)式的(de)局限。

5、升級自己作為管理者的管理素質和能力，
1、基于目標、成長、成果來做高效的員工管理。
2、讓自己成為教練型管理者。
3、學會教練型管理者的幾個關鍵能力。
4、學會通過教練式管理步驟，協助員工制定自己的職業發展路線圖與行動規劃。
5、學會根據定位理論來做團隊成員現狀診斷。
6、因人而異，做好員工的分層、分段管理。
7、學會教練式(shi)對(dui)(dui)話(hua)架構，以對(dui)(dui)員工進行有成效的激勵(li)與挑戰。

6、重塑行為，內部增效。
A、發現念、言、行、果的關系。
B、重塑自己工作中行為的有效性，讓工作成果不斷擴大。
C、共識《崗位增效工(gong)作宣言》，讓(rang)行為(wei)調適更(geng)具持續性。

升級管理素質和能力