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應用創新思維解決問題

    臺灣劉成熙老師-精品課程-運營主管創新思維與問題解決

    主講：臺灣劉成熙老師

    訓練宗旨：
    各產業競爭趨向超激烈狀況，各企業為了生存進而獲利；企業（Enterprisere - Engenerring）；是以優質的具體明確可達成的企業組織目標，讓組織平凡的人，做出不平凡的事；進而產生群聚的“相乘效應“即1+1+1>3的效果是管理發展的思維。21世紀，企業生存的利基就在于『設定出*競爭優勢的企業發展愿景』，并因著此目標，在最短的時間，做出一連串最適宜的策略與執行，來引導最多的企業伙伴投入，以期反應出最快的市場動作。
    然而組織(zhi)都是由許(xu)多(duo)不(bu)同思考型(xing)態的人所組成(cheng)的，要讓(rang)不(bu)同型(xing)態的人能夠和諧(xie)相處(chu)，并進而發揮出合作(zuo)(zuo)(zuo)無間的團隊(dui)力(li)量(liang)。一(yi)位成(cheng)功的領導者，必須(xu)了解不(bu)同思考型(xing)態部屬(shu)的行為特(te)性與偏(pian)好，從而促進人際間完美的合作(zuo)(zuo)(zuo)關系，并能激勵(li)整個(ge)組織(zhi)，朝(chao)向領導人所要求的工作(zuo)(zuo)(zuo)目(mu)標前進。

    訓練進行方式：
    原理原則講解(jie)＋案例說明(ming)＋課(ke)題討論/演練＋團體發表＋講師檢核

    課程目標：
    了解思維視覺與現實生活、工作的關系
    了解思維枷鎖的種類及影響
    破除有礙創新的思維定勢
    掌握創新思維的系列工具與方法應用
    應用創新思維提供系統的、整體的問題分析方式與解決架構；
    應用創新思維掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態度尋找解決問題的方法，制定決策方案；
    應用創新思維掌握對問題、經驗進行總結、歸納與提煉的技巧，以助培養遇事能舉一反三的能力；
    應用創新思維學會處理復雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現象分析中發現關鍵的問題，確定關注焦點，確立優先順序，采取有效措施，設定優先順序；
    創新(xin)思維實踐(jian)-創新(xin)管理的(de)技巧。

    課程特色：
    1.透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
    2.講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
    3.授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
    4.針對個案進行分(fen)析與研究(jiu)，理論與實務能充分(fen)結(jie)合

    培訓對象：中高層管理人員

    課程大綱：
    序號單元課程大綱授課方式
    第一單元：管理創新的前提-打開思維空間
    1.創新的涵意
    創新=科技創新+商業模式創新
    創新的核心精神
    2.為何要進行創新的原因
    外部劇烈變動的環境
    內部主動積極向上提升的企圖心
    3.創新的五大定律
    專注于新的思維組合
    改變屬性的組合
    動態截取事物發展的不同階段
    改變原有思考的廣度、幅度和深度
    在心理環境中營造出正面、積極的情緒
    4.創新的機會來源
    改變的征兆（如：意外的成功或失敗）
    矛盾（突然及應然之間的矛盾）
    基于過程需要的創新
    不知不覺產生的產業或市場結構改變
    產業或企業之外的改變（即人口結構的改變）
    嗜好、理解及意義的改變
    科學或非科學方面的知識
    5.創新的案例講述
    講授法
    案例研討
    小組討論
    實務演練

    第二單元：何謂創新思維
    1.創新思維的興起
    2.創新思維原理
    創新思維改變了世界
    創新思維的對象性質創新思維的主體特
    創新思維的運行過
    對創新思維結果的考察
    3.創意的源頭
    把握創意的三種源頭
    認識自己的心智特征
    是什么推動不斷創新
    創新遵循的原則
    如何達到不斷創新
    6.破除各種思維定勢
    從眾定勢
    權威定勢
    經驗定勢
    書本定勢
    7.破除偏見思維
    8.破除邊界思維
    9.破除路徑依賴
    10.破除群體與歷史慣性
    11.擴展創新思維視角
    12.激發思維潛能的其他方法
    理論講授
    小組討論
    案(an)例討論

    第三單元：開發創造力：贏得優勢
    1、創造力的探索與激發
    何為創造力
    阻礙創造力的因素
    思考的陷阱
    開放你的心智
    2、創造力的培養與激發
    如何發揮創意
    創意思考的能力
    創意的培養
    了解和激發你的創造力
    創造一個創造性的氣候
    經由練習培養創造力
    創造力開發的秘訣
    3、創造力與解決問題的關聯
    解決問題的基本思考
    常用的創意方法
    以創意來擬定解決方案
    理論講授
    小組討論
    案例討論(lun)

    第四單元：創新思維的方法與工具應用
    1.創造性思維的三種基本訓練方式--美式腦力法/日式系統法/中式焦點法/
    2.團隊參與式的KJ法精義以及范例演練
    創新的方法與激發團隊創造力
    創造力開發的技法
    案例：幾種技法的運用試驗
    3.*的創新技巧
    *的放松大腦訓練
    直覺能力提升
    *的創新技巧
    4.創新方案選擇技巧及在組織中的運用
    組織創新系統
    創新方案評估
    優化排列法
    5. 破除孤立思維系統思考
    系統思維的8大法則
    系統思維工具的應用
    6.創新思維常用的方法
    發散思維
    聚合思維（收斂思維）
    逆向思維
    橫向思維
    轉換思維（變通思維）
    想象和聯想
    形象思維
    超前思維
    辨證思維
    7.創新思維方法的特點
    意識上的能動性
    方向上的求異性
    結構上的靈活性
    時間上的突發性
    空間上的整體性
    思維成果的創新性
    8.案例分析
    理論講授
    小組討論
    案例討論
    案例演(yan)練

    第五單元：創新思維實踐-應用創新思維解決問題
    1.創意與解決問題的關聯
    2.問題分析與決策的共通模式
    3.何謂問題問題意識培養
    4.問題解決的要素
    5.問題分析與解決流程
    方法、工具、理論
    方針與價值
    人員、組織、環境
    6.問題狀況與問題環境
    4.問題的型態
    發現型問題的特性與分析
    目標型問題的特性與分析
    發展型問題的特性與分析
    重要性問題的特性與分析
    急迫性問題的特性與分析
    5.引導問題意識創造改善空間
    7.培養觀察力發掘問題之所在
    6.現狀評估與問題確認
    現狀評估與問題確認
    如何掌握信息
    如何將問題具體化
    如何運用5W2H描述問題
    腦力激蕩法如何運用
    KJ法運用的原則與效用
    管理常用圖表分析（數據表述法）
    7.問題原因分析與真因確認
    8.問題原因的追根究底
    9.問題的核心原因探究
    10.問題分析的應用工具
    特性要因圖法
    關連圖法
    系統圖法
    問題樹法
    11.真因確認的工具與方法
    排除法
    關連圖法
    柏拉圖法
    相關統計方法
    檢查表
    12.問題解決的方法
    *與垂直思考差異
    決策矩陣法
    十等級法
    加權指數法
    13.決策的可行性分析
    14.決策的具體化
    15.決策潛伏問題的分析
    16.預估行動將遇的障礙
    17.建立問題分析與決策的良性循環
    18.如何斷定決策實施成效
    19.建立執行成效偏失防范機制
    20.決策執行調整的方法
    案例運用演練
    理論講授
    小組討論
    案例討論
    案例演練

    第六單元：總結Q＆A

應用創新思維解決問題