国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

認識管理心理學

一、課程背景
本次課程以(yi)“心(xin)理學(xue)”為(wei)核(he)心(xin)，融合發展(zhan)心(xin)理學(xue)、認知心(xin)理學(xue)、管理心(xin)理學(xue)、社會心(xin)理學(xue)、壓力情緒管理、專(zhuan)注于討論心(xin)理學(xue)在(zai)管理中(zhong)的主要應用。

二、課程收益
1、認識管理心理學的重要性，拓展知識領域，了解人行為背后的真正心理原因，從而更好的掌握真正激勵員工的方法，從心理學的角度學習怎么說別人才愿意聽，學會讓員工更喜歡你的方法
2、了解別人前先了解自己，限制性思維，情緒管理與釋放從而更好激發管理者的工作熱情
3、 掌(zhang)握建立優秀團(tuan)隊的(de)方法，有效提升團(tuan)隊的(de)凝聚(ju)力， 提高團(tuan)隊的(de)合(he)作精(jing)神

三(san)、適應(ying)人群：管理者

四、課程大綱:
第一單元：員工心理健康管理與干預
一、針對心理活動規律，如何觀測員工的核心心理指標及方法、情緒的穩定性、心理需要、社會交往和人際交往能力，性格與氣質
二、員工心理健康與職業倦怠
1、弗洛伊德：世上沒有正常人
2、心理健康的人不是沒有問題的人，而是能恰當處理問題的人
4、職業倦怠及其三個維度
5、職業倦怠對個人與組織的影響
目(mu)的：了解員工心理(li)活動規(gui)律，并(bing)清晰(xi)員工職(zhi)業倦怠的應對方(fang)向。

第二單元：員工情緒與壓力管理的組織干預
1、情緒背后的心理需求
2、不同年代員工渴望的心理需求
3、需求形成的原因
4、員工行為的心理解讀
-為什么遲到、拖延 為什么自我中心
-為什么批評不得  為什么說走就走
-為什么人際緊張  為什么吃不了苦
5、解讀員工的情緒
-為什么抱怨不斷 為什么經常焦慮
-為什么壓力感特強 為什么工作沒有熱情
6、掌握傾聽重要的是聽需求
7、如何成為員工第一選擇的傾訴對象
8、共情式員工輔導與干預
目的：了解員工情緒與壓力管理(li)的方法

第三單元：洞悉與管理員工心態，輔導員工行為改變
一、如何發現員工的心態
1、心態的心理學定義：信念系統
2、認識信念、行為準則及其關系
3、發現員工信念系統的技巧
4、練習：尋找員工的限制性信念
二、提升員工心態的技巧
1、破框法；換框法
2、學與練：提升員工的限制性信念
3、幫助建立積極的思維路徑
目的(de)：所有行為(wei)(wei)緣于(yu)心(xin)(xin)(xin)態(tai)(tai)，“當(dang)我們的(de)工(gong)具越來越精良的(de)時候，我們往(wang)往(wang)忽視了使用(yong)工(gong)具的(de)人”，而(er)對于(yu)人的(de)管(guan)理(li)莫過于(yu)對于(yu)其(qi)(qi)(qi)心(xin)(xin)(xin)態(tai)(tai)的(de)管(guan)理(li)，此單元(yuan)旨在幫助學員掌握如何(he)透過員工(gong)的(de)行為(wei)(wei)、語言，了解其(qi)(qi)(qi)背(bei)后的(de)心(xin)(xin)(xin)態(tai)(tai)，以及通過心(xin)(xin)(xin)理(li)學技巧，有效提升員工(gong)的(de)心(xin)(xin)(xin)態(tai)(tai)，進而(er)改變其(qi)(qi)(qi)行為(wei)(wei)。

第四單元： 激勵中的心理學（把“要我做”變成“我要做”）增強員工職業幸福感
1. 管理心理學與員工激勵
1）非物質激勵的重要性
2）運用馬斯洛需求定律談員工激勵
3）識別員工需求類別
2、人是如何被激勵的
3、人的行為的共同性
4、人的行為的差異性
目(mu)的：價值是員工內在(zai)的驅動系(xi)統(tong)，運(yun)用價值技術，有效激發員工的行動力，有效激勵員工，令(ling)其在(zai)工作中(zhong)自動自發，并樂(le)在(zai)其中(zhong)。

第五單元：管理者心理影響力的提升與修煉
一、建立員工情感賬戶、打造影響力
1、員工情感賬戶的建立與意義
2、員工情感帳戶的存款與取款
3、用愛管理，讓愛流動
4、愛的管理方程式與核心修煉
5、管理者的抱持感
6、管理者的影響力
目的：管(guan)理(li)的核(he)心(xin)是(shi)領(ling)導(dao)，領(ling)導(dao)力(li)的核(he)心(xin)是(shi)影響力(li)，透(tou)過員(yuan)工(gong)情感賬戶(hu)的有效建立(li)與(yu)發展(zhan)，大大提(ti)高管(guan)理(li)者的影響力(li)，有效影響員(yuan)工(gong)。

第六單元：員工心理輔導與溝通
1、溝通信息在潛意識層面的傳遞
2、輔導中員工心理角色的定位與調整
3、處理沖突六要點
4、移情聆聽技術
5、怎么說別人才愿意聽
目的：運(yun)用心理(li)輔(fu)導技術，通(tong)過有效溝(gou)通(tong)，幫助員工化解(jie)困擾、掃除(chu)心理(li)陰霾。

認識管理心理學