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創新工具方法應用

【課程背景】
解決問題、管理溝通與團隊建設并列成為現代企業管理者必備的三大基本管理技巧。然而面對新時期不斷變化的工作環境和局面，甚至是反復出現的新老問題，如果缺乏有高度的分析，不能通過系統化的分析思路，很多管理者難以厘清頭緒，抓住問題的主要癥結，提出性價比高的解決對策和方案。
而今天這(zhe)門課程(cheng)的(de)內(nei)容會側重在(zai)行動(dong)之前(qian)，主要探討的(de)是(shi)發現(xian)問題后的(de)梳理分析，和如何做出決策方(fang)案的(de)過程(cheng)。

【課程收益】
1.幫助學員在復雜環境下發現問題，理清思路，分解并看清問題
2.熟練運用各種分析問題與解決問題的創新性工具與方法
3.掌握科學的系統性分析思路，解決工作中遇到的各種難題
4.提高管(guan)理者分析解決問題(ti)的(de)實戰能(neng)力和管(guan)理水(shui)平，助力企業效益提升(sheng)

【課程特色】
1.課程內容邏輯清晰，貼近實戰
2.課堂全程學員參與互動性強
3.學習工具演練(lian)充分，案例討論(lun)貫穿始終(zhong)

【課程對象】
中層管理人員

【課程大綱】
第一單元：問題的鑒別
1.什么是問題
2.問題的分類
3.問題的澄清和梳理
4.問題的排序

第二單元：問題的分析診斷
1．分析診斷的原則  MECE原則
2．不同類型問題的分析診斷策略
1）恢復原狀型問題----原因分析 
2）防范潛在型問題----風險分析
3）追求目標型問題---機會威脅分析
3．分析診斷的工具
1）5 WHY法
2）魚骨圖法
3）冰山分析法
4）SWOT分析(xi)法

第三單元： 方案創造
1.什么是創新，創新的來源
2.創新的價值和意義
3.產生創意的工具與應用
1)頭腦風暴法
2)默寫式頭腦風暴
3)強制關聯法

第四單元： 方案決策
1．決策目標確認
2．設定評估條件
1）必要條件
2）優先條件
3.  評估選擇方案，評估工具練習
4.  風險管(guan)理

第五單元： 實戰難題的解決
行動學(xue)習---結合學(xue)員(yuan)實際工(gong)(gong)作解決(jue)具體工(gong)(gong)作中難題

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