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研發人員職業培訓

課程大綱
研(yan)發人員職業素(su)養及職業規劃

培訓收益
通過課程的學習系統地提升研發人員的綜合素質，實現自我管理和職業化提升：
建立職業化的研發意識，了解職業化的要求
樹立全局觀，理解企業戰略和適應企業文化
樹立正確的價值觀，建立正確的研發理念
掌握如何有效完成工作的基本方法
樹立團隊合作、共贏協作的理念
認識自己的人際風格和特質
掌握有效的溝通技巧
掌握時間管理、問題解決、會議管理等實用技能
學(xue)習職業生(sheng)涯規劃設計和(he)實施的方(fang)法(fa)和(he)理念(nian)

課程背景
“員工的成熟造就產品的成熟”——這句流傳在某*企業的格言，一針見血的揭示了企業中員工的綜合素質對于企業發展的重要性。
高素質的員工、團隊是企業快速穩步發展的核心基礎，人是知識性企業最重要的資產和資源。員工是否能夠認可企業文化，能否正確自我認知，能否建立良好的溝通與協作，能否正確理解管理意圖并有效的完成任務，能否為自身設定良好的職業發展路徑，成為影響企業發展質量和發展速度的關鍵一環。
企業*的成本就是沒有培訓好的員工！一些企業非常注重員工在專業知識、技術方面培養，卻忽略了員工綜合素質的提升和培養。沒有及時的對員工的價值觀、基本職業素質進行重塑，致使員工不能正確認識自我，無法客觀評價自身和環境，盲目創新、心態浮躁、態度消極等等一系列問題。企業因此增加了巨大的管理成本，為員工的不成熟付出了代價。而員工并未因此得到提升，而是一再重復同樣的錯誤，同時抱怨職務和薪酬都得不到提升，自身價值得不到實現。
缺乏職業素質培訓和引導是這種現象普遍存在的根本原因。缺乏系統的職業素質教育，員工會對自身、企業存在不正確的認識，導致盲目消極、不滿和抱怨。但他們卻很少從自身找原因，總將原因歸咎于企業環境、領導、運氣、工作內容等外部條件，結果使得自身前途更渺茫，人際關系處理極糟，心態總是擺不平，放不正，頻繁跳槽，最終致使員工職業能力和個人價值得不到提升，甚至失去職業價值。
研發工作有著它自身的特點和規律。很多企業在研發工作中存在著大量的返工和浪費。其中很關鍵的原因是研發員工盲目“創新”，不遵從流程、規范，肆意發揮“個性”，缺乏從客戶角度出發的考慮，缺乏全局觀和服務意識。由于職業素質教育的缺位，這些員工無法深入理解職業化的研發崗位要求，建立正確的價值觀，而是將產品開發的工程化作為一種個體行為，導致了企業不必要的成本開銷。
本課程從(cong)企(qi)(qi)業(ye)研(yan)發(fa)管理的(de)實(shi)際問題(ti)和(he)需要出發(fa)，結合(he)多年的(de)研(yan)發(fa)管理、咨詢和(he)培訓經驗的(de)總結和(he)提煉，更(geng)加適(shi)合(he)研(yan)發(fa)體系員(yuan)工素(su)質提升(sheng)的(de)課程。對員(yuan)工從(cong)心(xin)態、自我認知、理解企(qi)(qi)業(ye)、修(xiu)煉職(zhi)業(ye)技能等方面進行綜合(he)輔導(dao)，系統性(xing)、針對性(xing)的(de)解決(jue)研(yan)發(fa)人員(yuan)職(zhi)業(ye)發(fa)展過程中(zhong)的(de)常見問題(ti)。

課程特色
系統性。課程內容借鑒了講師多年的咨詢研究成果，結合中國企業管理的*實踐，總結提煉出適合中國本土企業研發員工的培訓課程體系。
互動性。課程采用互動式教學，通過課堂交流、案例研討等形式，對各種職業修煉過程中常見、易錯的問題進行分析和解答，加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。
針(zhen)對(dui)(dui)性。該課程講師具有多(duo)年的(de)國際化領先企業的(de)職業修煉歷程，對(dui)(dui)研(yan)發(fa)員(yuan)工(gong)素質培養、團(tuan)隊管(guan)理(li)(li)、研(yan)發(fa)管(guan)理(li)(li)、生涯規劃等諸多(duo)方面有深(shen)刻的(de)體會和理(li)(li)解，對(dui)(dui)員(yuan)工(gong)職業素質提升和人員(yuan)培養有豐富的(de)實踐(jian)經歷、切(qie)身的(de)體會和深(shen)刻的(de)感悟(wu)，善于(yu)分析和解答學(xue)員(yuan)面臨的(de)各種實際問題(ti)，能(neng)夠更(geng)好與學(xue)員(yuan)形成(cheng)共鳴和更(geng)好的(de)交流。

參加對象
各(ge)類研(yan)發(fa)、測(ce)試(shi)人員、各(ge)級管理人員、HR人員、新員工導師、內部培訓師等(deng)

課程大綱
1．綜述：研發人員能力素質要求
1.1什么是研發人員的職業化
1.2研發人員必備的核心能力
1.3優秀研發人員(yuan)必備職業意(yi)識和心態

2.研發人員必備職業能力與意識
2.1全局意識
2.1.1認識企業的本質/員工與企業的關系（工程師做任何事情都要從公司經營的需要出發來考慮，建立技術人員應有的全局意識）
2.1.2研發人員如何理解企業文化的認知與適應（責任意識、主動性、守信、質量、守法、服務意識等）
2.1.3研發工作要跟隨企業戰略方向、符合高層的管理意圖
2.2創新意識
2.2.1研發企業利潤的來源
2.2.2研發中有哪些方面的創新
2.2.3研發創新的正確理解
不要為了創新而創新（避免推翻現有成熟方案，為方案創新而創新）
產品演進是更重要的創新手段
創新要從客戶的角度出發來考慮，而不是完全從技術角度來考慮
2.2.4研發創新要點
2.2.5研發的創新要圍繞著客戶需求來進行（案例）
2.2.6創新思維與方法
2.2.7老產品維護中的創新
2.3質量意識
2.3.1質量的重要性
2.3.2什么是產品質量
2.3.3產品質量的評價標準
2.3.4產品質量與過程質量
2.3.5愈早發現缺陷愈好
2.3.6如何做好技術評審
2.3.7產品測試的正確認識
2.3.8測試的基本知識
2.3.9DFX（如何在設計中構建質量、可維護性、可測試性、可生產性等）
2.3.10質量成本的構成
2.4市場意識
2.4.1什么是市場意識
2.4.2如何辯證的看待研發和市場的關系
2.4.3關注客戶需求（$APPEALS模型）
2.4.4需求分類，BSA
2.4.5滿足產品標準是做好本職工作的基礎、是工作的*要求，要考慮在臨床上如何方便使用
2.4.6研發與市場哪個更重要
2.4.7如何進行競爭分析（案例）
2.5流程意識
2.5.1什么是流程？
2.5.2流程的價值：（案例：流程執行不應成為效率低下的借口）
2.5.3流程的要素
2.5.4流程執行與制定的注意事項（如何避免流程與實際操作形成“兩張皮”（案例：風險分析----技術文檔執行存在編碼完成后再補文檔的問題）
2.5.5如何理解先僵化，后優化
2.5.6正確建立流程意識
2.6改進意識
2.6.1持續改進的意義
2.6.2系統性思維：像中醫一樣思考
2.6.3“5Why”的改進方法
IPD流程框架
產品管理改進的5個發展階段
IDEAL改進模型
戴明環（Deming）
過程改進的五級模型
2.7執行意識
2.7.1什么是執行力
2.7.2研發人員的執行力：達成一致就要不折不扣執行
2.7.3能力與意愿的關系
案例討論：干一行、愛一行、專一行
2.7.4授權與執行
2.8保密意識
2.8.1知識產權保護意識，
2.8.2設計開發中的技術保密
2.8.3在與友商、供應商、同學、同事、親屬等交往的過程中如何處理保密問題
2.9成本意識
2.9.1認識研發成本的構成（開發、返工、維護、溝通成本）（成本的冰山模型）
2.9.2如何在研發工作中融入成本理念
2.9.3如何降低開發成本
2.9.4如何降(jiang)低不良(liang)質量(liang)的(de)(de)成(cheng)本（返工、維修、維護）；提高產品(pin)(pin)質量(liang)、降(jiang)低產品(pin)(pin)開發綜合成(cheng)本的(de)(de)方法(fa)

3研發人員的核心能力素質
3.1成就動機/目標導向
3.1.1成就動機的層次及各層次表現
3.1.2成就動機在研發工作中的具體表現
3.1.3如何使用成就動機進行有效激勵？
3.2主動性
3.2.1何為主動性？（工作主動性、主動溝通、主動交流、主動尋找資源……）
3.2.2主動性的不同層次及表現
3.2.3為何要主動承擔？
3.3團隊與合作
3.3.1什么是團隊
3.3.2團隊合作的障礙
3.3.3團隊合作的要點
3.3.4合作素質的不同層次及表現
3.3.5如何有效發揮團隊智慧
3.4堅韌性
3.4.13Q時代（IQ、EQ、AQ）
3.4.2研發人員堅韌性的層次及表現
3.4.3如何提升堅韌性
3.5學習及思維能力
3.5.1學習能力的層次及表現
3.5.2如何提升學習能力
3.5.3什么是思維能力？
3.5.4思維(wei)能力的(de)不(bu)同層(ceng)次及表現

4.研發人員的職業化心態
4.1積極主動的心態
4.1.1墨菲定律
4.1.2研發中的積極如何體現
4.1.3成就動機的層次及各層次表現
4.1.4成就動機在研發工作中的具體表現
4.2感恩的心態
4.2.1史蒂文斯的案例
4.2.2如何理解感恩
4.2.3放平心態，腳踏實地，珍惜機會
4.3務實的心態
4.3.1案例分析：板凳要坐十年冷
4.3.2一次將事情做好
4.3.3細節決定成敗
4.4責任感與使命感
4.4.1先有為，后有位
4.4.2危機感與使命感
4.4.3正確認知自己的角色和責任
4.4.4承擔才能成(cheng)長，困難與機(ji)會并存，項目(mu)管理(li)者要(yao)正確看待挑戰，困難和挑戰才是員工成(cheng)長的(de)重要(yao)機(ji)會

5.研發人員的職業化技能修煉
5.1正確的工作習慣
5.1.1有效完成任務的方法（PDCA）
5.1.2時間管理（管理工具、方法）
5.1.3會議管理（普通會議、頭腦風暴、技術會議）
5.1.4文檔質量、資料整理，先思考規劃再動手，不要盲目行動，急于動手
5.1.5自省與提高
5.2如何更好更快的完成任務
5.2.1如何做好工作（項目）計劃
計劃前的估計（方法）
計劃制定WBS、PERT、GANTT
項目計劃制定的注意事項
5.2.2任務執行與報告（例會、報告、審計、跟蹤、問題解決、總結）
5.2.3風險管理（風險計劃、風險管理方法）
5.2.4常用的QC方法
5.2.5使用QCC活動來改善技術及管理工作（可選）
5.3順暢的溝通與合作
5.3.1溝通的重要性
5.3.2研發溝通的障礙
5.3.3溝通模型（確認、反饋的重要性）
5.3.4有效溝通的要點
5.3.5傾聽的技巧
5.3.6提問的技巧
5.3.7沖突的處理（沖突產生的根源、沖突處理的步驟、注意事項）
5.3.8職場溝通方式的靈活應用（向上溝通、向下溝通、協作溝通）
5.3.9人際風(feng)格(ge)與溝(gou)通(tong)（人際風(feng)格(ge)的類型、了解自(zi)我、人際風(feng)格(ge)與溝(gou)通(tong)的關系、如何應用）

6.研發人員的職業規劃
6.1職業生涯規劃概述
6.1.1什么是職業生涯規劃
6.1.2職業生涯規劃的模式
6.1.3職業生涯的階段劃分
6.1.4職業生涯規劃的類型
6.1.5為什么要做職業生涯規劃
6.2個人因素對職業規劃的影響
6.2.1能力與職業規劃
6.2.2興趣與職業規劃
6.2.3性格與職業規劃
6.2.4環境與職業規劃
6.3如何做好職業生涯規劃
6.3.1職業生涯與企業的關系
6.3.2職業生涯規劃方法和原則
6.3.3職業生涯設計要點
6.3.4職業生涯規劃的步驟
6.3.5什(shen)么是職業生涯成功(gong)

課程總結
綜述：研發人員必須具備的職業能力與素養
研發人員應保持持續學習，培養以上能力及素質
如何結合公司實際，規劃自身在企業中的職業生涯
研發及管理人(ren)員閱讀書籍推薦

研發人員職業培訓