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結構化思維的應用

課程背景：
作為職場人士，你在工作中是否會遇到以下情況？
1.開會時，大家面對冗長的討論卻沒有結論——會議無效！
2.寫報告，面對一堆信息卻沒有思路無從下筆，亦或煞費苦心完成的報告卻被領導批評
無主題無重點無結論，退回重寫——報告無效！
3.向上級匯報工作15分鐘，領導卻不知道你到底想說啥——匯報無效！
4.領導安排工作，卻抓不住上級的核心要求——接受指令無效！
……
結構化思維就是用來解救這樣的職場人士的！結構化思維的的核心理念——金字塔原理
是麥肯錫核心工具之一，它能有效幫助人們掌握思考、表達問題的關鍵方法，養成結構
化思維的習慣。
掌握金字塔原理（即結構化思維模式），可以強化學員以受眾為中心的溝通觀念，關
注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點，想清自己如何組織內
容，該說些什么、怎么說，掌握表達的標準結構、規范形式，使溝通取得良好的效果，
使表達過程更加(jia)切合受眾的需要。

課程目標：
1.幫助學員建立結構化思維模式，提高結構化思維能力并能運用到實際工作中。
2.使學員能夠了解結構化思維的4個基本特征，并能掌握運用。
3.使學員在日常工作中，能運用工具使思考更清晰、表達更高效。
4.使(shi)學(xue)(xue)員能學(xue)(xue)會如何有結構的完(wan)成各類書面(mian)材料，并且條理(li)清晰、重點突出。

課程收益：
1.改善邏輯：讓員工的邏輯更清晰、思考更精準
2.優化思維：使員工養成結構化思維的習慣，從而重點突出、層次分明地快速傳遞和
接收信息
3.提升能力：讓員工建立結構化分析和解決問題的方法，提升應對棘手工作難題的能
力
4.統(tong)一標(biao)準：使企業形成統(tong)一的思維(wei)、語言、交流(liu)和行文標(biao)準，提高企業效率

課程大綱：
第一篇：困惑篇 員工的八大不足
一、請示匯報，領導難得點頭
二、商務演示，聽眾很少抬頭
三、公司內訓，學員左右歪頭
四、棘手問題，自己只能蒙頭
五、公文寫作，讀者找不到頭
六、任務布置，下屬開不了頭
七、工作總結，總是理不出頭
八、開會(hui)發(fa)言，何時才是個(ge)頭(tou)

第二篇：導入篇 明理樹念好開始
一、Why 結構化思維的效果顯著
(一) 思維的概念
1.思考、思維、思想的含義
2.三者的區別
(二) 什么是結構化思維
1.三種常見的思維方式
2.結構化思維的定義
3.結構化思維與慣性思維、*、邏輯思維的區別
(三) 是否具備結構化思維的差別
二、What “金字塔”式的結構化思維方式
(一) 金字塔式溝通的過程
1.漏斗式溝通
2.金字塔式溝通
3.”金字塔“式的思考過程
(二) 橫向與縱向相結合的立體化思維
三、How 將結構化思維應用于思考與表達
1.適用于思考和表達框架結構的搭建
2.搭建(jian)思(si)維框架的5個步驟

第三篇：搭建思維框架的5個步驟
步驟1.奠基定礎乃關鍵
一、結構化思維四項基本特征
1.頭：結論先行
案例分析與應用訓練
2.統：以上統下
案例分析與應用訓練
3.類：歸類分組
案例分析與應用訓練
4.序：邏輯遞進
二、結構化整理信息三大步驟
1.識別整理
2.梳理建構
3.提煉概括
步驟2.有的放矢顯成效
一、明確目標-表達才有的放矢
1.設定場景：提前設定表達場景
2.明確目標：目標是希望受眾有哪些行為
二、擬定主題-觀點方清晰可見
1.確定結論：一個為目標服務的結論
2.包裝主題：一個打動人心的主題
三、設計序言-表達更引人入勝
1.初步設計：完善序言的基本要素
2.優先完善：根據需求選擇不同模式
步驟3.縱向層次搭結構
一、由上往下-有問有答來展開
(一) 由上往下疑問回答做分解的兩個步驟
1.設想問題，從對方角度出發的新模式
(1) 轉變為以對方需求為中心的思維模式
(2) 通過5W2H確保問題被全面覆蓋
2.回答問題，提前想好答案事半功倍
(1) 你的回答必須是結論
(2) 每個層次都需要是結論
(3) 回答時需要“舊瓶裝新藥”
二、自下而上-總結概括聚成塔
(一) 自下而上概括總結做聚合的三個步驟
1.收集信息
2.分類
3.概括總結
(二) 概括總結：杜絕“沒有中心思想的主題句”
1.尋找共性，通過共同點概括結論
2.情景想象，面對面時你會跟對方說什么
3.善用修飾，提出可以感動人心的結論
三、上下結合-層次分明顯邏輯
步驟4.橫向推理很給力
一、演繹論證-說服有力你我認
(一) 標準式：理性思考的根本，請表達極具說服力
1.標準式是人類理性思考的根本
2.標準式讓表達極具說服力
(二) 常見式：最常見、實用的說服方式
1.常見式真的很常見
2.常見式真的很實用
3.注意區分現象和原因是兩個不同的概念
二、歸納推理-要點清晰人人夸
(一) 第一步：在三種子順序中選擇一種分類方式
1.分類符合人類思考的習慣
2.明確三種分類方式的使用情況
3.每組思想選擇一種分類方式
(二) 第二步：運用MECE確保分清、分盡
1.養成MECE的習慣
2.確認每組中的思想是否符合MECE原則
3.掌握創建MECE的簡便方法：2X2矩陣
4.運用現有結構進行思考分析
三、因需而動-兩種推理任選一
1.演繹適用于需要說服對方時
2.歸納適用于對方關注解決方案時
步驟5.形象表達妙呈現
一、賣點包裝-觀點好記效果明
1.類比：運用形象或行為類比的方式進行包裝
2.引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
3.整合：通過對色彩、詞語、數字的整合進行包裝
二、形象表達-演示呈現氣質佳
1.構思時請遠離你的電腦
2.將完事的金字塔結構放到PPT中
3.每一頁都是一個金字塔結構
三、結構化表達的6種框架訓練
1、時間框架表達訓練
2、空間框架表達訓練
3、遞推框架表達訓練
4、鐘擺框架表達訓練
5、支點框架表達訓練
6、變(bian)焦框架表達訓(xun)練(lian)

第四篇：總結篇 結構思維助成長

結構化思維的應用