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◆課程大綱：

模塊一：新(xin)形勢(shi)下企業的(de)挑戰及新(xin)的(de)供(gong)應商關系 

2 目前供應商管理存在(zai)的問題?

2 目(mu)前應對(dui)供應商管(guan)理的相(xiang)關職能(neng)部門及職責

2 新(xin)形(xing)勢下的供(gong)應商(shang)管理的職責與角色定位。

2 供應商質量管理的能(neng)力要求

2 供(gong)應商的風(feng)險分析及(ji)供(gong)應商的分類

2 供(gong)應商(shang)的管理的控(kong)制(zhi)流程

 模(mo)塊(kuai)二 供應商質量管理體系的管理與推進

2 質量管理體系的(de)框(kuang)架

2 如何建立讓客戶滿意的體系思路

2 建立內部客戶服務(wu)的體(ti)系(xi)

2 打造由高層(ceng)參與的質量管理體系(xi)

模(mo)塊三供應(ying)商質量的過程控制

2 SIPOC圖的講解

2 過程的(de)分類

2 過程風險控(kong)制(zhi)的(de)手段

2 實際案例的過程控制演練

2 供應(ying)商(shang)的績效評價

模(mo)塊(kuai)四(si) 產品風險的控制

2 如何第一次把事情(qing)做對(dui)

2 供應商質量事前的(de)控制

2 FMEA的現場案例的模擬與(yu)演練

2 材料承認及PPAP的要求

2 供應商質量管理事中的(de)控制

2 SPC的控制(zhi)要點與(yu)練習

2 CP控制計劃的(de)控制要求與(yu)案例演練

2 事后(hou)質量的控制（8D 問題分析與解決的控制）

2 供應商(shang)持(chi)續改(gai)進的工(gong)具(ju)

模塊五(wu)  供應商體系的審核技巧

2 什么是審(shen)核

2 審(shen)核(he)的分(fen)類（產品審(shen)核(he)，過(guo)程審(shen)核(he)，體系審(shen)核(he)）

2 高(gao)級審(shen)核(he)技巧

2 實際審核的(de)案(an)例(li)演練

模塊六(liu)  供應商的高效高效溝通技巧

2 溝通的定義(yi)

2 溝通的方式(shi)

2 供應商高效(xiao)溝(gou)通(tong)步驟及技巧

2 實(shi)際角(jiao)色(se)扮演(yan)溝通(tong)的演(yan)練，落地供應商質量溝通(tong)

模(mo)塊七 專題解答：逐項總結回答課前的問題及期望，逐一回答解決學員問題。

講師介紹(shao) · 彭老師

彭老師曾任(ren)職于多家知名大(da)型上市公司(si)企業，先后任(ren)汽車零部件工廠(chang)擔(dan)任(ren)品保(bao)(bao)(bao)工程師，品保(bao)(bao)(bao)課長，品保(bao)(bao)(bao)主任(ren)，設施設備管(guan)理(li)(li)，安(an)全管(guan)理(li)(li)主管(guan)，資材經理(li)(li)，管(guan)理(li)(li)部經理(li)(li),總經理助理,副總等職務.從2006年從事企業管理咨詢，專職顧問，資深顧問及講師等職務。既有多年現場管理、培訓講師等經驗，

有七(qi)年(nian)的工廠(chang)實際運作經(jing)驗及六(liu)年(nian)多(duo)的企(qi)管顧問(wen)行業的輔(fu)訓(xun)、咨詢及培訓(xun)的經(jing)驗。曾(ceng)為多(duo)家企(qi)業進行過培訓(xun)、輔(fu)導(dao)。

對(dui)企業培(pei)訓師的表達能(neng)力(li)(li)、熟練運(yun)用培(pei)訓技法的能(neng)力(li)(li)和編(bian)寫培(pei)訓教材等綜合(he)素(su)質提升(sheng)有潛心研(yan)究。

彭老師十余年來在中外(wai)大型企業積累了非常豐富的質量管(guan)理、供應鏈、供應商、生產管(guan)理、安全管(guan)理體系（QEHS）培訓及企業戰略管理的實戰經驗。他在深入理解了中外大型企業在戰略、執行、工具、理念領域的精髓的基礎上，為客戶量身定制培訓課程內容并提供持續的教練輔導服務，從先進的管理技術中借鑒符合企業自身發展需要的內容，與客戶共同拓展管理思路。

授課(ke)特點及效果

彭洪波老師擅(shan)長于思(si)考(kao)總結、提煉升華，從戰略高(gao)度和換位思(si)考(kao)的(de)角度來闡釋問(wen)題(ti)。授課(ke)風(feng)格幽默深(shen)邃，能(neng)夠深(shen)入淺出(chu)地向客(ke)戶傳遞管理領域(yu)的(de)多重課(ke)題(ti)。他力求完美的(de)職業素養和“以定制化為客戶創造獨有價值”的核心理念，每次培訓/教練服務都能為客戶帶來切實的技能增進和超值學習體驗。

曾培訓、咨詢過的知名企(qi)業(ye)主(zhu)要包括：

本田(中國)有限公司, 福建奔馳汽車有限公司, 東風柳州汽車股份有限公司,福耀玻璃(湖北,重慶,上海,鄭州)有限公司,霍尼韋爾(南京)有限公司,廣州海洋汽車零部件有限公司,萬盛浮法玻璃,東電工電線,東風柳新汽車部有限公司,雅新電子(東莞)有限公司,廈門健秀鏡業有限公司,歐司朗燈飾,埃迪司汽車內飾系統,龍口泰進機械,寶興電線電纜,怡科電子,邁思精密機械,伊萊克斯電器,天弘技術服務(上海)公司,博爾豪夫（無錫）緊固件, 南部工程塑膠有限公司,東海橡塑(廣州)有限公司,捷普電子(廣州)有限公司,東海橡塑(嘉興)有限公司,廣州繁榮塑膠模具有限公司,廣州光寶集團,敏惠汽車零部件有限公司,日正彈簧,斯坦雷電氣,得意電子,越峰磁性材料,中山三禮,信義汽車玻璃,安慶恒瑞達汽車零部件,明新旭騰皮業有限公司；德國海瑞克.東莞三星電子, 福耀玻璃(上海)有限公司, 廈門海拉電子有限公司,重慶偉世通車燈,惠州建業電子,晶科能源有限公司,柳州駿信金屬有限公司,廈門金龍有限公司,霍尼韋爾(南京)有限公司,住潤汽車零部件有限公司,珠海方正電路有限公司,中國移動通訊廣東分公司,深圳華為科技,上海貝爾阿爾卡特,安德魯電信(蘇州)有限公司,東莞安美時電子有限公司,廣州希世比電池,雅新電子,廣川電子,東莞立偉電子,東莞天弘電子有限公司,東莞寶星電子,安費諾電子,上海強生醫療器械有限公司, 深圳奧蘭若電子有限公司,東莞澳優電子有限公司, 深圳寶興電線電纜有限公司, 東莞得康醫療器材有限公司, 東莞立港電子有限公司, 東莞華唯電子有限公司, 廣州中慧電子有限公司, 東莞鉅合電子有限公司, 派瑞格醫療器械有限公司,東莞譽康實業,東莞倍克精工.大連軟件園,四川農業銀行,長虹置業,信達地產,東芝電器,平安保險.昆盈電子,順達電腦,南車時 代,沈陽南車,北京惠普, 凱達環球設計,恒運電廠,廣州麥芽,廣州馬口鐵,可耐福,中信銀行.日立存儲,東莞泰科電子,東莞天弘,廣州美亞,景智電子(合肥)有限公司