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結構化思考訓練

【課程背景】
很多領導者在管理過程中,經常抱怨這些問題——
員工說話不經思考，脫口而出，說完后后悔不迭
同事合作復雜事情說不清，關鍵問題說不到點兒上
員工思考問題沒頭緒，抓不到關鍵點，匯報工作亂七八糟
寫報告時，觀點不明確，廢話多，邏輯混亂，缺乏說服力
溝通時沒重點、想到哪說到哪、思路雜亂無章
......
上述問題，究其原因是因為在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構。結構性思維，這是一門傳承了半個世紀的經典理論，它可以幫您和您的員工——
★ 思考時能快速理清頭緒、抓住關鍵、找到根源，以更好地應對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復雜事務！
★ 匯報、總結、方案、文章、講話時，讓聽眾有興趣、記得住，給人留下重點突出、邏輯清晰、結構嚴謹的印象！
★ 對內對外有效溝通時，思考更清晰，表達更準確！
結構化思考與形象化表達的訓練(lian)對職業(ye)人(ren)是最基(ji)礎的管(guan)理(li)、溝通技能訓練(lian)，現已成為很多企業(ye)全(quan)員必備課程之一。

【課程收益】
掌握金字塔結構四大核心：結論先行、上下對應、分類明確、排序邏輯
掌握兩種結構化表達：自上而下的思考和自下而上的總結
掌握結構化表達的一個萬能公式
掌握講故事SCQA框架法和四種序言模式
掌握形象化表達的三個法寶：樹、圖、表
掌握完(wan)美呈(cheng)現的MECE法則、80/20原則

【課程特色】角色扮(ban)演，參與度高，全程高頻互動；情景模擬，探索創造性方案；小組討論(lun)，激發(fa)學員(yuan)學習熱情；工具(ju)多，實(shi)戰(zhan)，學之(zhi)能用；

【課程對象】公司(si)總經理、部門總監、部門經理、骨干(gan)員工(gong)、職能員工(gong)等

【課程大綱】
第一單元 為什么需要結構化思考與形象化表達？
1.結構化思考與形象化表達有利于溝通對象更好的了解
2.結構化思考與形象化表達有利于快速理清思路
案例：如何30秒記住品類繁多的家庭采購、記憶挑戰等
呈現形式(shi)：講授、學員分享、角色扮(ban)演(yan)

第二單元 結構化思維是什么？
1.什么是結構性思維
2. 結構化思維的核心理念——金字塔原理
2.1麥肯錫30秒電梯理論&金字塔原理
麥肯錫30秒電梯理論的啟迪：
語出驚人
短小精悍
提煉觀點
2.2為什么要使用金字塔原理？
案例：麥肯錫的故事、芭芭拉明托、恒昌公司、中國銀行等
工具：金字塔結構、30秒電梯理論
呈(cheng)現形式：講授(shou)、學(xue)員分享、角色扮演、視頻

第三單元 如何組成金字塔結構？
1.金字塔結構的四原則
1.1 結論先行
1.2 上下對應
1.3 分類清楚
1.4 排序邏輯
2. 縱向結構——結論先行、上下對應
2.1自上而下：疑問/回答式的分析推理
2.2搭建步驟
設定場景
確定主題
設想問題
回答問題
2.3自下而上：各組思想的歸納概括總結
識別沒有內容的主題句
羅列內容要點
概括總結形成主題句
3. 橫向結構——分類清楚. 排序邏輯
3.1兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
3.2演繹推理——從共性到特殊
標準三段論方法：大前提、小前提、結論
常見式三段論：現象、原因和解決方法
3.3歸納推理——從特殊到共性
時間順序：時間的先后順序，事件彼此可能存在原因等
結構性順序：將整體分為部分，例如順時針、從上到下等
重要性順序：將事物按重要性或非重要性分組
案例：中國教師的故事、一個糟糕的員工匯報工作、一個優秀的秘書、中國銀行等
工具：金字塔四大原則、金字塔結構萬能公式、標準三段論
 呈(cheng)現形(xing)式：講授、學(xue)員分享、角色扮(ban)演(yan)、視頻(pin)、小組討(tao)論

第四單元 如何精彩表達完美呈現
1.講好開場故事的結構方法：SCQA故事框架法
1.1 S：背景
1.2.C：沖突
1.3 Q: 疑問
1.4 A：回答
2. 講好故事的四種模式
2.1標準式：情境—沖突—解決方案
2.2開門見山式：解決方案—情境—沖突
2.3突出憂慮式：沖突—情境—解決方案
2.4突出信心式：疑問—情境—沖突—解決方案
3.形象化表達的三個法寶：樹、圖、表
4.完美呈現兩原則
4.1 MECE法則 
4.2 80/20原則
案例：房地產的故事、柴靜的匯報、中國人與德國人等
工具：SCQA框架法、MECE法則、講好故事四模式
呈(cheng)現形式(shi)：講(jiang)授(shou)、學員分(fen)享、角色扮演、視頻、小組討(tao)論(lun)

第五單元 課程總結

結構化思考訓練