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質量工具應用培訓 

    【課程背景】
    目前，在企業管理中，在進一步提升精細化管理進程中，遇到了一系列深層次的問題。如果不能正確地解答這些問題，將影響企業管理的質量和企業管理的深化，如：
    à面對問題時，常常不知道從哪里著手；
    à很多問題需要團隊運用流程化的思維來解決，如何使他們產生具體可執行方案，是一大挑戰；
    à問題越來越復雜，需要新工具；
    à圖形思考使問題更易見、易懂，有利問題的解決？
    à……
    以上這些問題是互相牽制、相互影響的。本課程幫助企業解決這些問題。
 ;   對(dui)企(qi)業推(tui)(tui)行數(shu)據(ju)分析、統(tong)計(ji)所涉及的重(zhong)大疑(yi)難問題進行針對(dui)性講解，是企(qi)業推(tui)(tui)行數(shu)據(ju)管理的重(zhong)要(yao)實戰(zhan)演練(lian)！

    【課程收益】
    1、掌握PDPC法工具的應用方法；
    2、能夠幫助學員快速掌握問題分析思路、方法，為過程管理提供系統的風險化思維的管理指南；
    3、可以幫助我們將面對迷茫、復雜的問題變成能解決的問題，在問題發生前展開計劃、構想，以防止問題的發生；
    4、與學員共同分析(xi)、研(yan)討(tao)和練(lian)習，確保教(jiao)學能立即學以致(zhi)用，立竿見影(ying)！

    【課程特色】課程實戰，學之能用(yong)；投(tou)入，案例精(jing)彩！采用(yong)啟發互動(dong)式教學、課堂演講、現場練習、經典案例分(fen)享、小組(zu)討論等！帶著工作中(zhong)的(de)案例在培訓現場學習，學完就能學以致(zhi)用(yong)！

    【課程對象】研發工(gong)(gong)程人員，體系負責(ze)人/工(gong)(gong)程師，品質管(guan)理人員，品質工(gong)(gong)程師，生(sheng)產制(zhi)造管(guan)理人員、生(sheng)管(guan)/PMC、HR、采購等各職能(neng)部門人員

    【課程大綱】
    第一章  PDPC法概述
    定義
    使用時機
    特點
    分類
    順向思維法
    逆(ni)向思維法

    第二章  PDPC法制作方法
    逐次展開型
    強制連結型
    1、頭腦風暴法的應用
    1.1頭腦風暴法的時機
    1.2頭腦風暴法的類別和特點
    1.3頭腦風暴的流程
    ☉PDCA與目標管理在頭腦風暴法中的應用
    1.4頭腦風暴法的實施步驟
    1.5頭腦風暴法的原則
    ☉不許評價
    ☉異常天開
    ☉越多越好
    ☉見解接力
    2、5WHY與5W1H
    2.1 5WHY與魚骨圖綜合應用案例解析
    2.2 5WHY定義
    2.3 5WHY由來
    2.4 5WHY分析法的要點
    2.5 5WHY分析注意事項
    ☉指導方針
    ☉找出多個根本原因
    2.6案例解析
    分組練習一：選定一個問題點，并結合5WHY與魚骨圖綜合應用案例模板格式展開5WHY與魚骨圖的分析。
    2.7 5WHY優點
    注意事項
    逐次展開型案例解析
    視頻案例解析
    分組練習二：請(qing)根據案例內容展開(kai)PDPC法(fa)的(de)編(bian)寫

    第三章  PDPC法應用
    如何制訂計劃并檢查
    目標計劃任務書
    檢查三原則
    工作任務檢查單
    績(ji)效改進循(xun)環(huan)——PCAS循(xun)環(huan)的理解與應用(yong)

質量工具應用培訓