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中國企業培訓講師
“管人”先“知心”—— 人力資源管理中的心理學應用-廣州講師
 
講師:劉建 瀏覽次數(shu):2543

課程描述INTRODUCTION

廣州人力資源管理中的心理學應用

· 中層領導· 新晉主管

培訓講師:劉建    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

廣州人力資源管理中的心理學應用

【培訓背景】:
人力資源管理,顧名思義,就是圍繞著“人力資源”所進行的一系列工作,而“人力資源”是由附加著特定的知識、能力和思想的單個的人組成的。人力資源管理,說到底就是對 “人”的管理,而人是有自主思想和感受的,這些思想感受千差萬別。作為企業,如果不去關注作為主體的人的思想感受,那么,最后所得到的往往會與自己所期望的結果大相徑庭。
所以,自古及今,所有成就偉大事業的人物,都是用人高手,他們能夠把不同類型、不同利益需求的人有機地組織在一起,為了一個共同的目標而努力,最終實現夢想。用現代的語言來說,就是這些人很懂人的心理,能夠摸準對方的心理需求,通過滿足別人的需求,從而實現自我的需求。
所謂人心所向、眾望所歸,泰山可移!
作為人力資源管理者,您知道如何贏得員工的“人心”嗎?
在人力資源管理各個不同的環節中,您懂得贏得“人心”的技巧嗎?
我們(men)常聽到一(yi)些人力(li)資源(yuan)管(guan)(guan)理(li)者感(gan)嘆:新生(sheng)代員工難(nan)管(guan)(guan)。其實,世上無難(nan)事, “管(guan)(guan)人”要(yao)先(xian)“知心”,人力(li)資源(yuan)管(guan)(guan)理(li)工作就(jiu)不(bu)僅(jin)不(bu)難(nan),而且會(hui)將〝人〞的(de)(de)和諧變為企業興旺發達的(de)(de)動力(li),從而實現企業的(de)(de)長期可持(chi)續的(de)(de)經營(ying)目標,即永(yong)續經營(ying)。

【培訓對象】:
以人力資源管理者為主,以各級管理者為輔。
【培訓目的】:
本課程根據“以人為本”的科學發展觀,遵循現代企業“人本管理”的規律,通過針對性強的內容、豐富多樣的形式、深入淺出的講解,將人力資源管理與應用心理學有機融合,以期提高各級管理者,尤其是人力資源管理者在運用人力資源管理技術、發揮智商水平的同時,能夠把握心理藝術、輔助情商技巧,收買人心、經營人心、駕馭人心,最終獲得人心,“得人心者得天下”,以此達到員工關心同事、用心工作、忠心企業的境界。
【培訓宗旨】:
道術雙修:既讓學員接受先進理念,又讓學員收獲有效方法;
魚漁兼授:既讓學員知道該做什么,更讓學員知道該怎么做;
神形俱備:既從內容上讓學員要學,又從形式上讓學員愛學。
【培訓課時】:
1-2天。
【培訓特點】:
聽有(you)趣、思有(you)道、習(xi)有(you)術(shu)、用(yong)有(you)效;聽得(de)懂、學得(de)會、記得(de)住(zhu)、用(yong)得(de)上。

【培訓師資】:
劉建,六十年代生人,職業經理人出身,實戰型職業培訓師,2012年度全國演講大賽一等獎得主、“第12屆中國國際人才交流大會•企業商學院院長論壇”*人力資源專家、中國演講藝術節組委會和中國演講協會聯盟共同授予“全國演講口才培訓*講師”、廣州市“產業人員職業技能競賽”企業培訓師項目裁判長、廣東省企業培訓師/人力資源管理師職業技能競賽專家組長兼評委會主席、廣東省職業技能鑒定優秀專家、國內首批高級企業培訓師/高級人力資源管理師/高級客戶服務管理師及其職業技能鑒定高級考評員、人才測評師崗位能力證書主講導師、*WIAC認證講師、DISC(溝通/顧問)技術認證講師、EAP高級員工援助師、C&G國際培訓師、SYB創業培訓師、NLP專業執行師。現任職場演說等級測評(考級國家標準)總培訓師、廣州創業項目評審專家組長、深圳人力資源管理協會專家顧問、廣東人力資源管理協會理事、廣東就業促進會人力資源專業委員會委員、廣東演講學會職場口才分會副會長、廣東營銷學會副會長兼人力資源專業委員會主任、珠三角人力資源與勞動法務聯誼會顧問、中國人力資源開發研究會理事。
劉建老師曾在富士康、天士力、中通服、中國建筑、中國移動、中國電信、中國聯通、中國郵政、中國煙草、中國人保、工商銀行、農業銀行、農商銀行、中信銀行、華為技術、輝瑞制藥、索尼電子、本田汽車、南方電網、南方航空、富力地產、萬科物業、紅海人力、白云機場、文沖船廠、燕塘企業、錦繡中華、鄭州鐵路、廣州酒家、廣東農墾、廣鐵集團、廣百集團、中糧集團、中煤集團、美的集團、吉利集團、宜華集團、歐派集團、祈福集團、風行集團、惠亞集團、萬力集團、昭信集團、利奧集團、南旋集團、敏實集團、光寶集團、凌豐集團、招商局集團、廣州港集團、太陽神集團、越秀廣紙集團、南方電建集團、深圳水務集團、廣州長江集團、廣東海景集團、河南煤化集團、寧夏煤業集團、海南海汽集團、福建匯創集團、云南馳宏鋅鍺、武漢普愛醫院、蘭州蘭航物業、南京安居保障房、南昌歐菲光科技、四川啟明星鋁業、貴州人才大市場、湖南拓維信息系統、浙江星星瑞金科技、青島世界園藝博覽會、廣東人力資源社會保障廳等數百家單位授課兩千多日,培訓學員十多萬人,在人力資源管理培訓界享譽省內外。
劉建老師的培訓(xun)風格介于(yu)實戰派(pai)與學院(yuan)派(pai)之間,既(ji)有實踐經(jing)驗又(you)有理論功底;融(rong)合培訓(xun)講(jiang)師和院(yuan)校教授優勢,不僅生動務實而且系統(tong)嚴謹。

【培訓內容】:
第一講 人力資源規劃中的心理應用(yong)
1. ;   “關系場效應”的應用——構建(jian)完美(mei)團隊
2.    “定位(wei)效應”的應用(yong)——做好工作定位(wei)
3.    “錯位效(xiao)應”的應用——專業(ye)人事相宜
4.    “利益*化原則”的應用(yong)——控制人(ren)力成(cheng)本
5.    “錯位效應”的應用——專業人事(shi)相(xiang)宜
第二講 招聘(pin)與(yu)配(pei)置中的心理應用
1.    “主場優勢效應”的應用——選(xuan)擇適合(he)場所招聘
2.    “刻板效應”的應用——避免直覺欺騙
3.    “無意識原(yuan)理(li)(li)”的應用——測(ce)試深層心理(li)(li)
4.    “投射技術”的應用——看(kan)清對方內(nei)在
5.    “單面和雙面宣傳定律(lv)”的應用——說明崗位利弊
 
第三講(jiang) 培訓與開發中的心理應用
1.    “期望效(xiao)應(ying)”的應(ying)用(yong)——促使發揮潛(qian)能
2.    “習得性無助心理”的應用——培(pei)養員(yuan)工逆商
3.    “差異(yi)化(hua)策(ce)略”的應用——量身定(ding)制培訓
4.    “重復定律”的應(ying)用——持續開展培訓
5.    “暗(an)示效應”的應用——積極(ji)正向鼓勵
第四講(jiang) 績效管(guan)理中的心(xin)理應用(yong)
1.    “成(cheng)(cheng)就感需求”的(de)應用——善(shan)用成(cheng)(cheng)果激(ji)發(fa)
2.    “霍桑效(xiao)應”的應用——強化績效(xiao)溝(gou)通
3.    “破窗(chuang)理論”的應(ying)用——細節入手(shou)改(gai)善(shan)
4.    “登門檻效應(ying)”的應(ying)用——循序漸進提升
5.    “最后通牒(die)效應(ying)”的應(ying)用——設定(ding)績效期限
 
第五(wu)講 薪酬管理中的心理應(ying)用
1.    “公平理(li)論”的應用——形成(cheng)公平氛圍
2. ;   “代償心理(li)”的應用——滿(man)足員(yuan)工(gong)期(qi)望
3.    “對比效(xiao)應”的(de)應用——制(zhi)造心理反差(cha)
4.    “預期效應”的應用(yong)——樹(shu)立員(yuan)工(gong)信心
5.    “超限效應(ying)”的應(ying)用——確定合適(shi)薪酬
第六講 勞動關系(xi)管理(li)中的心理(li)應(ying)用
1.    “氛(fen)圍實驗”的應用——營造快樂氛(fen)圍
2.    “緩(huan)沖(chong)效應”的應用——合(he)理解決沖(chong)突
3.    “恒河(he)猴(hou)實驗(yan)”的應用——投資員(yuan)工(gong)感情
4.    “猩(xing)猩(xing)照鏡子實驗”的應(ying)用——保持良好情(qing)緒
5.    “位(wei)差效應”的應用(yong)——平等實施溝(gou)通(tong)
第七講(jiang) 員(yuan)工(gong)激(ji)勵(li)中的心理應用(yong)
1.    “斯金納箱”的應用——把握(wo)獎(jiang)懲時機
2.    “雷珀(po)精神(shen)性實驗”的應用——因人而(er)異激勵
3.    “榜樣(yang)模仿(fang)實驗”的應用——樹立學(xue)習榜樣(yang)
4.    “鯰(nian)魚效(xiao)應”的應用——強化行(xing)為表現
5.    “普雷馬克原理”的應(ying)用——有效激(ji)發動機(ji)

廣州人力資源管理中的心理學應用


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