課程描述INTRODUCTION
政務禮儀培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
政務禮儀培訓
適合人群
1、禮儀培訓師;
2、形象禮儀講師;
3、大、中、專院校教師;
4、機關、事業單位相關負責人;
5、企業高管、人力資(zi)源負(fu)責人。
主講嘉賓:金正昆
外交學博士生導師
中國禮儀教授第一人
知名禮儀與公共關系專家
權威的國際商務禮儀專家
外交部禮賓司禮儀顧問
中國2008年奧運禮儀顧問
中國人民大學國際關系學院外交學原系主任
禮儀與公共研究中心主任
曾任國際傳播與交流教研室、外交學教研室副主任
兼任國內多家國家機關及企事業的禮儀顧問
國際禮儀專家
金正昆教授曾經在*電視臺《百家講壇》、中國教育電視臺、*人民廣播電臺、山東電視臺等幾十家媒體主講禮儀。
在國內高校中率先開設禮儀課程,多年來一直致力于向社會推廣與普及禮儀知識,并且已出版多部相關專著與教材。代表作有:《外交學》、《涉外禮儀教程》、《商務禮儀教程》等20余部
在人民大學為研究生、本科生及函授生開設《外交學理論與實務》、《國際禮儀》、《涉外工作實務》、《社交禮儀》、《現代商務禮儀》、《文官禮儀》及《談判學》等多門專業課、基礎課。在國內高校中,首先開設禮儀課程。現招收外交學方面碩士研究生。
已公開發表近百篇文章、論文,個人正式出版專著、教材9部,主編教材6部,累計個人發表約320萬字。代表作為《現代外交學概論》、《現代商務禮儀教程》、《國家公務員禮儀教程》、《社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《服務禮儀教程》、《大學生禮儀》等。其中《外交學》為國家教育部“十五”與“十一五”規劃教材,《公務員禮儀》為國家教育部“十一五“規劃教材[3]
已出版(ban)專著、教材(cai)12部,發表文(wen)章近百篇,共580多萬字(zi)
第一天商務禮儀
通用商務禮儀
一、商務禮儀的內涵
二、商務禮儀的特征
三、商務禮儀的作用
四、商務邀請的禮儀
五、商務接待的禮儀
六、商務會談的禮儀
七、商(shang)務宴(yan)請的禮儀(yi)
商務禮儀應用
一、簽約的禮儀
二、開業的禮儀
三、剪彩的禮儀
四、交接的禮儀
五、慶典的禮儀
六、頒獎的禮儀
七、銷售的禮儀
第二天政務禮儀
日常政務禮儀
一、公務素養
二、公文禮儀
三、電話禮儀
四、匯報禮儀
五、調研禮儀
六、會見禮儀
七、媒體禮儀
涉外政務禮儀
一、禮賓規格
二、禮賓次序
三、接待計劃
四、升掛國旗
五、使用國徽
六、會晤合影
七、贈送禮物
八、餐飲住宿
上課地點
北京市(shi)歡樂(le)谷(gu)維吉奧(ao)廣(guang)場
政務禮儀培訓
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已(yi)開(kai)課(ke)時間(jian)Have start time
- 金正昆
商務禮儀內訓
- 景區導游接待禮儀與現場講解 張(zhang)云
- 職業形象與商務禮儀:展現職 孫老師
- 政務禮儀與形象管理 曾詩斯
- 廣告媒體銷售禮儀與投訴處理 彭小東
- 專業銷售人員銷售技能與禮儀 唐淵
- 新員工商務禮儀與職場溝通 曾(ceng)詩斯
- 銀行實戰商務禮儀 曾詩斯
- 銀行員工商務禮儀與職業形象 曾詩斯
- 職場女性形象管理 曾詩斯
- 職業形象與有效溝通 趙寧(ning)
- 政務大廳服務禮儀與溝通應對 曾(ceng)詩(shi)斯
- 展廳講解接待綜合訓練 曾(ceng)詩斯