課程描(miao)述INTRODUCTION
績效體系管理課程
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效體系管理課程
【課程簡介】
本課程是針對績效體系建立與運行的四大模塊:目標分解與設定,績效考核與,反饋工作輔導,回報與激勵,全面及持續性提高組織與個人績效的管理技能。
本課程的*目標就是,通過一系列管理手段能夠*限度地激發員工自身的工作動機提高績效。
因此,企業不僅要建立一套績效管理制度,更要通過管理方法來培育上下一致的績效意識,以建立企業的競爭優勢。
本課程提供與(yu)之相匹配的操(cao)作流程,工(gong)具與(yu)方(fang)(fang)法(fa)。每一種方(fang)(fang)法(fa)都有(you)模擬練(lian)習,案例分析(xi),講師的經驗分享,使學(xue)員能夠理解與(yu)應(ying)用(yong)。
【課程目標】
1. 了解績效管理的基本理念與流程
2. 理解一個組織內績效體系成功運行的必要條件
3. 明確現代績效體系與傳統績效考核的本質區別;
4. 掌握績效體系中的重要環節、工具和操作流程:目標設定與分解,績效反饋面談,績效考核方法與工具等;
5. 有效避免績效管理工作中常見的誤區
6. 提升(sheng)溝(gou)通(tong)技(ji)巧,建(jian)立良好的共同提升(sheng)的溝(gou)通(tong)平臺
【課程大綱】(課程大綱將會根據具體課程進行調整)
前言
第一單元 績效管理的重要性
1. 為什么需要績效管理?
2. 掌握績效的目的,績效管理是為了幫助一個人成功
3. 目標管理的重要性
第二單元 績效管理的規劃與推行
1. 績效管理應該由誰推動和執行?
2. 推行成敗的關鍵在于CEO的參與與支持
3. 規劃期、執行期、考核期
4. 推行方法
目標管理篇
第一單元 目標設定基礎理念與知識
1. 目標管理流程
2. 目標設定的兩個部分
3. 計劃設定的關鍵步驟
4. 目標設定的基本知識與應用工具:KPI/CSF,BSC,戰略地圖
第二單元 設定部門目標
1. 設定部門目標步驟
2. 案例一討論1
3. 區分目標主次
4. 案例一討論2
5. 目標形成文字 ‐ 制定符合SMTABC原則
6. 量化與非量化目標
7. 評價工作目標 (練習)
8. 獲得員工承諾,培養員工自我管理
第三單元 分解目標
1. 自上而下的目標分解三步驟
2. 行動限定與考核指標
3. 業務基本要素計劃
4. 案例二討論
5. 目標展開,分解,傳遞
6. 從目標到任務
7. 工具及應用推薦:年度計劃表的應用
8. 案例三討論
9. 從任務到具體行動計劃
10. 工具及應用推薦:計劃執行報告
11. 高績效管理經驗分享與案例示范(fan)
工作輔導篇
第一單元 建設性面談及反饋模式
1. 建立與培養團隊的貢獻意識
2. 管理者與團隊的日常工作模式
3. 建設性面談與反饋模式GROW
4. 面談前準備工作
5. 面談反饋原則
6. 360度反饋體系的建立
第二單元 績效反饋面談與員工問題分析
1. 案例一面談練習
2. 點評與相關知識鏈接:要事優先
3. 案例二面談練習
4. 點評與相關知識鏈接:時間管理與工作量分析
5. 案例三面談練習
6. 點評與相關知識鏈接:員工勝任力分析
7. 案例四面談練習
8. 討(tao)論(lun):如何對待“有才無(wu)德”的員工(gong)
績效考核篇
1. 沒有績效考核的考核
2. 成功通過年終績效考核的三個關鍵環節
3. 年終績效考核工作流程設計
4. 年終績效評估工作流程及操作:全面工作總結報告
5. 年度總結前的準備工作
6. 自我工作總結與評價
7. 制定員工持續發展計劃
8. 績效等級評定
9. 強制性績效等級分布與實施策略
10. 績效評估時,常見的偏誤有哪些?
寬(kuan)松(song)偏誤(wu)(wu),嚴苛(ke)偏誤(wu)(wu),趨中偏誤(wu)(wu),月暈偏誤(wu)(wu),邏(luo)輯偏誤(wu)(wu),對比偏誤(wu)(wu),近時(shi)偏誤(wu)(wu)
回報與激勵篇
1. 怎樣建立企業公平,公正, 激勵的貢獻回報機制
2. 崗位價值分析對企業的重大貢獻
3. 與個人年度績效考核結果掛鉤的薪酬政策
4. 薪酬設計與管理的依據來自哪里
總結 ,回(hui)顧,問題答疑
【整體安排】
課程類別:企業內訓/公開課
培訓形式:講授、案例分析與分享
課程特色:采用教練式授課風格,以學員為主體的引導式培訓
適用對象(xiang):高層經理(li)人、人力資源管理(li)工作(zuo)人員、中層管理(li)者、基層主(zhu)管
績效體系管理課程
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已開(kai)課時間Have start time
- 劉亞舟
績效考核內訓
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛司禾
- 企業績效管理方案班 張懷
- 解決問題,更改變心智——績 吳(wu)文飛
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 經理人績效面談與輔導 張懷
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡巍
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純