《成為企業人:職業道德提升》
講師:高睿可 瀏覽次數:2576
課程描述(shu)INTRODUCTION
職業道德提升
培訓講師:高(gao)睿可
課程價格:¥元/人
培訓天數:1天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業道德提升
【課程背景】
相比80、90后,95、00后所處的社會環境不但有更為優越的物質生活,沒有生存和安全的壓力,同時伴隨了移動互聯網的高速成長,這讓95、00后擁有更多的互聯網思維,對信息的捕捉更為敏感,并形成了更為鮮明的個性,對個人價值和自我成長的主張更加別具一格。他們對于未來有著遠大的志向,有足夠的上進心,有強烈的學習欲望,勇于攀登職業階梯。
同時,由于95、00后剛剛踏入職場,可能對于真正的企業環境不太熟悉,不習慣企業制度的制約,常常出現心態不穩,角色定位不準,想法不切實際,不能適應艱苦快節奏的基層工作,責任意識不足,想自己利益時候多,換位思考少,導致在管理上存在很多困難。怎樣提升新員工的職業道德意識并與企業凝聚力進行融合?
本課程旨在解決95、00后新晉員工職業道德提升問題,通過分析95、00后員工的成長背景、心理特性、價值觀念、行為習慣等特點,結合中國傳統企業發展及職場晉升需要,從心理學角度,幫助新一代從業者進行自我探索及職業評估,發現自身核心競爭力,將自身優勢與傳統企業文化迅速融合,及時推進由自然人向職業人的角色轉換,從內心深處摒棄歸罪于外的思維定勢,多維度提升職業道德意識,更快適應企業環境,最終建立快樂工作、幸 福生活的人生模式。課程內容突破只講理論不講工具方法的瓶頸,真實還原企業新員工面對的現實環境,用發生在身邊的實際案例分析現象,用心理學原理剖析現象背后的規律,用心理學工具解決實際問題,幫助新員工一解惑、二看清、三應用,真正意義實現為新員工賦能,從而實現和企業共同成長雙贏發展的目標。
【課程收益】
掌握調整職業心態的必要性和六個重要的調整方向
了解學生角色與員工角色的主要區別,找到職場適應期轉換角色的切入點
了解責任心與擔當精神對個人對企業的價值,掌握提升責任意識的方法
了解職業道德對于企業和個人的重要意義
學習涵養職業道德的具體方法
理解合作的重要價值,提升融入團隊的意識
【課程對象】新員工
【課程大綱】
一、調整職業心態
1、對待職業:職業=職責+專業,在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準
2、對待企業:忠誠、認同、感恩
3、對待工作:從把簡單的事做好做起,少說多做,細節處體現用心
4、對待定位:基礎定位為服務者
5、對待規范:能力再強的員工也要遵守規則
6、對待同事:求大同,存小異,不為小事斤斤計較
心理學工具(一):冰山理論,真正決定行為的是冰山下面的部分
案例:某新員工在辦公室工作,領導讓他擬一份通知下發,他不會,但他非常細心地從檔案中找出了類似通知20份,逐一比較其中的異同,然后草擬的通知一次就通過了領導審核。
實踐調研:用人單位認為近年來所招新員工最缺乏的素質就是實干吃苦精神
二、轉換職業角色
1、認清不同,適應環境,盡快度過職場適應期
2、新員工在適應期容易遇到的障礙與問題
3、轉變不切實際的想法,正確對待工作中的失落感不如意
4、提升融入環境的能力
5、潛心學習部門工作流程和規章制度,不質疑規章制度的合理性,毫無例外遵守
6、了解自己應該做什么,了解自己的崗位上下服務對象, 了解組織與他人需要
心理學工具(二):(視頻)有趣的心理學實驗,人為什么受環境規則的影響
案例:伊利集團商學院某員工,倒水的故事,第一份工作就是學會了怎樣倒水
實踐調研:老員工認識到自己是企業的一分子,做事要講責任、講規矩、講團隊、講業績;而新員工往往以自己為中心,做事喜歡談個性、談辛苦、談回報
三、擔當崗位職責
1、責任心對于員工的重要意義,對于企業的重要意義
2、責任與付出 (為他人所不為)
3、責任心的判斷標準
4、責任的最高表現
5、怎樣激發心中的責任心?
6、如何讓責任心展現于工作中?
心理學工具(三):責任分散效應,表面看是三個和尚沒水喝,但如果承擔責任?
視頻案例:《中國機長》責任心是每個人*的閃光點
實踐調研:老員工知道,發完牢騷,工作照樣要干好,發現問題必須找到辦法來解決問題才行;而新員工做事有激情,但持久性差,發現問題喜歡提建議
四、重視職業道德
1、職業道德是一種職業規范,受社會普遍的認可
2、職業道德沒有確定形式,通常體現為觀念、習慣 、信念 等
3、職業道德依靠文化、內心信念和習慣,通過員工的自律實現
4、職業道德承載著企業文化和凝聚力,影響深遠
5、職業道德規范是人們在長期職業生活中總結概括提煉出來的
6、職業道德具有鮮明的行業性
心理學工具(四)有趣的心理學實驗:信念的力量,有信念的大白鼠
案例分析:袁隆平舍小家為大家的奉獻精神
問題研討:大事做不了小事做不好的怪圈
五、涵養職業道德
1、愛崗敬業:忠于職守、遵章守紀、勤學苦練、熱愛工作
2、誠實守信:行業立足的基礎
3、辦事公道:行業行為準則
4、服務群眾:行業的生命力
5、奉獻社會:立足本職,多做貢獻,關愛他人,奉獻社會
6、增強職業法律意識
心理學工具(五):心理學反饋效應實驗應用
案例分析:小的不守信看似沒有什么,最后會反噬回來
實踐調研:新員工情緒控制和對挫折有承受能力需要增強
六、融入工作團隊
1、心量要大,自我要小
2、培養團隊合作意識及互愛感恩的心態
3、價值觀--大處統一,小處尊重
4、克服合作的*障礙----私心
5、把本職工作做好,為團隊成員鋪路
6、限時完成任務,為團隊爭取主動
心理學工具(六): 用埃利斯ABCDE理論改善關于自私的認知
案例分析:某企業員工故意印錯名片,和同事爭搶客戶,造成矛盾
實踐調研:新員工做事喜歡一個人想辦法去解決,較少與同事溝通和協調
職業道德提升
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