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員工情感管理

課程背景： 
1、員工對工作認識不夠全面；未能看到工作對職業人的意義和作用
2、員工缺乏感恩意識，未能明確工作的真諦；
3、中國員工情感(gan)(gan)比較(jiao)含蓄，往往是(shi)“愛(ai)你(ni)在心口難開(kai)”，不善于表達感(gan)(gan)情；

培訓目標：
1、幫助學員正確看待工作收獲，意識到工作并非只為掙錢；
2、引導學員對企業、領導、同事感恩，增強工作歸屬感；
3、不僅要感恩工作，更要感恩家庭和家人；
4、愛要說，愛要做，愛要大聲說出來，引(yin)導學(xue)員以(yi)信的(de)形式表達自己(ji)的(de)感恩的(de)心。

培訓對象：
各層級員工

課程大綱：
一、為什么要感恩
1、弱者多祈求，強者思感恩；
2、感恩是表達情感的最好方式；
二、感恩為什么要表達出來
1、中國人情感特點：愛你在心口難開
2、因為含蓄的情感導致的不良后果
3、溝通的“喬哈里視窗”
4、愛要說，愛要做，愛就要讓對方知道
三、感恩意識培養
（一）對企業感恩
分享：工作，對員工意味著什么？
1、發揮自我價值
案例：北大畢業生賣豬肉的“人才浪費”；
2、提升自我價值
案例：你值多少錢？
3、體現個人社會價值
案例：*主席為何能檢閱軍隊
4、拓展人際關系
案例：人際關系的重要性
5、獲取勞動報酬
互動：領工資的“奧秘”
6、分享：對待工作的四重境界
（1）工作就是“活兒“
案例：“生產隊”為什么不能成功
（2）工作就是“工作“
案例：你為什么不能成功
（3）把工作當成“事業“
案例：直銷行業、保險行業員工持續激情的來源
（4）把工作當成“事業“
案例：“西游記“團隊為什么能取得真經
（二）對同事感恩
（1）靜坐當思自己過，閑談莫論他人非；
思考：“慎獨”與“自省”，你真的做到了嗎？
分享： 對待流言的“四不”
（2）敬君子方顯有德，怕小人不是無能；
討論：什么是君子，何謂小人？
分享：如何對待君子和小人？
（3）能吃苦方為有志之士，肯吃虧不是癡人；
互動：命運和人生是公平的么？——現在的我你愛理不理，，，
分享+案例分析：“吃虧是福”的正確解讀；
（4）退一步天高地闊，讓三分心平氣和。
案例1：大師的智慧——蘇東坡與佛印大師“斗法“的故事
案例2：“六尺巷”的神奇魔力——你還在與同事“戰斗“么；
案例3： 青城山對聯的正確解讀——你為什么不開心；
（5）總結：嚴以律已，寬以待人
第一封信：寫給公司的一封感恩信
（三）對領導感恩
1、感恩領導的諄諄教誨、傳授技能、提攜指導、代為受過；
2、職業人意識：支持領導就是支持你自己
四、對家人感恩
（一）對父母感恩
1、父愛母愛是最偉大的愛
2、中國人表達愛意的含蓄方式
3、世界上最痛苦的事情是：樹欲靜而風不止，子欲養而親不待
案例：偉大的母愛
（二）對愛人感恩
1、家永遠是最幸福的港灣；
2、家人是生命中最重要的；
3、營造幸福家庭的秘訣
4、促進家庭幸福的26個關鍵詞
第二封信(xin)：寫(xie)給家人的一封感恩(en)信(xin)

員工情感管理