卓越班組長七項修煉
講師：張(zhang)兵 瀏(liu)覽次(ci)數：2794
課(ke)程描述INTRODUCTION
卓越班組長培訓班
培訓講師：張兵
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
卓越班組長培訓班
課程大綱
第一(yi)天(tian) 9：00-16：30
破(po)冰：課程(cheng)總(zong)體介紹（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）
1 問候(hou)、建立共(gong)同語言
2 課程(cheng)總(zong)體結(jie)構的介紹
3 學(xue)員相互認識(shi)
教學(xue)方法：熱(re)身游戲,講(jiang)師(shi)講(jiang)解(jie),學(xue)員分(fen)組,相互介紹(shao)
主題：第一項修(xiu)煉:一線(xian)主管的(de)職責與角色（管理(li)基礎）
目的(de)：了解班(ban)(ban)(ban)組(zu)長(chang)的(de)管理職責(ze)體系(xi)；熟(shu)悉班(ban)(ban)(ban)組(zu)長(chang)的(de)角色特(te)征，認(ren)識(shi)到班(ban)(ban)(ban)組(zu)長(chang)工作(zuo)的(de)艱巨(ju)性(xing)，學會發揮(hui)其影響力、親(qin)和(he)力、控(kong)制力；理解班(ban)(ban)(ban)組(zu)長(chang)的(de)素質要求（能(neng)力、激情、責(ze)任(ren)），并能(neng)對責(ze)任(ren)感(gan)有更深刻的(de)認(ren)識(shi)；
1 一(yi)線主管的成長(chang)路徑及其困惑(huo)分析
2 一線主管(guan)的素質(zhi)要求(qiu)：能力、激情和責任
3 不恰當的班(ban)組長類型
教(jiao)學方法：講(jiang)師講(jiang)解(jie)、小(xiao)組討論、經驗分享、案(an)例(li)分析、模(mo)擬演練
主(zhu)題：第二(er)項修煉(lian)：管理系統及效率提升(sheng)（13：00-16：30）
目的(de)：了解(jie)制造(zao)業的(de)現場管(guan)理(li)構架；建立(li)管(guan)理(li)的(de)全局觀，明(ming)確自身工作的(de)重(zhong)點
1 現場(chang)管(guan)理(li)的全(quan)局觀
2 班組(zu)長的現(xian)場管理(li)要(yao)點
3 現(xian)場管理的SDCA與PDCA循環(huan)
4 班組長時間管理技巧
教學方法：講(jiang)師講(jiang)解(jie)、小組討(tao)論
主題：第三項修煉(lian)：現場問題分析與解決
目的(de)：澄清對問題(ti)(ti)的(de)誤解(jie)，正確的(de)識別問題(ti)(ti)類型，疏導問題(ti)(ti)解(jie)決的(de)思(si)路
1 客觀的看待問題
2 關于問題七個誤(wu)解
3 解決問題的三(san)個方向(xiang)
4 解決問題的思路:5W1H五個為什么,ECRS原則(ze)
教學方法(fa)：講師講解、小組討論(lun)、活(huo)動演練
主題：第四(si)項(xiang)修(xiu)煉：“精益化(hua)”現場改善
目(mu)的(de)：了(le)解(jie)生產(chan)現(xian)場的(de)七(qi)大浪費、提升解(jie)決現(xian)場問(wen)題的(de)思路、理解(jie)精(jing)益生產(chan)的(de)思想(xiang)和方(fang)法體系、掌握現(xian)場管理的(de)有效工具
1 現場改(gai)善的內涵
2 “現場七大(da)浪費”的(de)尋找及(ji)應對策略(lve)
3 尋找(zhao)浪費的(de)方法
4 精益思想在現場(chang)中的應用
5 精益工(gong)具與(yu)現場(chang)改(gai)善
教學方法：講師講解、小組討論、游戲感悟
第二天 9：00-16：30
回(hui)顧(gu)：第一天課程(cheng)內容回(hui)顧(gu)（9:00-12:00/12:00-13:00午餐(can)）
1 我學到了什么？
2 我還(huan)有哪(na)些不理解？
3 實際工作中還有哪些(xie)困(kun)惑？
教(jiao)學(xue)方(fang)法：經驗分享、頭(tou)腦風暴、咨(zi)詢答疑
主題：第*：員工及團隊領導
目(mu)的(de)：理解(jie)(jie)領(ling)導(dao)的(de)基本概(gai)念,了解(jie)(jie)領(ling)導(dao)風格(ge)的(de)主要類型，學會診斷班組團隊的(de)現狀(zhuang)，掌(zhang)握情境領(ling)導(dao)理論。
1 領導的定義及(ji)其(qi)影響力(li)來源(yuan)
2 領導風格(ge)的三大經(jing)典類型及其匹配應用(yong)
3 高效團隊(dui)的(de)六(liu)大特征
4 員工成熟度分析
5 情境領(ling)導(dao)的四大風格
6 情境領導(dao)理論實例應用
教學方法(fa)：講(jiang)師(shi)講(jiang)解,案例(li)分析,現(xian)狀(zhuang)評(ping)估,小組討論
主題：第六項修煉：培訓與(yu)作業指導(dao)
目的：明(ming)確班組(zu)長(chang)培育(yu)指導(dao)部署的現狀(zhuang)，掌握指導(dao)員工作(zuo)的具體方法與要(yao)點
1 OJT四步驟
2 OJT實踐演(yan)練
3 OJT過程(cheng)中的21個(ge)要(yao)點
教(jiao)學方法：講(jiang)師(shi)講(jiang)解(jie)、小組討(tao)論、活(huo)動演練等）
主題：第(di)七項修煉：有(you)效激勵與溝通(tong)（13：00-16：30）
目的(de)(de)：掌握(wo)激勵下屬(shu)的(de)(de)實用方法,理解人(ren)際溝通(tong)的(de)(de)基本理念、模擬(ni)演練溝通(tong)中的(de)(de)表(biao)達、傾聽和反饋技巧。
1 激勵應用(yong)中的常(chang)見(jian)誤解
2 利用馬斯洛模(mo)型分析員工(gong)需求
3 讓員工感到公平(ping)、公正的(de)方(fang)法
4 激(ji)勵過程中(zhong)的心(xin)理學(xue)原理應(ying)用
5 非金錢激勵員工(gong)的20種(zhong)方法
6 溝通中的常見誤(wu)解
7 人(ren)際溝(gou)通技能(neng)要點：表達(da)、傾聽、反饋
8 面(mian)談技能提升：目(mu)的、內容、過程
9 溝通中(zhong)建立信任的技巧(qiao)
教(jiao)學方法：講師講解(jie),小組(zu)討論,游戲感(gan)悟、案例分析、模(mo)擬(ni)演練、
主題(ti)：課(ke)程總結
1 知識(shi)總結
2 頒(ban)獎和授證
3 課(ke)程評(ping)估
卓越班組長培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/27031.html
已(yi)開課時間Have start time
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