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課(ke)程大綱Syllabus
合理授權的培訓
焦點話題:老板,為什么你整天忙得焦頭爛額,為何不授權?
一個中國經濟界知名人士,曾組織過一次中西方企業家精力分配調查,其結果是中國企業家精力分配為:現狀95%,未來5%。
而西方企業家精力分配正好相反:現狀5%,未來95%。暫且不論其準確率,其意義說明了中國企業家普遍沉溺于應付現狀,對企業的未來關注不夠。
溫州某媒體分別對69位老板和69位職業經理人對授權的調查,數據顯示:有85%的老板不愿意授權;有99%的職業經理人表示老板對他們不愿意或不完全授權。
授權,是每個處在成長轉型期的民營企業領導人既喜歡又害怕的字眼。在大多數成長型民營企業中,大部分企業采取的基本上是人治化的管理,缺乏專業化的管理機制,正式的內部權責結構沒有形成,授權意味著要承擔一定的風險。
隨著企業規模的不斷擴大,大多數企業家必須面對授權問題,可授權又擔心授權不當引起的管理混亂,存在困惑在所難免。這個難題顯然就擺在了每個想有所作為的企業家面前:授與不授?授給誰?如何授?
歡迎走進曾(ceng)水(shui)良老師《中(zhong)小企(qi)業合(he)理(li)授權》管理(li)規范化(hua)、科學化(hua)發展(zhan)工作(zuo)坊!傾聽曾(ceng)水(shui)良老師解析中(zhong)國中(zhong)小企(qi)業公(gong)司治理(li)可持續發展(zhan)之道(dao)。
課程大綱
一、何為授權
授權就是通過別人來完成工作目標,挑選合適的員工給予完成目標的相應權力,同時雙方對如何評估任務結果的方法及獎懲制度達成一致意見。授權不只是授出權限與權利,同還要交出相關的資源和責任, 并且還要不時扮演協助者的角色。
一種做法:認真研究上級交給的工作,制定工作方案,分析完成任務的可行性條件及資源,并把每一項具體的工作落實到你下面的每一成員。你自己準備所有的工作,安排每個員工的工作,并由你自己去解決工作出現的每個問題,并一直關注工作的進展,直到它們被完成。
另一種做法:當上級分派任務后,你把安排具體工作的權力分解到你的下級,由他們做出決定,而不是由你告訴他們每一個人應當做什么。一旦工作中出現了什么問題,員工不必每次都得征得你的同意,他們自己有權做出決定。你的工作是匯總信息以保證整個工作方案順利的進行。
長三角民營企業(ye)(ye)管理培訓(xun)咨(zi)詢機構(gou)民營企業(ye)(ye)管理專家曾(ceng)水良認(ren)為(wei),授(shou)權的(de)時候不要告訴他們怎樣去做(zuo),因為(wei)那不是授(shou)權了。授(shou)權是要使每個人(ren)都成為(wei)一名有效(xiao)的(de)決策(ce)者,而不僅(jin)僅(jin)是經理。
二、授權的好處
授權是企業組織化推動的必然,一個企業要想強大,權力必須要授,而且必須通過組織管理來實現授權。
對自己的好處:
1.使你有更多的時間去進行更重要的工作;
2.緩解工作中的壓力,人在中等壓力下工作績效更佳;
3.有時間發展新的技能,有利于自我發展;
對下屬的好處:
1. 提供學習與成長的機會;
2. 鍛煉部屬的才干,有助于發現那些具有提升潛能的人;
3. 能夠獲得新的想法和建議。
4. 細分工作,以便實現專業化。
5. 增強部屬的參與意識、使命感和成就感。
長三(san)角民營企業(ye)管理(li)培訓咨詢機構民營企業(ye)管理(li)專家曾水良認為,大企業(ye)家與(yu)小企業(ye)家的*差別原(yuan)因就是(shi)2個字:放手!
三、授權的障礙
1.來自高層的障礙
2.來自于中層經理自身的障礙
3.來自于下屬的障礙
4.來自于組織內的障礙
一個企業的核心力來自于核心部門,而核心部門則取決于核心崗位,核心崗位的承擔者就是核心人才。
企業家想授權,必須通過核心人才來實現,而核心人才的識別不是拍腦袋就能決定的事情,它取決于理性的思考和分析。企業家對核心人才的識別標準往往是“才干+忠心”,然而*的誤區不是“才干”,而是“忠心”。
封建帝王觀念在中國的企業界是根深蒂固的,每個企業家都要求人才對自己忠心。然而,這卻造成了忠心無才干,有才干不忠心的現實。民企治理專家曾水良認為,對企業和事業忠心的才是真正的核心人才,而只對企業老板個人忠心的往往是奴才。
作為老板:
1.選對人(冰山理論)
2.制度、流程是保障
3.信任、尊重、關心
5.給予一定的時間和必要的支持
作為經理人:
1.選對行業和選對老板。
2.能正確認識家族企業。
3.要正確認識自己的工作。
4。不能急于求成要耐得住寂寞和委屈。
5。要多坦誠溝通,不要玩弄權術。
長(chang)三角民營企(qi)(qi)業管理培訓咨詢機構家族(zu)企(qi)(qi)業管理專家曾水良認為,“應該授(shou)(shou)權(quan)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)”是(shi)授(shou)(shou)權(quan)要解(jie)決的(de)(de)(de)重點(dian)。大(da)部分的(de)(de)(de)不授(shou)(shou)權(quan)現象發生(sheng)在這里,許多中層經(jing)理出于對(dui)下屬(shu)能力的(de)(de)(de)擔心和傳統的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)習慣(guan),將下屬(shu)過去做不好但現在已經(jing)能做好的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)仍然“攬(lan)住不放”,使授(shou)(shou)權(quan)無法進行。授(shou)(shou)予(yu)(yu)任職人多大(da)的(de)(de)(de)職責,就(jiu)必須授(shou)(shou)予(yu)(yu)相應的(de)(de)(de)、完成職責所必須的(de)(de)(de)權(quan)力;同(tong)樣(yang),授(shou)(shou)予(yu)(yu)任職人多大(da)的(de)(de)(de)權(quan)力,就(jiu)必須授(shou)(shou)予(yu)(yu)相對(dui)等的(de)(de)(de)責任
四、合理性授權
1、選對人
大公無私的奉獻者
不徇私情的忠誠者
善于團結的領頭羊
獨立處理的思考者
勇于創新的開拓者
2、把握度(四個原則)
原則一:視能授權
須把職業道德好、有責任心、有相應能力和工作意愿的人作為授權對象
原則二:權責對等
授予任職人多大的職責,就必須授予相應的、完成職責所必須的權力;同樣,授予任職人多大的權力,就必須授予相對等的責任。
原則三:循序漸進
階段一:低能力,高意愿
階段二:部分能力、低意愿
階段三:高能力,變動意愿
階段四:高能力,高意愿權利可以放大也可以縮小
原則四:“有效控制”既要授權,又不能失控;既要調動和發揮下屬的積極性,又要保持對整個工作的有效控制。
3、用對法(兩種形式)
正式授權和臨時替補。臨時替補是隨意性較強,往往是為了應急應付而采取的一種授權行為。而正式授權的技巧才是每個企業家必須掌握和學習運用的管理要素。
形式一、授權必須通過組織結構與組織管理來進行。
形式二、授權必須通過人才使用與人才激勵來實現。
授權必須著眼(yan)于改善現(xian)狀(zhuang)與構(gou)建未來(lai)。而大多企(qi)(qi)業(ye)(ye)老板的大部分精力集(ji)中(zhong)于現(xian)狀(zhuang)層(ceng)面,整天忙于“救火”,沒有時間和(he)精力思考(kao)未來(lai)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)家授權意味著必須下授現(xian)狀(zhuang)層(ceng)面的權力,集(ji)中(zhong)精力把握好(hao)未來(lai)層(ceng)面的工作,是有效(xiao)推動企(qi)(qi)業(ye)(ye)持續(xu)發展的關鍵。
五、科學性授權
授權是一個必須加強考核與監控機制逐步完善的過程。一授就亂,一收就死,這在中國是帶有普遍性的管理現象。為什么會出現如此局面呢?原因就在于我們把授權當成一種結果,而非過程。在很大程度上,我們的所謂授權不是“授權”,而是“放權”。
過程一授位:職位意味著職責
過程二授權:賦予權力
過程三授手:授手并不意味著授棄
過程四授心:
結束語(yu):長三(san)角民營企(qi)業(ye)管(guan)理培訓咨詢(xun)機構民營企(qi)業(ye)管(guan)理專家曾水良認為,授權(quan)(quan)就是要管(guan)頭和腳,不(bu)要從頭管(guan)到腳! 做(zuo)(zuo)(zuo)為老(lao)板(ban),要養成授權(quan)(quan)文化:下屬能(neng)做(zuo)(zuo)(zuo)的應該(gai)做(zuo)(zuo)(zuo)的事,自(zi)己*不(bu)做(zuo)(zuo)(zuo)!
合理授權的培訓
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