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人才管理實戰課程

前 言
2013年，一線城市人才需求量穩步上升，二線城市中經濟活躍的城市人才需求量穩步
上升。企業面臨的市場競爭激烈、環境變幻莫測，加之互聯網企業引發的“工業化危機”
，令大多數企業向著“精、深、專業”的趨勢發展。在這樣的局面下，人才管理能力TMA（
Talent management ability ）將成為企業核心競爭力之一。
《2014年卓越人才管理白皮書》調查顯示：企業對人才的選拔、儲備、培養日益重視，
但普遍存在問題是：
1. 意識到人才管理的重要性，但人才管理沒有從戰略層面、頂層設計構建；
2. 人才培養與管理意識尚未轉變，慣性的用人意識，導致企業人才“青黃不接；
3. 企業缺乏有效的人才選拔、儲備、培養與管理的機制，導致企業陷入“招募人才-
流失人才”的惡性循”
4. 盡管部分企業已經開始著手人才培養的工作，但由于實踐經驗和工具的缺乏，往往
在工(gong)作中遇到(dao)操作上的實際難題。

培訓收益：
培訓思維邏輯性和顧問的視角：戰略、全面、系統地以咨詢顧問的思維邏輯框架，
重新審視企業問題、人才戰略的意義，提出符合本企業的解決方案方向
操作性強：通過理論的講授，實際案例以及工具和模型的介紹，現場情景演練，讓
理論學習立刻變成實效工具；
實用性強：通過現場的參與討論和學習，使學員可以熟練掌握以下工具和實用模型
1) 卓越人才管理模式（TMA）
2) 組織能力審計工具
3) 能力素質模型
4) 人才測評工具的應用
5) 戰略地圖——員工學習地圖
6) 人才戰略四維模型
7) 人才盤點工具
8) 梯隊(dui)人(ren)才(cai)指標體系(xi)

課程對象：中高層經理人(ren)員、首席人(ren)才官(guan)、企業人(ren)力資(zi)源總監、人(ren)力資(zi)源經理

課程大綱：
第一篇：卓越人才管理之“道”
破冰-啟動
第一講、企業人才戰略
1、定義問題：企業人才管理現狀
2、組織能力審計
工具：組織能力審計
案例：微軟的組織能力審計
第二講、人才戰略的頂層設計
1. 如何制定人才戰略
2. 如何優化人才結構
案例：花旗銀行、微軟的人才戰略
3. 人才管理的組織保障
1) 集團組織設計
2) 子公司組織設計
3) 責權利
4. 如何評價人才管理的成效
1) 人才管理評價指標—集團
2) 人才管理評價指標—子公司
第三講、互聯網思維下人才管理趨勢
案例：小米的人才管理
1. 互聯網思維的組織變化趨勢
邏輯變化
方式變化
2. 互聯網的人才管理趨勢
3. 如何營建人才管理的生態環境
互動(dong)閱讀：2014年(nian)卓越(yue)人才管理(li)白皮書(shu)

第二篇、卓越人才管理之“術”
第四講、企業人才選拔機制建設
1. 素質模型的意義及分類
案例分析：華潤集團素質模型的構建與推廣
-華潤構建素質模型的目的
-解讀華潤素質模型
-華潤如何推廣和實施素質模型
2. 能力素質模型在人才選拔中的應用
-結構化面試
-心理測驗
-情境模擬測評
案例：三一集團、華為集團人才培養案例
3．如何通過人才測評“識人”
1）人才測評介紹
2）測評工具簡介
無領導小組討論/角色扮演/工作成就記錄/文件筐/多角度反饋/ 行為事件訪談
3）心理測試工具介紹
*
16PF
4）如何選擇和使用人才測評的工具
第五講、企業用才管理機制建設
1. 管理效率與管理效能的區別
2. 如何提高人均效能
1) 互動工具: 組織人均效能評價
2) 提高管理的三把“金鑰匙”
3. 如何引入末位淘汰與競爭上崗
1) 問題
2) 操作實用技巧
第六講、企業培訓體系設計
1. 培訓體系設計：SCL-學習規劃五步法
Step 1: 解讀公司戰略地圖
Step 2: 繪制組織能力地圖――分析關鍵戰略舉措背后的核心組織能力要求
Step 3:篩選核心及可學習發展能力
Step 4:繪制崗位能力地圖
Step 5:設計相應學習項目
互動演練：A集團公司的核心能力地圖
2. 定制培訓：混合式培訓大行其道
3. 如何設計年度培訓方案
4. 如何優化配制合理的師資資源
5. 建立培訓體系的注意事項
案例：共享-三星公司員工培訓體系
第七講、企業“梯隊人才”建設
1. 如何定義“梯隊人才”
工具：梯隊人才識別工具
2. 如何做好人才“盤點”
-初步形成評價指標
-如何評價指標提煉的科學實用化
-評價過程的標準化
案例：國美的“蓄水池” 計劃
工具：人才“盤點”相關工具
3. 如何制定梯隊培育機制
1) 企業梯隊人才的培養計劃
2) 如何設計針對性設計“個性培育計劃”
案例：銀行的“三導師’制度
4. 導師的策略及技巧
1. 導師在人才培育的角色和任務
工具：導師勝任模型
2. 與梯隊人才的溝通策略
3. 如何激勵梯隊人才
4. 如何通過工作(zuo)授權(quan)實現素質的(de)提(ti)升

人才管理實戰課程