課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
招聘甄選方法課程
【課程特色】
1、咨詢式--系統化的課程結構,實戰的課程內容,以老師咨詢項目的案例為講課的基礎。以咨詢式培訓為主導,有利于學員培訓后轉化。
2、教練式(shi)--以示范指(zhi)導(dao)、模擬(ni)訓練、案例分析為主要(yao)授(shou)課方式(shi),學員結合企(qi)業的實際現場(chang)模擬(ni)演練。
【課程內容】
第一部分 了解招聘與甄選
一、理解人力資源管理
二、理解招聘與甄選
三、招聘與甄選的工作程序
第二部分 招聘與甄選的基礎工作----崗位分析及任職資格條件的確定
一、以流程為方法的崗位職責梳理
二、圍繞職責的履行界定崗位對人員的任職資格條件要求
三、圍繞任職資格條件明確招聘要求及專業知識面試問題設計
咨詢案例分析:
(1)某公司培訓專員崗位的職責梳理
(2)圍繞培訓專員的職責確定該崗位的任職資格條件
(3)圍繞培訓專員任職資格條件確定該崗位的招聘要求及面試專業問題
分組討論:
各組選擇本公司一個熟悉的(de)崗位(wei)(wei)進行崗位(wei)(wei)職(zhi)責梳理,并依據該(gai)(gai)崗位(wei)(wei)職(zhi)責明確(que)任(ren)職(zhi)資(zi)格(ge)(ge)條(tiao)件要求,并圍繞任(ren)職(zhi)資(zi)格(ge)(ge)條(tiao)件要求,設計(ji)該(gai)(gai)崗位(wei)(wei)專(zhuan)業知識面試問題,形(xing)成(cheng)面試題庫。
第三部分 崗位人員需求調研及分析
一、招聘需求的確定
1、崗位編制的需要
2、組織人力資源自然減員
3、組織業務量的變化使得現有的人員無法滿足需要
4、現有人力資源配置情況不合理
二、年度各部門崗位人才需求調研
三、編制年度人才需求計劃
四、月度部門人才需求(增補)申請
分組討論:模擬進行崗位需(xu)求調研分析
第四部分 制定人才招聘計劃
一、制定招聘計劃的內容
二、招(zhao)聘(pin)渠道的選(xuan)擇
第五部分 人員簡歷的篩選
一、簡歷篩選程序
1、確定所招崗位在任職資格和能力要求;
2、個人信息
3、教育背景
4、工作經歷
二、簡歷篩選應注意問題
1、尋找時間的間斷與重疊
2、注意工作更換的頻繁程度
3、在認為不符合常理的或難以理解的地方做記錄, 以便進一步核實
案例分析:人事主管的簡歷篩選
分組討論(lun):對模(mo)擬(ni)招(zhao)聘(pin)崗位進(jin)行簡歷篩選
第六部分 人員選拔
一、招聘人才看重什么
二、崗位對人才的條件要求—--依據崗位任職資格條件確定
三、心理測評法選拔人才
1、智力測試(智商)
1)言語理解能力
2)數字能力
3)圖形直覺能力
4)推理能力
咨詢案例分析:智力測試問題考察點解析
分組討論:設計智力測試問題
2、人格測試(情商)-------卡塔爾16PF測試
四、筆試法選拔人才
1、專業知識測試可采用筆試
2、建立崗位專業應知應會知識題庫
咨詢案例分析:培訓專員的招聘筆試題設計
分組討論:根據上面所選的崗位進行筆試題問題的設計
五、面試法選拔人才
1、面試場所布置
1)面試的環境
2)椅子的擺放
2、面試流程
1)見面
2)落座閑聊
3)介紹公司情況
4)切入正題(STAR面試)
5)結束面試
3、行為面試方法(STAR法)
4、結構化面試問題設計
1)了解結構化面試
2)考察應聘者的職業穩定性問題的設計
3)考察應聘者性格與應聘職位的匹配程度問題設計
4)考察應聘者的專業知識、技能問題的設計
5)考察應聘者綜合能力素質問題的設計
6、面試官如何提問
7、面試官如何表達
8、面試官如何傾聽
9、注意面試中的肢體語言
面試場景模擬:考察被面試者溝通能力的場景模擬
10、如何設計面試評價表
分組討論:圍繞上面的崗位設計該崗位的《面試評價表》
六、無領導小組討論法選拔人才
1、什么是無領導小組討論
2、無領導小組討論操作程序
1)前期準備
2)具體實施階段
3)評價與總結
無領導(dao)小組討論場景模擬:選拔人(ren)事主管
第七部分 員工錄用及效果評估
一、員工錄用
二、招聘效果評估
1、按招聘錄用人員評估
統計時間:員工到崗時計算
2、按招聘人員通過試用期評估
統計(ji)時間:員工簽訂(ding)合同試用(yong)期通過時計(ji)算
第八部分 性格傾向測試及模擬運用
一、《自我角色認知測試》的運用及解析
模擬測試:學員進行自我角色認知測試,講師現場以組為單位對學員的《自我角色認知測試》結果進行分析,同時分析不同崗位對自我角色認知的側重維度,并解析在招聘中如何運用《自我角色認知測試》及如何將測試結果和所應聘崗位的特點相結合。
二、《卡特爾16PF》運用及解析
模擬測試:學員進行《卡塔爾16PF》測試,講師現場以組為單位對學員的性格傾向進行分析,同時分析不同崗位對《開塔爾16PF》的側重維度,并解析在招聘中如何運用《卡塔爾16PF》及如何將應聘者的性格傾向和所應聘崗位的特點相結合。
課程總結
【師資介紹】 葛老師
國內實戰派人力資源管理專家,資深管理培訓師、咨詢師。曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業任職,具有近二十年的企業管理經驗,六年以上的人力資源總監工作背景。
在企(qi)業管(guan)理、培訓(xun)及咨詢經驗的(de)(de)基礎上,葛老師悉心研發(fa)的(de)(de)“實(shi)戰(zhan)型(xing)中層管(guan)理技(ji)能(neng)系(xi)統(tong)提升課程”, 因其邏輯性、系(xi)統(tong)性、全面(mian)性、實(shi)戰(zhan)性,得到受訓(xun)企(qi)業的(de)(de)廣泛(fan)好評,多次被不(bu)同地區(qu)、不(bu)同行業的(de)(de)企(qi)業指定(ding)為年度系(xi)列培訓(xun)課程。
招聘甄選方法課程
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