課程描述INTRODUCTION
建設發展團隊
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
建設發展團隊
單元一、明確職責:業績是靠團隊產生的(2課時)
1-1角色轉變:超級員工與管理者的區別
1-2用人 :盡力發揮團隊每個成員的作用獲得大業績
1-3帶團隊:建設并發展團隊,維持業績并為未來的業績創造條件
目的效益:
1. 明確組織與自己現任職責,明白優秀員工與優秀管理的差異;
2. 通過授課,知道團隊的業績是靠他人產生,而非自己;
明白管(guan)理者所做的(de)工(gong)作(zuo)是崗位需要(yao)的(de),而非自己能力會做的(de)。
單元二、用人:發揮現有團隊的大作用(4課時)
2-1、認識員工的狀況
2-2、分析員工的類型:意愿和能力模型
2-3、化消極因素為積極因素,調動一切可以調動的力量?
2-4、明確你的用人目標:讓每個人(而不是讓個別人)都成功
2-5、消除你的用人障礙:要用人,先自省。
2-6、發現并消除你對用好不同類型員工的不同阻力。
2-7、制定你的用人策略:針對不同類型員工狀況制定用人策略
目的效益:
1. 有意愿缺乏能力的政策;
2. 沒有能力也沒有意愿的政策;
3. 有一定能力但有很強意愿的政策;
4. 有能力但意愿懈怠的政策;
5. 針對(dui)你的團隊的實際,制定員(yuan)工的使(shi)用策略(lve)。
單元三、帶團隊:建設并發展團隊形成夢之隊(4課時)
3-1 理想的隊伍不是自然形成的
3-2認識自生自滅的后果,承擔帶隊伍的責任
3-3認識什么是理想的團隊
3-4業績-成長性模型
3-5理解決定成長性的關鍵因素以及管理者對成長性的作用
3-6實施團隊發展策略:
3-7規劃整個團隊的發展,形成梯隊、保持熱情
3-8確定針對不同成員的發展策略,形成“老”“中”“青”結合的團隊
目的效益:
1. 青年:有意識扶植后備隊;
2. 中年:盡快承擔責任、加強能力的深度,推動老人持續進步;
3. 老人:保持學習和成長熱;
4. 結合工作分配來發展團隊;
5. 針對團隊的實際,制定隊伍發展規;
6. 針(zhen)對各個員工制定發展計(ji)劃(行動)。
單元四、建立互信的上下級關系(1.5課時)
4-1建立互信的工作關系是影響下屬的**步
4-2互信的工作關系是管理的前提
4-3如何建立良好的工作關系
4-4理解他的需要并且幫助他成功
4-5運用同理心與成員進行深入的交流
目的效益:
1. 重視建立非正式關系,掌握成員的思想動態;
2. 在(zai)談話中(zhong)深入了解(jie)下(xia)屬(shu)的思想:管理談心的過(guo)程?
單元五:激勵團隊成員(2.5課時)
5-1任務和人,兩手都要硬:你足夠重視人嗎?
5-2他們為什么來工作?認識兩大因素?
5-3挽留和激勵有什么不同??
5-4你能讓他們更加滿意,激勵因素蘊藏著巨大力?
5-5學習激勵的手段:?
-如何表揚員工?
-你的改進計劃?
-現狀怎么樣??
-在兩大因素中你的?員工得到了什么?
-你如何能夠增強他的滿意度??
目的效益:
1. 表揚和激發成就感的區別,讓員工享受到成就感;
2. 摸準能夠激勵員工成就感的熱鍵;
3. 改(gai)造工(gong)作,提高士氣(qi)
建設發展團隊
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已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 張春敏
團隊管理內訓
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