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成都中層執行力培訓

授課方式：講授+案例分析+體驗活動
課程時間：一天（6課時）
課程價值：
1、革新觀念，培養企業骨干管理人員必備的全局觀和縝密性思維
2、掌握目標管理的技巧和步驟
4、加強同事間溝通與合作，創造積極的工作氛圍
5、認識到培養與激勵員工的重要性以及方法
6、清楚的認知作為中層管理者的角色
7、培養中層干部的執行能力
 8、掌握(wo)與上司(si)溝(gou)通(tong)、與同(tong)級(ji)溝(gou)通(tong)、與下屬溝(gou)通(tong)的方法(fa)與技巧

課程大綱
一、何為執行力
1、執行力定義
2、沒有執行力就沒有競爭力
我們的思維習慣與行為習慣（90%理論），塑造個人職場競爭力，提升自我價值，沒有執行力個人沒有競爭力，企業也會喪失競爭力。
3、執行力的衡量標準
執行=我做了，能這樣理解嗎？
理解執行力—不僅僅要“按時保質保量”完成工作
做結果三思：結果是誰要的？結果要有什么？結果有什么用？
靠結果生存：思路決定出路、結果改變人生
4、缺乏執行力的主要表現
1）“標準”定義偏差
執行的是企業和上級的標準還是自己的標準
“過程”與“結果“
案例分析： 野田圣子的實習
2）“差不多”的工作要求
視頻案例：差不多害死人
5、中層干部執行力的實質
1）執行力就是完成目標
案例：王經理的選擇
2）執行(xing)力=執行(xing)能(neng)力X變(bian)現系數（品德(de)、能(neng)力、意愿）

6、 中層執行力的障礙
1）普遍低下，主要表現
拖拉：執行時行動遲緩
死板：不能創造性執行
推諉：畏懼承擔責任
走樣：執行時“三自主義“（自以為是、自作聰明、自作主張）
細節：細節決定成敗（海恩法則）
2）四大陋習
講過了：滿足于“講過、做過”，講過≠做到，做到≠做好
我不會：
不可能：成績是靠干出來的，潛力是靠逼出來的
找借口：為不能達成目標找理由
7、中層執行力要點
1）三個第一三個第二：行動第一、想法第二，速度第一、完美第二，結果第一、過程第二。
2）要不折不扣執行但不是死板執行
3）管理干部在執行中要發揚“盯“的精神
4）沒有任(ren)何(he)借口(kou)：敢于負責任(ren)才(cai)能挑重擔，習(xi)慣找借口(kou)成功沒入口(kou)

8、中層執行力建設應具備的意識：
1）危機意識：自身崗位危機，管理中的危機預見
2）全局意識：具有大局觀，打破“部門墻“加強合作
3）自信意識：相信自己有足夠的能力解決任何問題
4）目標意識：帶領部屬達成目標，結果是考量工作的*標準
5）主動意識：自動自發的開展工作
視頻案例：小王與小張的不同
6）服從意識：堅決執行
7）創新意識：主動學習，創造性工作
案例：工作進度的追蹤
9、中層執行力核心能力建設前提—自我定位準確
1、認知企業本質
2、認知企業需要的人才
3、企業需要什么樣的干部
4、自我定位認知—為誰工作
案例：學習雷鋒

二、中層執行力核心能力建設
（一）目標管理能力
1、目標管理的程序
2、目標管理的SMART原則
具體的（Specific）
可衡量的（Measurable）
可接受的（Acceptable）
現實可行的（Realistic）
有時間限制的（Timetable）
實際操作：自我職業目標規劃
3、制定目標的步驟
4、檢查評估PDCA工具使用
計劃-執行—檢查—再行動
（二）組織有效溝通理念
1、有效溝通的定義
2、、有效溝通的目標
3、有效溝通三注意
（1）、眼神無鄙視
（2）、語言無冷漠
（3）、肢體無威脅
案例：父(fu)與子的對話

四、有效溝通的影響因素
1、信息遞減定律
2、相同語言承載不同含義
3、信息被演繹加工
案例：命令的傳達
體驗活動：傳聲筒
五、有效溝通內容
1、必須知道為什么說
2、必須知道什么時候說
3、必須知道對誰說
4、必須知道怎么說
六、溝通原則
1、思考不好不要說
2、情緒不好不說
案例：今天下雨

七、溝通九要素
1、要主動溝通（講出來）
2、要定位準確
3、要保持愉快心情
4、要爭取同理心
5、要有親和力
6、要隨時贊美鼓勵
7、要勇于面對拒絕
8、要反復多次交流
9、要使用多種溝通方式
八、溝通技巧
1、有效傾聽技巧
2、有效發問(wen)技巧

第二部分：組織溝通實務
一、與上級溝通匯報技巧
二、與平級溝通協作技巧
三、與下級溝通激勵技巧
四、研討題目（企(qi)業(ye)提供(gong)實際的案(an)例(li)進(jin)行(xing)研討解(jie)決）

成都中層執行力培訓