課程描述INTRODUCTION
黨的干部談心談話
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
黨的干部談心談話
針對痛點:
劇烈變化的時代、價值多元化的新形勢下,人心茫然,思維混亂,急切需要思想引導
面對大咖、公知們無視歷史與邏輯,錯誤地引導思潮。面對網絡的碎片化言論,部分黨員思想動搖
黨的(de)(de)干部不知道如何與黨員談心談話(hua),大多淪(lun)為不討喜(xi)的(de)(de)說(shuo)教
培訓后收獲:
感受:只有在價值觀、心態等方面適應時代的要求才能跟上時代
知道:談心談話的前提是對對方的了解
掌握: 適(shi)應新時(shi)代需求的(de)新的(de)談(tan)心談(tan)話的(de)工作(zuo)方法
培訓對象:
中高層管理者
課程大綱:
分享與分析
-請您談談您所認識到的當下的社會
-請您談談您所認為的社會發展趨勢
-請您談談您所認識到的企業變革
-您認為員工與公司是怎樣的關系?為什么
-您認為個人素養中哪些因素比較關鍵、重要
-員工愿意跟人怎樣談心
-我們如何影響別人的思想意識形態
1、了解時代的變化
-價值觀
-物質基礎
-生活習慣
-經濟發展
-行業趨勢
-國家政策
-城市發展
-消費理念
-科技與人的關系
-盈利模式
-運營模式
2、干部增強影響力六原理
-好感
-互惠
-社會認同
-承諾和一致性
-權威
-稀缺
3、思想意識形態的形成與轉變
-什么是思想
-什么是意識形態
-意識形態的形成原因
-價值觀概念
-價值觀類型
-奧爾波特的價值觀類型
-羅克奇價值觀調查表
-格雷福斯價值觀的七個等級
-集體主義與個人主義價值觀
-“大五“個性因素模型測試
-*團隊角色測試
-價值觀的形成
-什么是態度
-態度改變理論
-認知失調理論
-認知平衡理論
-態度轉變與形成三階段
-溝通改變態度
-預言實現改變態度
-態度對組織行為的影響
-影響員工態度轉變的因素
-轉變員工態度的方法
-影響員工工作滿意度的因素
-組織承諾
-組織承諾的三個維度
-中國員工組織承諾的五因素模型
-影響組織承諾的主要因素
-組織承諾的作用
4、思想意識形態工作的開展方法
-正確認識中國歷史
-正確認識西方世界
-正確認識不同文明的價值及其特點
-正確認識當下世界、當下中國
-客觀認識中國*的偉大
-堅定文化自信
-正確知識的傳授、傳播
-積極的企業文化的營造
-職業道德的灌輸
-結構化的溝通
-維護心理健康的六個維度
-壓力管理:個體心理調節的六個要點
-壓力管理:組織管理改善的九個要點
-壓力管理:家庭協調的七個要點
-強化組織承諾的方法
-滋生政治行為的組織七特征
-組織發展干預技術的四種類型
-測試:管理容忍度量表
-讓正確的更容易執行
-多看增進認可、認同
-多做強化正確的習慣
-平等、合作的交流態度
-多元化的交流方式
-多管道的工作組織
-多典型的標桿樹立
-多樣化的工作總結
5、改變員工心態引導成果
-被割脈的囚徒:心理暗示功能強大
-洪水中的信徒:自助者天助。
-讓蜘蛛猴喪命的花生:要有所得就要有所舍
-三個砌墻的工人:工作目的影響工作的感受
-新加坡有什么:機會就在身邊
-一個收入相差幾十倍的崗位:職責、承擔、產出決定您的價值
-玩好手里的牌:不抱怨的人才能抓住機會
-木匠的最后一棟木屋:做好每一件事是對自己的生命負責
-快樂的旅程:目標明確,過程輕松
-沉船時為什么要讓婦女兒童先上救生艇:文明社會中給予的大多是強者。索取的基本是弱者
-一顆馬釘與一個王國:細節決定成敗
-寺廟后的水井:人生差別在于下班后怎樣過
6、導員工心態影響人生
-強者心態
-客觀心態
-辯證心態
-主人心態
-達觀心態
-感恩心態
-利他心態
-角色管理
-本分負責
-幫助別人 成就自己
-主動承擔 作支撐天的大個子
-信任/信用是資本/成本
-因果地圖
-替代經驗輔之以實際經驗
-群體行為/樂隊花車效應
-突破“可接受”的“發展受阻”
-社會認同、同儕激勵
-幼鵝效應(認可、跟隨初識)
-羊群效應(跟隨領袖/保持以往行為)
-錨定效應(以過往、標桿評價現在、未來)
-讓正確行動更易執行
-巴霖效應
-半途效應
-貝爾納效應
-貝勃規律
-邊際效應
-蔡格尼克效應
-長尾效應
-超限效應
-重疊效應
-從眾效應
-淬火效應
-搭便車效應
-答布效應:
-德西效應
-得寸進尺效應
-范疇效應
-改宗效應
-共生效應
-古烈治效應
-關系場效應
-鳥籠效應
-海格力斯效應
-赫洛克效應
-黑暗效應
-霍布森選擇效應
-棘輪效應
-結伴效應
-金魚缸法則
-酒·污水效應
-空白效應
-庫里肖夫效應
-冷熱水效應
-連帶效應
-鏈狀效應
-臨近效應
-毛毛蟲效應
-門檻效應
-鯰魚效應
-牛鞭效應
-破窗效應
-瀑布心理效應
-通感效應
-瓦拉赫效應
-翁格瑪麗效應
-武器效應
-自我選擇效應
-遷移效應
-奮起效應
黨的干部談心談話
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已開課時間Have start time
- 劉峰松
溝通技巧內訓
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁藝(yi)瀧
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋(sui)繼周(zhou)
- 客服口才-服務表達力提升訓 梁藝(yi)瀧
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻(yu)國慶
- 《新市場開發與客戶溝通》 喻國慶
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- 項目經理代際溝通的方法和技 隋繼周
- 職業形象與有效溝通 趙(zhao)寧