課(ke)程描述INTRODUCTION
采購人員應具備的職業道德和操守
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
采購人員應具備的職業道德和操守
一、培訓對象:
各級采購人員及外務人員
二、培訓時間:
一天/6小時
三、授課特色和內容分配
1、講師講解(知識/技能/方法)占40%;
2、企業案例/小故事分享及啟示占40%;
3、常見問題的討論及解決對策(含現場練習、分組討論)占10%;
4、學員成功經驗分享占5%;
5、你問我答(解答學員疑(yi)惑(huo))占5%。
四、課程大綱:
第一部分、采購人員應具備的職業心態
一、拒絕借口、使命必達,堅守工作中的責任
1、不為失敗找借口,工作就是責任
2、別讓借口形成習慣——案例分析
3、找借口的危害——借口是拖延的溫床——WAL-MART公司的采購習慣: “日落”原則
4、借口的實質就是推卸責任,找借口,不如說“我不知道”
5、只為成功找方法,不為失敗找借口
二、服從、敬業、忠誠和感恩
1、服從上司,積極行動是第一步——視服從為美德
2、采購工作中為什么不能堅決服從?怎樣做才能堅決服從
3、企業需要敬業精神——敬業的員工出類拔萃
4、培養敬業精神——敬業要永遠
5、忠誠是無價之寶——采購在面對供應商時如何體現對公司的忠誠
6、懷抱一顆感恩的心——案例分析——一個優秀采購人員的故事
三、保持陽光心態,快樂地工作
1、采購人員面對工作中壓力應保持陽光心態
2、陽光心態的兩種表現形式——某企業采購經理的苦惱,如果是你,你該怎么辦?
3、心態的力量——做兩個游戲
4、現場作業:用二分鐘做完試題
四、超越于雇傭的關系, 與企業一起成長
1、工作是我們要用生命去做的事情——只有認清工作的本質,才能積極主動
2、案例分析——富士康采購打樣人員工作的思考
3、案例分析——華為公司采購員工作態度的思考
4、你到底在為誰打工——優秀采購員和普通采購員*的區別是什么
5、企業是員工的舞臺——松下電器公司松下幸之助的名言
6、自動自發的工作——如何培養這積習慣——采購交期和質量我要自發跟進
7、案例分析:聯合利華的博士VS鄉鎮企業的小工
五、養成絕不浪費的習慣——節約從點滴做起
1、采購應從節約點滴做起
2、案例分享——沃爾瑪創始人沃爾頓的故事——這是它們采購供應鏈成功的關鍵
3、節約不是“摳門”
4、采購應養成節約的工作習慣
5、故事分享—— 香港富豪李嘉誠節約的故事
六、不斷創新——企業采購只有創新才有生命力
1、分析一下抵制創新的原因
2、惟有創新才能不斷前進
3、打破一切常規
4、培養和運用創造性思維
5、案例分享——華為公司的創新核心價值觀
6、案例分析——柯達倒下,富士為何堅挺
7、思(si)(si)考:采(cai)購應如何在采(cai)購方式、采(cai)購模式、采(cai)購戰略和采(cai)購流程上進(jin)行創新思(si)(si)考
第二部分、采購人員的基本素質和能力要求
一、采購人員應具備的專業知識與經驗要求
1、必備的財務知識
2、倉庫物料知識
3、生產方面的知識
二、采購人員應具備的品德要求
1、廉潔
2、敬業
3、虛心和細心
4、遵守紀律
三、采購人員應具備的工作能力要求
1、分析能力——現場做一個游戲
2、預測能力——介紹兩種常用方法
3、溝通能力——溝通成功的關鍵是什么
4、風險管理能力
5、戰略思維能力
四、采購交易中的國際上的誠信和道德
1、采購中應遵循這樣幾條道德行為原則
2、如何對待商業禮物和款待
3、如何有道德地處理供應商事務
4、如何防止出現不道德的行為
5、案例——CIPS道德準則介紹
6、遵循道(dao)德的供應(ying)來(lai)源——供應(ying)商不(bu)能接(jie)受的行為
第三部分、運用采購審計與稽核手段,來預防腐敗的發生
一、采購內部審計的作用和流程
1、采購內部審計的作用
2、采購和付款業務審計流程及注意問題
3、采購和付款業務中使用的基本資料有哪些?
4、如何控制采購和付款過程?
二、采購審計的重點和難點分析
1、采購決策的審查及審核的重點
2、如何審查采購計劃其重點和難點是什么
3、采購管理的審查重點
4、采購方式的審查重點
5、采購合同的審查重點
6、采購支出及應付賬款的審查重點
7、案例分析——某公司開展采購價格審計經驗
三、采購稽核及回扣防范
1、采購作弊方式及如何防范
2、采購回扣現象和杜絕措施
3、如何防止暗箱操作
4、現場分組討論:為什么說采(cai)購(gou)人(ren)員容易出事?如果您是一名采(cai)購(gou)經理您將如何來管理采(cai)購(gou)人(ren)員?
第四部分、采購人員進行職業生涯規劃,成就自己的事業
一、采購人員的職業發展
1、采購人員的提升路徑
2、企業中采購職能的三個層次
(1)戰略層次
(2)戰術層次
(3)運作層次
3、不斷學習,提升個人能力——進行職業生涯的規劃
二、提升自己在企業中的地位
1、具備良好的職業道德和儀表形態
2、用滿腔的熱忱點燃工作的激情
3、服務好自己有內外客戶
4、與各部門建立良好的關系
5、不斷提升自己的業績(ji)
采購人員應具備的職業道德和操守
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已開課時間Have start time
- 李文發
職業素養內訓
- 新員工角色定位與職業心態 曾詩斯
- 贏在責任(版本1)——管理 唐淵
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