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績效管理公開培訓

課程收益    
Ø  學會在企業內推行戰略共享、目標共擔的績效文化，在順應人性的基礎上，提升員工士氣；    
Ø  掌握將公司年度戰略目標逐層分解成KPI及關鍵行動計劃的方法和工具；    
Ø  學會將企業戰略繪制成全員可以理解的戰略地圖；    
Ø  收獲一套高效的BSC管理工具，可直接用于年度績效管理的工作中。    
課程大綱    
第一講 從愿景到戰略       
1       什么是戰略？    
2       公司的愿景和戰略目標    
3       對公司的戰略進行定位（四種戰略解讀:如果有同一公司的就可以評估出來）    
4       外部環境掃描與戰略建模    
第二講  戰略地圖構建 （可視化的圖）    
1       戰略地圖-四個層面的因果關系整合    
2       案例分析與討論    
3       實操演練與本企業戰略地圖繪制    
第三講 戰略目標訂制及分解    
“不能衡量，就不能管理” 如何將企業戰略轉化為可衡量的目標并分解至各個部門和各個層級    
1       平衡計分卡與戰略實施    
2       根據四個層面的戰略主題擬定戰略目標    
3       將戰略目標分解至業務部門（現場直接分解）    
Ø  共享目標    
Ø  轉換目標    
Ø  獨有目標    
第四講 將戰略主題分解成KPI （可量化的卡）      
1       從客戶價值主張到戰略主題目標到KPI指標    
2       價值創造流程    
Ø  運營管理流程及KPI指標    
Ø  客戶服務管理流程及KPI指標    
Ø  創新流程及技術研發團隊的KPI指標    
實操演練：根據本企業的戰略目標分解至業務部門后進行KPI提煉    
3       使無形資產與公司戰略保持一致    
Ø  人力資本準備度    
*           評估人力資本準備度    
*           評估組織資本準備度    
案例分析與實操演練    
第五講 從KPI到行動計劃分解 （可跟蹤的表）    
1       制定行動計劃的A-SMART原則    
2       制定關鍵行動計劃的要素定義    
課堂演練：根據KPI制定《行動計劃表》    
3       績效跟進工具：AAR回顧    
授課(ke)方式(shi)(shi)：采(cai)用(yong)“教練式(shi)(shi)+體驗式(shi)(shi)”的(de)授課(ke)原(yuan)則(ze)，本著(zhu)“不僅知道，更(geng)要(yao)做到”的(de)培(pei)訓(xun)理念，采(cai)用(yong)案(an)例分析、小組(zu)討論、課(ke)堂實(shi)踐等授課(ke)形(xing)式(shi)(shi)，目的(de)讓學員能(neng)認(ren)真思考、深刻感悟并在行(xing)動(dong)中直接運用(yong)，以(yi)成果為導向從企(qi)業(ye)實(shi)際問題入手，幫助企(qi)業(ye)創造*績(ji)效。    

講師背景 邵杉    
首都師范大學語言文學碩士，上海財經大學管理學碩士，上海交通大學安泰管理學院EMBA資深實戰派人力資源專家、咨詢顧問及企業培訓師。具備高級經濟師，高級企業EAP執行師，英國IPMA國際職業培訓師，FDT認證企業咨詢輔導師與引導師，DISC認證講師和咨詢師，Open Quest認證引導師等資質    
    
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