全能質量主管高級實戰特訓營
講師：韓(han)永春 瀏覽次(ci)數：2556
課程描述INTRODUCTION
全能質量主管高級實戰
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
全能質量主管高級實戰
課程目的
提升質量管理，培訓實戰型企業管理人才
培訓對象
總經理，廠長，總監，質量部、生產部等各部門經理、車間主任、工程師、技術員等所有與質量管理相關的人員
課程大綱
第一章 質量與質量管理
一、變化
二、質量管理基礎
三、公司標準化的體系基礎
四、質量管理的發展
五、全面質量管理
第二章 質量工程的運用
一、設計中的質量控制
二、制程中的質量控制
第三章 質量管理的改進方向和路標
一、階段1試驗與錯誤
二、階段2外部控制
三、階段3操作員的控制
四、階段4過程控制
五、階段5零缺陷
第四章 全面質量管理的核心-三全
一、全員參與
1、全員參與的對象
2、如何做到全員參與
二、全過程控制
1、形成綜合的品質體系
2、建立健全的品管組織
三、全公司品質改善活動
1、組織協調
2、品質改善活動
第五章 全面質量管理的核心-四一切
一、一切為顧客著想
1、組織依存于顧客
2、以顧客為關注焦點
3、顧客永遠是對的
4、下道工序即是顧客
5、比競爭對手為顧客提供更理想的產品及服務
二、一切以預防為主
三、一切用數據說話
四、一切工作按戴明循環進行
第六章 質量統計分析實戰方法
一、多變量分析法
1、為什么要進行多變量分析
2、輸入變量
3、多變量分析的步驟
4、多變量分析實例
5、多變量分析練習
二、集中圖法
1、集中圖
2、集中圖介紹
3、樣例研究
4、課堂練習
三、特性要因圖法
1、特性要因圖的作圖要求
2、特性要因圖樣例
3、特性要因圖的Minitab制作
四、影響-控制圖法
1、影響控制圖簡介
2、影響控制圖練習
五、散布圖法
1、什么是散布圖
2、散布圖制作的四個步驟
3、散布圖的分析
六、相關分析與回歸分析法
1、相關分析
2、回歸分析
3、總結
七、趨勢圖法
1、改進平均值
2、減少波動
3、樣例練習
八、SPC管制圖
1、常規SPC選擇導向圖
2、統計制程控制
3、單值-移動極差控制圖(I-MR)的樣例與練習
4、單值-移動極差控制圖實戰練習
5、設置或改變控制線的原則
6、異常點常見原因分析
第七章 質量管理的模式和方法
一、全面質量管理推行的十大步驟
1、建立顧客滿意度測量體系，確定顧客滿意度指標KPI
2、高層進行質量分析，制定企業質量戰略
3、建立TQM推行委員會
4、建立企業整個價值流過程關鍵衡量指標KPI，設定衡量目標
5、制定總質量改善計劃和子計劃，建立TQM評估體系
6、選擇流程改善順序，指定改善行動計劃
7、TQM培訓（質量意識、體系、工具、改善方法）
8、質量目標分解
9、建立QC改善體系，質量改善運動展開
10、TQM過程評估及QC大賽
二、世界500強公司全員參與質量管理的通用方法
1、PDCA（戴明循環）
2、QCC-石川馨
3、精益生產-TOYOTA
4、六西格瑪－*OROLA
5、8D方法
第八章 質量能力模型介紹
一、質量能力模型基礎
二、質量預防三劍客
三、QFD與DOE
培訓總結與答疑
全能質量主管高級實戰
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/263703.html
已開課時間Have start time
- 韓永春
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