課程描述INTRODUCTION
人力資源結構化培訓
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
人力資源結構化培訓
【課程背景】
企業部門之間、上下級之間、與客戶之間的溝通場合,我們遇到*的困惑在于,我
們想要告訴對方的事情,對方可能無法理解。
之所以會造成這種困惑,除了遣詞造句上的因素外,邏輯混亂,結構不清是罪魁禍首
。如何才能結(jie)構清晰呢?《人力資源原理結(jie)構化(hua)方(fang)法(fa)訓(xun)練》課程里給出一套工具和方(fang)法(fa)。
【課程收益】
作為一名從事企業管理的管理者或是咨詢顧問,首先要清楚管理的發展歷史和趨勢,
要對目前酒店管理者與管理咨詢的熱點有清楚的認識。
本課程對從事企業管理者。學會結構化思考:以假設為前提,以事實為依據,進行結
構化的論證。掌握酒店運營管理咨詢的分析工具和模型,掌握分析的方法。學會用圖表
說話,學會簡潔明了地展示方案。學會與客戶交流,贏得客戶的信任。學會“實踐是檢驗
真理(li)的*標準”的真理(li)
【為什么要學習本課程】
通過本課程的分享,學員將會并理解人力資源原理的結構主要分為兩種方法。一是
自上而下法,另一個是自下而上法。因為作為一個事例的編排來講,應該是先講自上而
法,再講自下而上法。但從人的認知學習的順序而講,我認為兩個的順序應該反過來,
先是自下而上法,再是自上而下法。按照金字塔原理來進行思考、寫作、解決問題,是
有很大(da)的(de)好處(chu)的(de),它可以使我們的(de)思維清晰、敏捷。寫(xie)作、解(jie)決問題更(geng)有條理性。
【培訓對象】:
企業高管、各部(bu)門(men)經(jing)理
【授課方式】
講解、案例分析、練習、互動式教學。使培訓過程輕松、趣味、自然,讓學員能始
終主動的關注培訓進程。
【課程綱要】
前言
1、二個小測試
1. 運用人力資源原理構建問題分析框架
一、何謂問題分析和解決
二、問題分析和解決的基本原則
三、問題解決者(zhe)需要(yao)具(ju)備的四種能力(li)
第二部分 運用人力資源原理結構化方法進行問題分析
一、什么是結構化思維
二、如何提高企業經營利潤
三、圍繞假設企業運營展開的分析和推理
四、假設是結構化思維的基礎
五、請你估計一下明年全國酒店客房的需求量是多大
六、牢記結構化“一個中心,四項基本原則
七、結構化思維基本原則之一:以終為始
八、問題分析和解決的基本原則之二:MECE原則
九、人力資源原理結構化思維的工具--魚骨刺
十、人力資源原理結構化思維的工具--邏輯樹
十一、人力資源原理結構化思維的工具--利用圖表
十二、人力資源原理結構化思維發展的“七個步驟”
第一步:運營界定問題
第二步:運營問題的分解
第(di)三步:運(yun)營突破(po)障礙
第三部分 運用人力資源原理的結構化方法進行決策制定
第四步:運營統籌規劃
第五步:運營方案選擇
第六步:運營實施推動
第七(qi)步:運營總結(jie)評估(gu)
第四部分 如何運用人力資源原理結構化方法進行有效表達
一、結構化表達的四個原則
二、結構化表達原則之一:自上而下
三、自下而上的表達原則:結論必須與目的相呼應
四、結構化表達原則之二:層次清晰的表達原則
五、結構化表達原則之三:結構簡單的表達原則
六、結構表達原則之四:重點突出的表達原則
七、如何進行語言表達
八、如何進行書面表達
九、訓練(lian)題:請將下面11條整(zheng)理成一個金字(zi)塔結構(gou)
第五部分 如何運用人力資源原理結構化方法進行有效展示
一、如何用結構化方法進行有效展示
二、案例訓練-根據以下信息分別繪制概念草圖
三、口頭表達的一個案例
四、訓練---您的自我價紹
五、案例---表達的結構化分析
六、練習:訓練---繪制概念草圖
七、課程總(zong)結:【本(ben)課程落(luo)地的(de)六個(ge)觀念】
人力資源結構化培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/261430.html
已開課時間Have start time
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