課程描述INTRODUCTION
面試技巧方法培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
面試技巧方法培訓
【課程背景】
你有沒有經常在面試時不知道問什么,雙目相對,情形有些尷尬?你有沒有經常會出現招聘時看走眼,候選人入職沒多久就離職?你有沒有經常出現面試時,總是感覺不對頭,但又不知道哪些有問題?…… 如果經常出現此類問題,那說明你需要參加面試官的訓練了,你應該掌握一些必要的面試技巧。
如何能在面試時快速識別候選人是否匹配崗位?如何能在面試時采用多種技巧深試候選人的是否在說謊?如何能在面試時可以有節奏進行提問與追問?葛蔓老師將帶您進入精準面試技巧訓練中,讓您在面試中能夠快速、準確識別與判斷候選人的匹配度,打造優秀面試官。
葛蔓老師擁(yong)有(you)10年阿里經歷,超過(guo)萬人的(de)面試(shi)經驗(yan),多年的(de)招聘與(yu)面試(shi)實(shi)(shi)踐中積累總結了豐富的(de)經驗(yan),將(jiang)通過(guo)本次課程為您帶(dai)來(lai)具體可(ke)行的(de)實(shi)(shi)施(shi)方(fang)案與(yu)操作指南,為精準(zhun)面試(shi)提供技(ji)術(shu)體系(xi)保障(zhang)。
【課程收益】
掌握人才畫像繪制三步驟
掌握人才地圖繪制三步驟
掌(zhang)握行為面(mian)試三步走(zou)
【課程特色】
課程引入相關工具、模型,從理論到實踐每一個模塊有講解、演示、練習、點評,四大流程組成,確保學員課程學習效果。
課程活動有趣、愉悅,寓教于樂,確保學員良好的學習氣氛中提升與進步
實(shi)戰(zhan)型課程。講師(shi)有豐富的實(shi)踐經驗,結合企業(ye)、學(xue)員(yuan)實(shi)際案(an)例,讓學(xue)員(yuan)聽得懂、記得牢(lao)、做(zuo)得到。
【課程對象】企(qi)業(ye)中層管理者、企(qi)業(ye)基層管理者、企(qi)業(ye)HR人員
【課程方式】小組匯報+催化師輸(shu)入+專家點評+團隊PK+復盤
【課程主要流程和大綱】
(說明:每個內容環節設置體驗式學習,可以定制引入大量企業案例。)
第一部分 如何定位組織的招聘?
1.招聘中常見的六大痛點
問題:招聘工作中最困惑的六個問題是什么?
討論:是什么原因造成這些問題?
2.招聘在人才發展中的位子
招聘的重要性
人才補給站
布局的先頭部隊
3.招聘活動參與者的角色與定位
決策層招聘中的角色與職責
用人部門在招聘中的角色與職責
招聘專業者角色與職責
[第一部分說明]
1設計理念:從招聘中存在的問題入手,把學員引入到培訓內容
2案例:3個案例,
3互(hu)動:2個討論,開放式(shi)把招聘的(de)問(wen)題和原因進行分析,說明招聘的(de)重要性。
第二部分 招聘策略與招聘渠道管理
1.招聘路線圖設計
路線圖的目的是什么?
路線圖解決什么問題?
繪制路線圖3步法
2.外部招聘渠道管理
外部招聘渠道管理規則
來源是什么?
外部招聘渠道如何駕馭?
3.內部招聘渠道管理
自媒體招聘渠道管理
內部員工推薦渠道管理
內部員工招聘渠道管理
4.精準定位人才寶圖--【人才地圖】繪制
人才地圖繪制要素
人才地圖信息收集
人才地圖類型
人才地圖三步繪制方案
[第二部分說明]
4設計理念:要清楚知道招聘的目標和目的,做好招聘前崗位梳理的準備工作,否則再好的面試官也招不合適的人員。
5案例:4個案例,
6互動:2個討(tao)論(lun),引導兩個地(di)圖的繪制,通過繪制地(di)圖,理清(qing)面試前期準備工作
第三部分 優秀面試官之面試準備
1.面試五大關鍵要素
時間要素
空間要素
程序要素
工具要素
人員要素
2.招聘需求分析神器---人才畫像
人才畫像定義
阿里巴巴人才畫像舉例
人才畫像三大步(bu)驟
第四部分 優秀面試官之面試過程---行為面試法
1. 面試流程與分工
面試流程內循環與外循環
管理者與平臺人員分工
2. STAR原則
如何獲得有價值的信息
把假的變成真的
追究到底
開場與結束
3. 問題設計與提問技巧
理論式
引導式
行為式
4. 80:20原則
5.工(gong)欲(yu)善其(qi)(qi)事,必先利其(qi)(qi)器
第五部分 優秀面試官之結構化結果評估
1、資源整合
2、資料分析
3、正確運用評估表
[第三、四、五部分說明]
設計理念:這三個部分是面試流程,其中行為面試是重點,面試前準備是關鍵,通過工具的使用,讓面試更專業
案例:5個案例,
互動:2個練習,模擬面試場景,運用所學面試技能,現場演練。
第六部分 面試理念與面試禮儀
1.面試理念
招人時,挑剔些
招進來 ,會欣賞
2、基本面試禮儀、
自我介紹
環節說明
態度熱情有禮
文化體現
再見相送
[第六部分說明]
設計理念:面試理念和面試時的細節,是企業文化和修養的體現,對管理者提出高的要求。
案例:3個案例,
互(hu)動(dong):1個練(lian)習(xi),基(ji)本(ben)禮儀練(lian)習(xi)。
面試技巧方法培訓
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