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群策群力問題解決法

【課程背景】
   變革時代，越來越多的企業更直接地感受到日益競爭激烈的商業環境，同質化的產品、低價的競爭、商業對手的涌現，組織就像一個有待解決問題的復雜的集合體，管理者*的挑戰就是在不確定的情況下，如何迅速凝聚共識，解決組織出現的問題與挑戰，并能夠獨立的具備系統的、結構化的解決問題的方法。
   群策群力是一種具有結構化、系統化的方法論，通過有效的設計流程，多維度運用分析問題的工具和流程，鏈接組織內部各種資源，形成清晰可執行交付物，中從幫助管理者成長和取得業績，使企業*限度的凝聚組織成員的智慧，達成共識并快速產出解決方案。
1、情景分析：弄清事實，把握關鍵，找到最有效的問題解決辦法；
2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；
3、決策(ce)制(zhi)定：提高決策(ce)準確率(lv)和(he)效(xiao)率(lv)，使個(ge)人和(he)集體決策(ce)更加透明和(he)合理；

【工作坊優勢】
1、群策群力引導式工作坊可以有效打破組織藩籬，挖掘員工智慧并迅速解決問題形成創新方案。
2、幫助組織創建每個人都開始積極參與、領導者更多的是引導員工而不是控制員工的文化。
3、激發員工在激烈(lie)的(de)討論中迅速做出決策，解決組織中存在的(de)問題，高效工作(zuo)。

【工作坊收益】
1、掌握團隊群策群力引導技術流程，學會設計團隊引導活動
2、學會一套團隊建立共識、群策群力的科學體系
3、學會群策群力四大步驟，掌握鉆石模型
4、通過實戰模擬，掌握群策群力各步驟操作技巧
5、學會決(jue)策(ce)共(gong)識的(de)兩種工具(ju)以及決(jue)策(ce)執行的(de)工具(ju)單

【工作坊大綱】
學員討論并歸納：工作坊規則，視覺化展示
第一單元：用群策群力賦能團隊
1、群策群力本質上是一種決策方法
2、團隊什么時候需要群策群力
3、全方位認知群策群力的重要價值
學員思考并歸納：我們現在集體開會做決策時容易出現的問題
第二單元：做催化型領導——用集體智慧完成決策
1、做好群策群力的三個要素
1）團隊：如何選正確的人
工具：選人的四類區分表
2）群策群力中領導的三個角色
學員自我診斷：角色表現
3)群策群力的過程——鉆石模型
學員分享：常見的兩個角色誤區討論
2、群策群力四步法
1）開場的技巧——需要解決的問題是什么
以你/你們的角度強調參與的價值，激發參與動機，拉動團隊關注。
練習：問題的四大思考場景
練習：好問題四個標準的區分
分組討論并展示：結合工作各組完成一個需要群策群力的問題
練習：分組完成各組的開場五步驟練習并展示
2）發散——收集多元觀點
成為群策群力的激發者，推動每個人的參與，聆聽每一個差異化的觀點。
練習：根據發散四原則制定本小組發散規則
演練：根據規則各小組做發散練習，視覺化展示
練習：引導提問話術練習
3）收斂——共識關鍵決策
共識不是為了消滅分歧，而是為了建立相互理解，讓每個人用行動支持決策。
練習：學會判斷真正的共識，了解共識三個內涵
演練：各組用達成共識的四個步驟對之前的發散觀點進行收斂，視覺化展示
思考討論：分歧產生的原因及解決方法，分享
工具：決策共識——團隊投票共識法和二維矩陣共識法
演練：分組對收斂的觀點進行點投和分投
演練：分組根據二維矩陣法四個流程做決策共識，視覺化展示
4）強化承諾，打通執行
打通執行等于抓住能落實的事，明確要擔責的人，保持持續且有力的追。
從決策到行動、從團隊到個人的二次解構
分組演練：決策執行工具單，完成行動計劃看板
練習：分工自薦（先分解任務，自薦后分工）
3、研討關閉
1）什么時候需要做復盤
2）復盤的三個關鍵
第三單元：如何規劃好一次群策群力
1、群策群力中領導的三個角色如何體現催化型管理者
2、成功的群策群力來自于成功的準備
1)不同議題如何開展高效討論
2)如何構建議題結構
3)如何設計研討方法
3、管理者需要關注的地方
課程回顧與總結

群策群力問題解決法