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目標管理與溝通協作

培訓對象：籌備干部(bu)、管理人員

課程大綱
模塊一、目標管理與溝通協作之：目標管理、高效工作
一、目標管理在工作發展的重要性（組織目標的使命）
二、目標管理核心七要素
三、目標的落地（動機與效率）
四、目標(biao)管理(li)中的(de)心態調整(zheng)

模塊二、目標管理與溝通協作之：目標管理、執行落實
第一步：目標設置的方法
明確目標類型：經營目標/管理目標
1、制定目標SMART原則
目標實施有跟蹤檢視嗎？（工作之間的銜接）
2、目標分解的方法
剝洋蔥法：由大到小\由遠至近
3、目標分解遵循的原則
上下一致\資源保障\相互協調\平等尊重
4、目標執行的PDCA
計劃\執行\檢查\改進
第二步：目標執行中的問題與解決方案
1、找出目標與結果之間的差距
偏離目標不等于結果：案例分析
工作態度不等于結果：案例分析
完成工作不等于結果：案例分析
完成任務不等于結果：案例分析
2、清晰意識到盲點對達成目標造成的干擾
案例分析：您是幾段？
第三步：目標執行中的高效原則
1、計劃：計劃的方法
（收集=》處理=》安排=》執行=》規劃）
2、計時：限制提高效率
（拖延懶惰空耗了你的時間）
3、計劃杠桿法則：陷入資訊洪流，五分鐘刷屏族
4、艾維·李的效率法則
5、延遲處理安排方法：
(辦公桌管理、文檔管理、電郵管理、拖延心理)
視頻分析：老好(hao)人的(de)處境

模塊三、目標管理與溝通協作之：目標管理、溝通協作
一、組織高效溝通與協作的原則：
1、產生溝通協作障礙的原因
案例分析：責任的歸屬問題
2、完整的溝通協作過程
3、溝通協作的“科學性”與“藝術性”
4、溝通協作的核心要求
二、跨部門高效工作的重點：
1、溝通中的閉環思路
2、溝通中不同形式與效果分析
情境演練面對客觀存在的障礙，如何有效引導突破？
三、論—證—類—比（思想—結構—表達）情境演練
論點先行（用最短的時間說完整，說清晰）
分類清楚（MECE原則在溝通中的運用）
邏輯排序（任何情況下，不會出錯的原則）
上(shang)下對(dui)應（注重框架(jia)結構和必然聯系）

模塊四、總(zong)結(jie)、提問與(yu)答疑

目標管理與溝通協作