《員工勝任力模型與任職資格標準構建與應用》
講(jiang)師：金劍峰 瀏覽次(ci)數：2553
課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
任職資格標準構建
【課程背景】
每一個職位的成功，一定有其成功之處：比如卓越的銷售人員自所以銷售出色，很有可能對待客戶很真誠，會為客戶著想！那么，“為客戶著想”這就是銷售人員成功的素質之一。所以一個職位做得非常出色，*不是偶然的，與勝任力密切相關。
當然，職位的勝任力也絕不是一項，可能有多項因素在起作用，職位勝任力最終體現在員工的關鍵行為表現上面。作為管理者，就要想辦法提煉出這個職位的成功要素及關鍵行為卓越表現要素，通過訓練等方法以迅速提高相關的勝任力，以讓每個職位取得專家般的成功。說到底，企業幫助關鍵職位建立“勝任力模型”，從而延伸到“任職資格”上面，也就是讓員工工作快速地取得績效，從而促進企業的成功。
所謂“種瓜得瓜、種豆得豆”，有怎樣的勝任能力和關鍵行為，就會產生怎樣的成績，說到底還是為了企業發展的績效。勝任力素質構建在員工選、用、育、留方面，取著定位地圖的作用。本課程將帶領相關的管理人員，學會如何區分、建立相關的勝任力模型和關鍵行為區分，涉及到怎樣應用到關鍵職位招聘、訓練、晉升等，也涉及到員工任職資格管理的重要內容【員工和干部發展管理】，以便為企業做出卓越的貢獻。
【課程收益】
1、掌握勝任力模型建立的方法與框架，了解勝任力構建的延伸應用任職資格；
2、掌握勝任力素質與關鍵行為事件的BEI訪談及提煉工具；
3、掌握勝任力素質及其任職資格在企業成長過程中的作用；
4、掌握如何通過勝任力素質與任職資格管理，了解員工能力狀況，從而做出有效行動；
5、對照勝任力素質模型和任職資格，學會應用到相關的員工招聘工作上；
6、掌握勝任力素質模型和任職資格，對于員工發展和干部管理的引導作用；
7、對照自己，進行相關的工作改進。
【課程對象】
企業中高層管理人員、人力資源部門人員
【課程大綱】
1、勝任力素質模型與應用延伸（任職資格）
勝任力建設的內涵與員工能力管理
勝任力素質的應用延伸：員工任職資格
案例學習：員工能力管理的方面
實際操作：根據我們實際，研討員工的能力管理
員工能力管理流程
2、勝任力素質模型與員工職位標準化建設
職位標準化建設與勝任力模型構建的關系
職位標準化、工作模塊與員工關鍵行為事件
案例學習：主要職責、崗位使命與關鍵事件
實際操作：標準化、科學化的員工職位說明書
體現關鍵行為事件的 職位說明書范本
3、勝任力素質內涵、構建模型與職位標桿
勝任力VS職位的成功（職位標桿）
員工職業生涯的發展與勝任力素質的關系、聯系
案例學習：請描述某個職位的標桿表現是怎樣的
實際操作：聯系公司，進行某位標桿關鍵行為的描述
勝任力素質詞典
勝任力體系建構框架
職位標桿行為描述
4、勝任力素質+關鍵行為提煉方法
勝任力素質的怎樣進行提煉
勝任能力Vs關鍵行為事件，他之間的聯系與區別
案例學習：他們是怎樣提煉職位勝任能力的
實際操作：個人與群體決策：各勝任力素質的排序
勝任力素質提煉工具表
5、BEI勝任力素質+關鍵行為事件訪談工具
為什么需要BEI訪談工具
訪談的流程與問題
實際操作應用：訪談中的問題分析
訪談中怎樣把關鍵事件行來與勝任力素質提煉結合起來
成功的案例Vs失敗的原因
訪談中的意外問題，怎樣解決
勝任力素質與職位工作說明的互相驗證
BEI關鍵事件行為及勝任力驗證訪談工具
6、勝任力素質的模型建構
勝任力素質的分類與區分
由內而外，由基礎向深入發展
案例研討：勝任力模型圖怎樣建立MAPPING
實際操作：設計相關職位的邏輯性模型圖
各個職位的勝任力模型圖
7、勝任力素質與任職資格定義、分級與描述
勝任力素質的分析內容是什么
初級、中級、中高級、高級各代表什么意思
描述中的問題：是行為表現還是思想表現
是具體關鍵行為描述Vs整體能力表現行為描述
勝任力與關鍵行為事件描述中的難點分析
用詞分析：要大家都懂，一看就明白Vs專業述語
學會根據分級描述進行判斷
勝任力素質定義與分級描述
關鍵行為事件定義與分級描述
任職資格標準建立工具表
8、勝任力素質模型的應用A：員工招聘決策+培訓管理
員工招聘與決策表怎樣設計
員工招聘決策又將怎樣聯系勝任力素質
案例學習：員工招聘決策表+勝任力
實際操作：結合實際，設計員工的招聘決策表
勝任力與員工招聘決策表
9、勝任力素質模型的應用B：任職資格與員工發展管理
員工及干部在企業中怎樣發展
勝任力與員工“專家級的表現”
案例學習：怎樣建立評估小組，給關鍵職位打分
員工能力表現Vs職位通道發展的關系
實際操作：進行相關職位勝任能力的評估
關鍵員工或干部
勝任力素質+關鍵行為描述評分
員工職業發展通道說明
任職資格標準構建
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/273126.html
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- 金劍峰
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