課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
狼性團隊打造管理
【參加人員(yuan)】企業精英人員(yuan)全員(yuan)培訓
【課程核心內容】
第一部分:企業參與競爭急需狼性團隊
-群狼攜手打天下,狼族之間決不內耗;
我們為什么要向狼學習
這是一個依靠團隊才能生存與發展的特殊年代
企業競爭靠的是一支攻無不克、戰無不勝的狼性團隊
-現代企業中工作狼的表現形式
把信送給加西亞的羅文精神
勇于進取、必定完成任務的狼性主管
催人奮進的企業遠景、制度與機制
卓越的質量意識與客戶理念
-團隊狼性文化:
“勝則舉杯相慶,敗則誓死相救;精神上互相支持;行動上互相配合;信息上互相分
享;互相勉勵,而不是互相傷害;不完成團隊目標決不罷休”
-狼性組織分析:
產品(pin)的精益求精;人的潛力(li)的充(chong)分發(fa)揮;團(tuan)隊(dui)制(zhi)勝;決不輕(qing)視任(ren)何對手
第二部分:人人成狼,打造狼性隊員
-分析:狼為什么能吃到馬牛羊
-打造隊員的狼性雄心
夢想+有效行動=雄心,夢想—有效行動=幻想
“堅決吃肉,決不吃草”的食肉意志
-打造隊員的狼性忠誠
當你遭到不公平待遇時,說明公司的暫時失誤;或者是公司對你的監測和考驗
-打造隊員的敬業精神
敬業者,業必敬之
為了獲得更高的收入,更應該提供更高品質的勞動
珍視今天的工作就是抓住明天的機會
收入不等于收獲,比薪水更可貴的東西是什么?
-打造狼性的勇氣和自信
遭遇挫折并不可怕,可怕的事因挫折而產生對自己能力的懷疑
重要的是知道自己能做什么,能做好什么,而不是做不好什么
-狼的野性,決不輕易被馴化
視死如歸,自我了斷,殺身成仁,有了一命搏一命的決心還有什么事做不成
保持對團隊的服從與配合,對組織的忠誠和使命的忠誠;
堅決防止消極思想的侵蝕和腐敗變質,特別是不受世俗的消極影響。
-狼的進攻性
進攻是永恒的主題;向完美進攻,做到完美,你就是強者。
-殘忍性
就是對工作要(yao)做(zuo)到斬(zhan)釘截鐵,斬(zhan)草除根,*不留后患(huan),第一次就把事情(qing)做(zuo)對。
第三部分:責任
全面的了解責任,努力盡職盡責:努力探尋你該做什么?而不是探尋為什么是你該做!
-責任心
就是必須創造出公司期望的價值,不能創造價值的勞動是無效的勞動
-責任重于泰山
孫子論兵,凡事先知其害然后再知其利
責任于一勞永逸的結果
完成了任務不證明盡到了責任
責任的境界:完美與零缺陷
-敢于承擔責任
責任歸因模式
只有那些能夠勇于承擔責任的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的
榮譽
敢于承擔風險,才能盡快成長,在同僚中脫穎而出
-士氣和榮譽,
為了團隊可以犧牲自我的名聲、利益甚至生命
狼以戰死為吉利,以病死為不祥
-讓下屬負起責任
優秀的管理者就是培養自(zi)己(ji)的下屬能擔負起(qi)責任
第四部分:服從與執行
-任務執行不到位一票否決
重點:如何才能執行到位
-遵守制度
每個士兵都在制度前提下去完成任務,部隊才可能戰無不勝。
-無條件執行
不能因為老板不好,就影響自己對工作的認真態度
忍受不公平,而不是處處尋找公平,這樣才能成功。
-堅決執行
不做多余的辯解,不找牽強的借口:
潘興:請只是告訴我結果,不必做出更多的解釋!
-無條件執行
沒有個體的服從與紀律整體就是一盤散沙,整體的巨大力量來自于個體的服從精神。
上司要的是結果,而不是你再三解釋的原因
借口永遠是弱者的象征,也是弱者的第一武器。
-提倡狼性的(de)工作原(yuan)則
第五部分:沒有什么不可能
-一定有辦法
如何去做,而不是為什么不能做,為什么不嘗試
-狼性“績效”
不做無用功:上帝決不照顧埋頭苦干的人,而是照顧找對方法的人
失敗并不可怕,可怕的是不能從失敗中汲取教訓,決不犯重復的錯誤
-沒有不可能
永遠都不認輸,我一定能,我一定做到,我能行
-永不放棄
許多員工的毛病,就在于雖則心中有志于成功,然而卻不肯努力的去求得成功
-敢于打破常規:狼的野性
規則和紀律一定遵守,但決不應該成為你墨守陳規的借口
-舉例:無所不能,草原狼比華北的平原游擊隊還要神出鬼沒。
-完成責任的先決條件:主動性
現在的社會缺乏這樣一種人:無需他人監督就能主動完成任務的人。
-全力以赴
有了盡*的努力把事情做好的志向,不斷地對自己提出嚴格的高標準,你就會贏得
別人的尊敬,做出令人吃驚的成績。
-態度決定一切
一個人的能力決定你能做什么;動機決定你做什么;態度決定你能把這件事情做得有
多好。
第六部分:個人必須融入團隊
-密切配合,我們必將成功
團隊建設:團隊行動可以達到個人無法獨立完成的成就
案例分析:狼的配合與團隊犧牲精神
-個人離開團隊,就是孤家寡人
團隊進攻,不靠匹狼作戰
以振興團隊為己任的人,是團隊未來領袖的當然人選
自我孤立——主動爭取別人的幫助和支持,主動與別人相融合
獨善其身——致力于推動企業的全局
嫉賢妒能——不怕別人超過自己,幫助別人做得更好
成功共分享,不要吃獨食
-如何做到團隊合作
如何與不喜歡的人合作?
如何獲得他人的合作(zuo)
第七部分:職業化狼性心態
-用創業心態對待自己的公司和工作
-陽光心態
不在乎挫折和失敗,就沒有陰霾;懷有感恩的心,心中就充滿陽光
-感恩的心態
感恩老板,老板承受著重要的社會責任、資金奉獻,把就業機會給了我們
感恩挫折,因為挫折,讓我們學會了總結和提高。
-狼性“解釋”
任何事情的發生必有其原因和目的,而且必定有益于我
任何事件都不可能影響你,*能影響你的是對事件的解釋
-以上級為榜樣
換一種角度看待上司,他們既不是慈善家,也不是虐待狂
我們能夠對一個陌生人的幫助心存感激,為什么不感激給我們工資幫助我們成長的上
級呢
-自強不息,永不絕望:不把挫折拿來當成放棄努力的借口
-百折不回,戰勝挫折:勝利者不一定是跑的最快的人,而是最能耐久的人
-要征服世界,先戰勝自(zi)己:克制,讓人變得強(qiang)壯有力(li)
第八部分:團隊溝通
狼是最善交際的食肉動物之一。它們并不僅僅依賴某種單一的交流方式,而是隨意使
用各種方法。如果人類像狼一樣努力培養并運用有效交流的技能,我們能避免多少暴力
、誤解和失敗?
-溝通綜述:
影響溝通的七大障礙
溝通的目的性:溝通追求的是結果,而不是過程
有效溝通的七大原則
-管理溝通追求的結果
有效激發對方的責任感與上進心,促進內部和諧;
贏得別人的理解與支持
-如何進行積極有效地溝通:
尊重對方觀點:在對方看來,自己一切的思想與行為都是合理的,不急于否定對方至
關重要。
誠懇:在誠懇前提下,尋找對方能夠接受的溝通方式與溝通語言
坦言:在有效把握對方態度的情況下,向對方進行坦誠的自我展示,有利于獲得對方
的認可。
推崇:主動發現對方的優點,并對其優點進行充分的肯定,能夠獲得對方的好感,打
開溝通的大門。
契合:認同對方的同時,獲得對方的認同,建立彼此的信任,讓溝通關系更為順滑。
引導:在肯定現實的情況下,引導對方探索如何達成未來的目標或夢想。
激將:對于那些有自尊、明是非但是下不了決心的人,要用激將法。
積極地傾聽:沒有比愿意懷著善意傾聽對方更讓對方感動的溝通方式了,要設身處地
地傾聽。
-創造團隊的溝通氛圍
溝通不能過于迷信溝通技巧,要堅持“誠懇”“別人喜悅的方式”“幫助對方提高”
縮短信息傳遞鏈,拓寬溝通渠道,保證信息的雙向溝通
鼓勵以各種形(xing)式(shi)進行積極主動的溝通
狼性團隊打造管理
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