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問題分析與決策制定

課程目的
本課程針對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。
－使學員面對各種問題、決策、規劃時能快捷、有效地開展工作。 
－有助于通過出色的風險管理來更加有效地實施解決方案及改進措施。 
－可以更加清晰地進行交流，從而更加有效地利用人力和時間。 
－使學員掌握國際通用的商務思維語言，提升其思維魅力。 
－幫您找出不良(liang)或*思維(wei)的真實原(yuan)因(yin)，確(que)立最優的解決方案；

課程大綱：
單元一 情境判斷：發現關鍵的問題 
－關注的關鍵問題 
－關注焦點的區分與細化 
－解決問題的優先順序 
－思維技巧的選擇與解決辦法的確定 
－案例分析 
單元二 原因分析：找出最可能的原因與機會 
－關注的問題與觀察到的事實 
－比較的事實 
－辨別獨特的差異與變化 
－確定*的比較方法 
－辨識及檢測可能的原因 
－觀察比較事實的每一個可靠原因 
－選擇最可能原因 
－案例分析 
單元三 決策制定：提供直接解決問題的方案 
－決定與決策的標準
－闡明決策目的
－確定決策的標準，風險的評估、權衡
－預先審視潛在問題并予以處理
－您的替代方案
－替代方案中的潛在的問題與機會
－做出決策
－案例分析
單元四 計劃分析：設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施
－希望的最終結果
－計劃中使用的標準或關鍵步驟
－確定必要的任務、職責及時限
－辨別潛在問題與機會
－發生問題的原因
－預防問題與增加可能的機會
－應急方案
－您充分利用機會的打算是什么
－啟動應急方案
－案例分析

問題分析與決策制定