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數字化運營的培訓

【課程背景】
隨著這些年各種數字化新技術快速發展，整個社會已進入數字化時代，各行各業的數
字化發展也是風生水起。未來五年左右，一切商業都將數字化，智能化。數字化，不是
單純的企業信息化升級，而是通過數字技術、業務和經營管理的深度融合，圍繞用戶重
構整體價值鏈和生態體系，基于數據流的加速傳遞、價值深挖和創造的良性迭代循環，
數字孿生從應用場景來看，全局視野、精準映射、模擬仿真、虛實交互、智能干預，驅
動金融企業增長模式的重塑。從未來發展來看，數字孿生金融體系搭建與不斷完善，未
來生活及金融場景將發生深刻改變，超級智能時代即將到來。
課程將以數字孿生解構及金融數字化運營為切入點，還原商業環境中的實際場景與案
例，幫助學員認知金融企業數字化本質是什么？數字孿生的應用場景是什么？如何構建
數字孿生世界？在金融機構數字化進程中，數字化運營要怎么做？使學員學之解惑，學
之能用，實(shi)現金融數字化創新(xin)(xin)的(de)突破，帶(dai)來新(xin)(xin)的(de)價值。

【課程收益】
-金融數字化過程、數字化運營的挑戰
-數字孿生驅動智能金融創新，未來銀行
-學會金融數字化運營框架體系，8大要點
-學(xue)會金融(rong)數(shu)字(zi)化運營10大方法，產品(pin)、用戶與營銷(xiao)的價值關系

【課(ke)程對象】銀行(xing)從(cong)業者(zhe)、高級(ji)管理(li)人(ren)員、金融企業董事長、總經理(li)、副(fu)總、常務(wu)副(fu)總

【課程大綱】
一、金融數字化與運營挑戰？
1、數字經濟發展現狀與態勢
2、金融數字化運營的挑戰
3、什么是數字化？
4、數字化本質
5、數字化，對金融(rong)企業(ye)有(you)哪些變化

二、數字孿生如何讓驅動智能金融創新及未來銀行？
1、無數據 不AI
2、智能＋構建數字孿生世界
-定義與價值
-創建數字孿生
-數字孿生體系架構
-數字孿生與數字主線
-數字孿生，對產品生命周期管理
-場景先行，部分應用初顯成效
-數字孿生總體架構
-數字孿生核心平臺
-數字孿生關鍵技術要素對金融智能化創新
-數字孿生，重新定義金融服務
3、未來銀行
案例：數字孿(luan)生應用場景解析

三、金融數字化運營方法論
1、金融數字化運營八大重要點
2、金融數字化運營整體框架
3、金融企業數字化運營體系
4、金融企業該如何思考與落地運營
-經營效率
-服務效率
-組織效率
-產品、用戶、營銷價值關系
-技術能力
5、金融數字化運營 – 產品力
-從0至1，到底在為誰服務
-從1至10，用戶覆蓋
-從10至100，普惠性
6、金融數字化運營 – 用戶與營銷
-用戶畫像
-用戶關系
-用戶生命周期與增長框架
-用戶AARRR體系
-讓用戶樂于傳播
-用戶與服務應用場景
7、數據運營分(fen)析

數字化運營的培訓