国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
高效問題分析與解決能力提升
 
講師:沈宏 瀏覽次數:2565

課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:沈(shen)宏    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

思維邏輯流程培訓

課程背景:
不能解決問題的人必定會成為組織的問題!
時代在快速變化,內外部環境也日益復雜;不論個人還是組織都面臨各種各樣的問題。能否富有時效性和質量地分析并解決問題,對所有管理者都是一項時常要面對的挑戰。
為了解決問題,我們付諸行動、花費時間,但在我們一籌莫展的時候,我們是否停下來思考過,到底是哪個環節出了問題呢?解決問題不能憑感覺,需要用思考代替直覺。
因此,如何高效地分析和解決問題是每個優秀職場人士的必備能力!對企業來說要想有效降低問題解決的成本,就需要員工能夠使用通用的思維語言,并運用共同的思維語言快速有效地說明問題、討論問題、解決問題,制定系統的行動計劃并不斷改進。同時這一連串行為不但需要有嚴謹的思維流程,還需要輔助工具來幫助完成。
本課(ke)(ke)程是(shi)一(yi)(yi)門職場人士通(tong)(tong)用的(de)(de)(de)問題分析(xi)與解決能力的(de)(de)(de)提(ti)升和改善課(ke)(ke),它不是(shi)一(yi)(yi)門理論課(ke)(ke)程,它是(shi)一(yi)(yi)套完整(zheng)的(de)(de)(de)改善行動(dong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju),是(shi)一(yi)(yi)個步驟(zou)流程、一(yi)(yi)種(zhong)思(si)維路(lu)徑模(mo)型。課(ke)(ke)程通(tong)(tong)過鮮活生動(dong)、豐富多(duo)樣(yang)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)、案例(li),幫助學(xue)(xue)員快速(su)有(you)效地掌(zhang)握管理分析(xi)、思(si)考和科學(xue)(xue)決策的(de)(de)(de)實務(wu)技(ji)巧,提(ti)高問題解決能力。并以(yi)嚴密的(de)(de)(de)邏輯為(wei)核(he)心,以(yi)清晰的(de)(de)(de)流程為(wei)基礎,以(yi)簡單易用的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)為(wei)保障,以(yi)輸出結果為(wei)導向,突出應用和實戰,是(shi)一(yi)(yi)門適合各(ge)階(jie)層(ceng)職場人士的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)課(ke)(ke)。

課程目標:
-能夠掌握統一的思維邏輯和流程,構建思維語言的一致性。
-跳出思維誤區,掌握思考的底層邏輯,收獲一套科學解決問題的方法論。
-改善心智模式建立個人對問題的自治能力,并能洞察環境變問題為機會。
-在短(duan)時(shi)間內能夠找出問題的(de)原因,識別(bie)問題本質并(bing)制定有效的(de)解決(jue)方案。

課程對象:企業團隊(dui)管理者、優(you)秀(xiu)員工

課程主要使用工具
1)邏輯樹
2)思維導圖
3)頭腦風暴
4)MECE原則
5)帕累托圖
6)決策矩陣
7)5WHY分析法
8)權重決策評(ping)估表

課程大綱
課程導入:
——通過結構看問題解決的五個步驟
——問題(ti)與解決問題(ti)的辦(ban)法無窮(qiong)無盡(jin),但解決問題(ti)的過程并非(fei)每次(ci)不同

第一講:發現問題,設定目標
一、問題的本質
案例:這樣說問題才能擊中領導
——不是所有人都能說清問題,不是所有的問題都是問題
公式:問題=目標-現狀
練習:請說說你現在面臨的問題
二、問題的三大類型
類型一:恢復原狀型問題
類型二:預防潛在型問題
類型三:追求理想型問題
三、目標的思維
工具:考察現狀模型
1. 目標設定的原則
1)S-Specific明確性(量化的指標或明確的行為)
2)M-Measurable可衡量性
3)A-Achievable可達成的
4)R-Relevant相關性(資源或限制條件)
5)T-Time-Bound期限
2. 清晰陳述問題
1)是否有問題
2)問題在哪里
3)想要做什么
工具:界定問題模型
練習:從不要到想要
演練:每人寫出1個確定(ding)想(xiang)解決的工作問題

第二講:分析焦點,查找原因
一、化繁為簡,目標分解聚焦重點
1.以MECE概念進行分解
1)對象分解
2)流程分解
3)矩陣分解
2.借經典框架幫助分解
1)5W2H框架
2)PEST框架
3)用戶行為框架
3.運用二八法則找關鍵
1)找關鍵驅動因素
2)先摘好摘的果實
3)一次只做一件事
二、層層遞進,5WHY探索深層原因
1. 從制造角度找原因:為什么會發生?
2. 從檢驗角度找原因:為什么沒發現?
3. 從流程角度找原因:為什么沒預防?
案例:通過5WHY層層剝繭
練(lian)習:用5WHY找(zhao)出更(geng)根本的原因

第三講:集思廣益,創新方案
一、舉一反三產生備選方案
1. 把握本質——透過形式看原理
2. 橫向思考——突破思維的瓶頸
3. 和田十二法——快速激發產出
練習:團隊共識找答案
二、決策矩陣進行方案評估
1. 個人決策與團隊決策有差別
1)個人決策:簡潔快速,但會受人際錯覺影響
2)團隊決策:控制風險,但并非得出*決策
工具:理性決策——矩陣法
2. 制定決策矩陣
1)列出所有選擇項
2)決定相對重要性
3)為影響因素打分
練習:制(zhi)定決策矩陣擇(ze)優選答案

第四講:抓住關鍵,制定計劃
一、制定計劃
第一步:列出工作要項,按時間排列
第二步:確定使用的標準或關鍵步驟
第三步:確定必要任務、職責及時限
二、行為設計
1. 影響行為的三要素
要素一:動機
要素二:能力
要素三:觸發
2. 降低行為代價的五模塊
1)給參考信息
2)設提醒反饋
3)用助力工具
4)改完成路徑
5)加外部刺激
小組練習:制定詳(xiang)細行(xing)動計劃(hua)

第五講:結構表達,清晰匯報
一、金字塔結構主要原則
1. 序言引領
2. 結論先行
3. 上下對應
4. 分類清楚
5. 排序邏輯
案例:30秒電梯原則
二、結構表達的三個關鍵
1. 一個中心:主題清晰知觀點
2. 合理分類:分類區分知內容
3. 邏輯順暢:合適邏輯顯流暢
三、清晰匯報的極簡模型
1. 說整體結論
2. 列具體分析
3.定改進計劃
練習:金字塔結(jie)構(gou)方案匯報

思維邏輯流程培訓


轉載://citymember.cn/gkk_detail/274789.html

已開課時間Have start time

在(zai)線(xian)報名Online registration

    參加課程:高效問題分析與解決能力提升

    單位名稱:

  • 參加(jia)日(ri)期:
  • 聯系人(ren):
  • 手機號碼(ma):
  • 座(zuo)機電話:
  • QQ或(huo)微信(xin):
  • 參加人(ren)數(shu):
  • 開票信息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
沈宏
[僅限會員]