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員工潛能的激發

    課程背景
    上班(ban)難，做管(guan)理者更難。自己每天要面對數不勝數的任(ren)務(wu)，還可能隨時接受下屬撂挑子。剛學(xue)完90后(hou)管(guan)理，00后(hou)又(you)登上職場舞臺(tai)，與其這樣煩，不如嘗試一種新的管(guan)理方式——教練式管(guan)理與輔導(dao)，提升(sheng)教練式領導(dao)力。用教練的方式，與員工之間(jian)真正建立信任(ren)，給予其需要的支持，讓其肩挑責任(ren)、穩步(bu)成長。本(ben)課程致力于(yu)幫助企業管(guan)理者們掌握教練式管(guan)理，應用于(yu)員工任(ren)務(wu)分(fen)配、績效輔導(dao)和潛能激發，進而提高團隊管(guan)理效率(lv)。

    課程對象
     企業內各層級管理者
     希望改(gai)善下(xia)屬(shu)績效問題，或(huo)開發團(tuan)隊潛能、提(ti)升工作表現的團(tuan)隊主管或(huo)導師

    課程收益
     理解成為教練式管理者的意義，運用教練方式應對新時代員工帶來的管理挑戰
     幫助管理者提升*和教練能力，從而提升輔導下屬的有效性
     幫助管理者從繁(fan)雜的事務性工(gong)作中解脫出來，真正培育員工(gong)，激發員工(gong)潛力和(he)熱情

    課程大綱
    一、什么是教練
    新時代員工的特點以及對管理者的挑戰
    如何激發知識型員工的智慧和工作熱情
    為什么現階段需要教練型領導人
    視頻(pin)：教練的工作方式

    二、教練型領導的三項核心能力
    1、深度傾聽，幫助打開心扉
    （1）傾聽練習
    （2）傾聽的三個層次
    （3）有效傾聽的方法
    （4）傾聽實操訓練
    2、有力提問，幫助啟發思考
    （1）什么是強有力的提問
    課堂活動：什么是強有力的提問
    （2）問題的分類及意義
    （3）課堂實訓：強有力提問訓練
    3、有效反饋，讓人付諸行動
    （1）有效反饋的兩種形式：正面反饋、負面反饋
    （2）正面反饋營造團隊和諧氛圍、塑造員工行為
    （3）負面反饋說事實莫說觀點
    （4）反饋的注意事項
    （5）課堂練習(xi)(xi)：反饋練習(xi)(xi)

    三、成果導向的教練流程－GROW模型
    1、教練的*時機
    低意愿、低技能——幫助他做出決定
    低意愿、高技能——采用教練方式
    高意愿、低技能——引導、顧問
    高意愿、高技能——有效授權方式
    2、運用GROW模型進行教練式溝通輔導
    輔導前
    （1）建立親和與信任
    課堂活動：如何建立信任
    （2）教練的心態
    課堂討論：如何打造安全容器
    （3）匹配對方的溝通風格
    （4）制定輔導計劃
    輔導中
    （1）輔導面談運用的工具——GROW模型
    （2）制定智慧目標
    （3）各步驟要點及注意事項
    （4）課堂演練
    輔導后
    （1）后續跟蹤輔導的進行
    課程回顧
    課程回顧與總結(jie)

員工潛能的激發