課(ke)程描述INTRODUCTION
管理者執行力提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
管理者執行力提升
【課程目標】
認識執行力的定義,以及執行力低下的原因;
明確管理者的角色定位,能夠明晰在管理工作中管理者應有的行為模式;
掌握針對于不同準備度水平的下屬使用彈性領導風格的方法,激發員工的主動性;
學會應用OGSM工具進行目標制定與計劃落實,能夠達到將目標細化為行動計劃;
學習提(ti)升制度執行(xing)力的原則和方法,促進企業制度的落實執行(xing)。
【課程大綱】
一、認知執行力
1、什么是執行力
1)宏觀執行力與微觀執行力的概念
2)執行力的幾個定義
2、執行力與執行能力的區別與聯系
1)個人層面:結果導向、提升能力、提升意愿、團隊傳遞的效率
2)組織層面:監督檢查機制、教育訓練機制、激勵約束機制
3、造成執行力低下的原因
視頻賞析:《首席執行官》片段討論
小組討論:造成執行力低下的原因都有哪些?
導致執行力低下的原因:
1)管理者的原因
2)員工的原因
二、找準位置明角色
互動思考:
1、工作中,我扮演哪些角色?請用圖像描繪出來。
2、為什么會選擇這個圖像?我看到圖像現在的感覺是什么?
3、請用3——5個關鍵詞概括一下我的角色定位。
1、作為下屬管理者的角色定位
1)我是高層領導的“經營者替身”
2)作為經營者替身的行為準則;
3)作為下屬管理者常見的角色誤區
2、作為上司管理者的角色定位
1)管理者角色“錯位”的八個表現
2)領導者、管理者、教練、績效伙伴、規則的制定者與維護者
3)作為上司的管理者角色誤區
3、作為同事管理者的角色定位
1)同級部門是我的“內部客戶”
2)如何(he)讓內(nei)部(bu)客戶(hu)滿意
三、彈性領導激動力
1、員工的準備度水平
1)衡量員工發展層次的兩把尺子
2)準備度及準備度水平的定義
3)員工的四種準備度水平
4)四種準備度水平的特點
案例練習:從12個情境中區分出員工屬于哪種準備度。
2、領導者的領導風格
1)什么是領導風格
2)兩種領導行為:指揮性行為VS支持性行為
3)四種領導風格的特點:命令、推銷、參與、授權
3、彈性選擇領導風格
1)領導風格與員工準備度水平的匹配
2)領導風格與員工準備度水平不匹配的表現
案例練(lian)習:區分(fen)案例中哪種(zhong)領導(dao)風格使用(yong)的正確
四、目標計劃促落實
1、目標的設定與分解
1)目標的三種形式
課堂練習:請每個人寫出至少三個工作目標,并區分屬于哪種目標。
2)目標設定的SMART原則
課堂練習:請將剛才寫出的目標修改為符合SMART原則的目標。
2、目標分解與計劃:OGSM
1)OGSM工具介紹
目的——目標——策略——衡量——工作計劃表
OGSM舉例
2)如何制定OGSM
課堂練習:結合你的實際崗位工作制定OGSM計劃
3、目標執行與檢查
1)結果定義
接受任務不走樣,執行任務不打折
游戲互動:蜜蜂、蜻蜓、蝴蝶
讓下屬清楚上司期望的工作結果
執行要有結果思維:任務≠結果、態度≠結果、職責≠結果
結果三要素:有時間、有價值、可考核
2)一對一責任
視頻賞析:《偷天換日》片段
責任分散效應
責任到人才有執行力
3)過程檢查
跟蹤檢查的原則
跟蹤檢查要注意的重點
跟蹤檢查的工具:目標跟蹤單、質詢會
4)即時激勵
激發員工工作動力——動力來自于需求
馬斯洛需求層次理論
雙因素理論
常用激勵方法
反饋(kui)技巧:積(ji)極反饋(kui)BIA法、建設性(xing)反饋(kui)
五、制度執行要有力
1、提升制度執行力的原則
1)人性原則:簡單的才是有效的
2)結構原則:要求條款、執行細則、檢查程序
科學的制度結構是1:2:3
一多三少的制度結構缺陷
科學制度的1:2:3的落實
3)程序原則:日常性工作用程序來管理
4)愛(ai)心原則: 人(ren)性化管(guan)理≠人(ren)情(qing)化管(guan)理
管理者執行力提升
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